文明礼仪（33 个知识点）

文明礼仪（33个知识点）（66分）1、文明礼仪【单选题】A.（33_个知识点）2、1.“不学礼，无以立”是________提出的。【填空题】（1分）________________________正确答案:孔子（回答与答案完全相同才得分）3、2.“辞让之心，礼之端也”是________提出的。【填空题】（1分）________________________正确答案:孟子（回答与答案完全相同才得分）4、请填写下列问题【横向填空】3.男士穿西服套装时，要注意“三一定律”，__、__、__应控制在一种颜色，且以____色为首选。男士穿西服套装时，色彩应为____色，首选______色；衬衫的色彩，最佳则是______色。填空1（1分）正确答案:鞋子（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:腰带（回答与答案完全相同才得分）填空3（1分）正确答案:公文包（回答与答案完全相同才得分）填空4（1分）正确答案:黑（回答与答案完全相同才得分）5、请填写下列问题【横向填空】4.与西装搭配的衬衫，应当是______衬衫。一般而言，正装衬衫必须为______色彩。填空1（1分）正确答案:正装（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:单一（回答与答案完全相同才得分）6、请填写下列问题【横向填空】5.着装应区分场合，公务场合应该重点突出“______”，社交场合应定位为“______”，休闲场合应突出“______”。填空1（1分）正确答案:庄重保守（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:时尚个性（回答与答案完全相同才得分）填空3（1分）正确答案:舒适自然（回答与答案完全相同才得分）7、请填写下列问题【横向填空】6.正式场合，男士穿单排扣西装上衣时，_两粒纽扣的要系______一粒，三粒纽扣的要系______一粒或是______两粒，坐下时解开；女士在穿西装套裙时，上衣的扣子要______。填空1（1分）正确答案:上面（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:中间（回答与答案完全相同才得分）填空3（1分）正确答案:上面（回答与答案完全相同才得分）填空4（1分）正确答案:全部扣上（回答与答案完全相同才得分）8、请填写下列问题【横向填空】7.佩戴首饰原则上不应超过___种，每种不超过____件。填空1（1分）正确答案:三（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:二（回答与答案完全相同才得分）9、请填写下列问题【横向填空】8.领带打好之后，外侧应______于内侧，其标准的长度，应当是下端正好触及______的上端。正式场合，男士腰带不能挂任何东西。填空1（1分）正确答案:长（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:腰带扣（回答与答案完全相同才得分）10、请填写下列问题【横向填空】9.不宜打领带的情况包括：______时，______时，_单独穿长袖衬衫时，______时。制服除外。填空1（1分）正确答案:穿短袖衬衫（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:穿夹克（回答与答案完全相同才得分）填空3（1分）正确答案:穿扣角领衬衫（回答与答案完全相同才得分）11、10.为他人作介绍时，应当遵守“__________的原则”，其介绍顺序：先把年幼者介绍给年长者；先把晚辈介绍给长辈；先把男士介绍给女士；先把未婚者介绍给已婚者；先把家人介绍给同事、朋友；先把主人介绍给客人；先把后来者介绍给先至者；先把下级介绍给上级；先把职位、身份低者介绍给职位、身份高者。【填空题】（1分）________________________正确答案:尊者优先了解情况（回答与答案完全相同才得分）12、请填写下列问题【横向填空】11.作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，_应不分男女、不看长幼、无论职务高低，先把____介绍给____，让____优先了解情况。填空1（1分）正确答案:主人（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:客人（回答与答案完全相同才得分）填空3（1分）正确答案:客人（回答与答案完全相同才得分）13、12.根据社交礼仪规范，在握手时，由______首先伸出手来“发起”握手。【填空题】（1分）________________________正确答案:尊者（回答与答案完全相同才得分）14、请填写下列问题【横向填空】13.握手的主要禁忌：不要用______手与他人握手；不要在握手时戴着______；不要在握手时另一只手依旧拿着东西不肯放下；不要在握手时______；不要在握手时仅仅握住对方的______；不要在与人握手之后立即_________；不要拒绝与他人握手。填空1（1分）正确答案:左（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:手套、墨镜、帽子（回答与答案完全相同才得分）填空3（1分）正确答案:长篇大论（回答与答案完全相同才得分）填空4（1分）正确答案:手指尖（回答与答案完全相同才得分）填空5（1分）正确答案:擦拭自己的手掌（回答与答案完全相同才得分）15、请填写下列问题【横向填空】14.正常社交中，在与人交谈时一般应遵循的礼仪要求是：不_______对方、不补充对方、不纠正对方、不______对方、不______对方。填空1（1分）正确答案:打断（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:质疑（回答与答案完全相同才得分）填空3（1分）正确答案:挖苦（回答与答案完全相同才得分）16、请填写下列问题【横向填空】15.电话接通后，______应首先礼貌问候______，一般情况下，______先挂电话。拨打电话时，应遵守的礼仪：时间适宜、内容简练、_表现文明。接听电话时，应遵守的礼仪：接听及时、主动问候、应对谦和、主次分明。填空1（1分）正确答案:接电话者（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:打电话者（回答与答案完全相同才得分）填空3（1分）正确答案:尊者（回答与答案完全相同才得分）17、请填写下列问题【横向填空】16.拨打电话时，一定要耐心等待对方接电话。一般而言，至少应等铃声响过______遍，或是大约______分钟时间，当确信对方无人接听后才可以挂断电话。填空1（1分）正确答案:六（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:半（回答与答案完全相同才得分）18、请填写下列问题【横向填空】填空1填空2填空319、请填写下列问题【横向填空】18.与他人一起乘车外出时，上车时一般是______先行，_下车时一般是______后行。填空1（1分）正确答案:尊者（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:尊者（回答与答案完全相同才得分）20、请填写下列问题【横向填空】19.作为接待人员，若客人熟悉环境，接待人员走在客人______；若客人不熟悉环境，接待人员走在客人______。填空1（1分）正确答案:左后（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:左前（回答与答案完全相同才得分）21、请填写下列问题【横向填空】20.乘有人值守电梯时，接待人员应______；乘无人值守电梯时，接待人员应______，以便控制电梯。填空1（1分）正确答案:后进后出（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:先进后出（回答与答案完全相同才得分）22、请填写下列问题【横向填空】21.公共场所应遵循的礼仪规范有：______、仪表整_洁、讲究卫生、______、礼让女士。填空1（1分）正确答案:遵守秩序（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:尊老爱幼（回答与答案完全相同才得分）23、请填写下列问题【横向填空】22.观看比赛，要______入场，遵守秩序、排队进场，比赛中不可以随意走动。在观看比赛时，如果认为裁判不公，应该______对待。填空1（1分）正确答案:提前或准时（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:理性克制（回答与答案完全相同才得分）24、请填写下列问题【横向填空】23.去拜会他人，时间在______分钟比较合适。主人一般应该送客人到___________，后转身离去。填空1（1分）正确答案:15-30（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:自己的视野之外（回答与答案完全相同才得分）25、请填写下列问题【横向