汽车独立后市场配件流通技术规范

汽车独立后市场配件流通技术规范 6.1销售商应综合了解消费者基本情况、行业发展趋势、意向采购产品的供应商情况，结合企业自身经营情况制定采购计划。6.2销售商应考虑数量、质量、规格、型号、价格等因素，确认采购计划，保证配件适合消费者的需6.3销售商应择优甄选供应商，核验4.3中汽车配件的相关文件，特殊配件应对供应商进行现场审核，加强质量的监督和检查。6.4销售商与供应商达成共识之后签署采购合同，应明确独立后市场配件的采购类别，并要求供货商按合同规定按时发货。7.1包装防湖、防锈应符合GB/T4879、GB/T5048的规定。7.2出口配件包装应符合GB/T19142的规定。7.3宜使用绿色环保的包装材料和容器，优先使用可循环使用的包装材料或容器。7.4包装容器应规范、平整、清洁、干燥：容器所用材料应具有足够强度，不易损坏；容器尺寸应能满足配件尺寸的要求。7.5包装所用塑料周转箱的技术要求应符合GB/T31150的规定，配件托盘包装打包应符合WB/T11117.6包装信息应包括配件品牌、产品名称、产品规格、数量、型号、适配车型、商品条码、生产年月、批号、产品执行标准、生产商、地址、电子邮箱或联系电话，进口配件还应增加配件进口商信息、原产地信息。7.7包装上应加贴溯源二维码或射频识别(RFID)电子标签，提供包装信息、溯源信息等。二维码应7.8商品条码编码和表示应符合GB12904的规定。7.9强制性认证标志或自愿性认证标志应张贴在包装明显位置。7.10限期使用的配件包装信息应包括有效期。7.11若出现配件分装情况，应在包装上体现分装企业名称、企业地址、分装字样等7.12不同配件应根据配件属性，包装上标有明显的“向上"“怕雨”“怕晒”“禁止翻滚”“由此吊起”“易碎物品”“易燃品”“易爆品”等相应字样或标志，字样或标志应符合GB/T191和GB190的规定。7.13危险品配件包装要求应符合GB12463的规定。7.14易损配件、不规则配件等特殊配件应使用专用包装容器和包装方式。7.15同一包装内配件之间应采取相关防护措施：单一包装单元中出现空隙时，宜以填充物进行固定。7.16配件运输包装应按其特点，根据不同环境、储运方式、装卸条件等情况，采用适当的包装方式和防护方法。配件包装方式参见附录A。8.1应根据配件特性、数量、运输距离、运输环节、运输时间、运输费用等因素合理选择运输方式。8.2根据配件的特性、用途、目的地等情况，可选择单一运输方式，也可选择多式联运的方式38.3多式联运是指选择两种以上的运输方式联合起来提供运输服务。8.4运输设备应清洁、干燥、无污染，并进行定期检修、维护、清洁和消毒。8.5运输前应确保配件包装完好，货物清单信息完备，标识清晰：配件的运输包装尺寸应符合GB/T16471的规定。8.6运输过程中应采取防潮、防水、防火、防污染、防冻等措施。8.7敞篷运输时应用防水篷布遮盖。8.8应根据配件的性质和特点进行分类管理，合理摆放或固定。8.9易碎类配件在运输和装卸过程中不应抛掷、使用锐利工具。8.10运输新能源汽车动力电池应采取遮阳、温控、防火、防震、防撒漏、防移位等措施，符合法律法规、标准、技术要求。8.11运输主体应记录发货方、接收方和承运方的名称、联系方式，以及收发货地址、时间、运输设备等，信息应按照相关规定妥善保存，可被查询，宜同步至系统。9.1应查验货物清单信息，核对配件品牌、产品名称、规格型号、数量等，检查配件包装，应对配件质量进行抽检。9.2存在种类、数量与清单不符的情况时，应将配件放置到指定区域。并及时与相关方沟通，确定处理方式。9.3配件存在磕碰、挤压、变形、腐蚀、翘起等异常情况时，应将其放置到异常配件区域，并及时与相关方沟通，确定处理方式。9.4交接过程涉及的各方应如实记录配件品牌、产品名称、规格型号、数量、有效期以及上下游双方的名称、地址、联系电话。信息应按照相关规定妥善保存，可被查询，宜同步至系统。9.5交接完成后。应将配件按照储存要求放到相应储存区域。10.1应根据配件的特性完成入库、储存、出库、堆码、保养等工作，宜遵守先入先出原则。10.2应对配件品牌、产品名称、规格型号、数量、出入库信息、储存区域、储存时间等信息进行记录，信息应按照相关规定妥善保存，可被查询，宜同步至系统。10.3对储存环境有要求的配件应储存在符合环境要求的存储环境中，并保留环境条件的记录10.4应定期检查库存配件，及时处理质量不符合要求的配件。10.5应根据配件的材质、重量、结构、外包装等特点，安排储存场所。根据配件特性，储存方式包括但不限于：a)金属配件储存应通风、防潮、防锈：b)橡胶配件储存应防潮、防晒，避免与油类、润滑脂、酸、碱、臭氧等有损其质量的物质接触c)电子类配件储存应防止重叠过多和碰撞，储存在干燥的环境中；d)不规则配件应使用巧固架：e)不耐高温配件、油化品类配件应储存在阴凉、无阳光照射的位置；f)应防尘、防潮配件宜专柜储存；411.2.10其他要求应符合11.1.6~11.1.9的规定。12售后服务12.1销售商应为消费者提供售后咨询服务，解答消费者对于使用、维护、质量保证等方面的咨询。12.2对于能够直接给予答复的售后咨询，应直接告知消费者咨询结果。12.3对于需要进一步处理的售后咨询，如产品质量、物流、质量保证等，应及时处理，并对处理结果进行跟踪，及时向消费者反馈。12.4销售商应按照有关法律法规承担修理、更换、退货责任，为消费者提供相应服务12.5生产商、销售商之间可订立合同约定修理、更换、退货责任的承担，但不得侵害消费者合法权益不得免除或者减轻质量义务和责任。12.6销售商宜对消费者进行回访和满意度调查。13.1涉及配件生产、销售、运输、储存、包装等相关企业应建立配件溯源系统，可采用第三方技术机构提供的系统，也可自建溯源系统。配件溯源系统可与第三方配件溯源系统对接，实现信息融合。13.2鼓励有能力的企业联合国家专业机构建立平台性溯源系统13.3溯源信息应真实、准确、完整、防篡改。13.4溯源信息内容和要求应符合GB/T41158的规定。13.5溯源编码及符号表示应符合GB/T32007的规定，宜达到配件一物一码的编码要求。13.6溯源信息标识方式以直接标识方式为优先选择，对于不便于直接标识的配件可考虑用贴标、挂牌等其他方式进行标识。13.7对于标准件和外形不便于直接标识和挂牌标识的配件可选用外包装标识的方式。13.8标识位置应便于扫描、易于识读，保证标识符号不易变形、被污损；同一生产商生产的同一种配件的标识位置应一致13.9配件溯源信息标识的方式和位置应不影响汽车行车安全。配件安装完成后，溯源信息标识可以在不拆下配件的情况下识别洲源独立后市场配件流通相关技术要求是否执行和落实的证实方法包括但不限于以下方法：a)相关信息记录的查阅：b)相关检测报告的查阅：c)相关证明材料的查阅：d)现场实际状态的核实：e)物流平衡管理和计算。6配件包装方式配件包装方式见表A.1。用于无防护要求(但局部需要防雨、尘措施),需要专用托架储运的用于防锈件、精密件包装的仓厍储存、物流运输，或不适宜以上包装方装箱时应该根据配件的不同特点，选择包装箱的类型，标准件等小件应7[1]GB/T8888重有色金属加工产品的包装、标志、运输、贮存和质量证明书[2]GB/T29632家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证[3]GB/T34062防伪溯源编码技术条件[4]GB/T36684汽车售后零配件市场服务规范[5]WB/T1110汽车成套零部件出口包装质量检测规范[6]国际物品编码组织.GS1通用规范[M].中国物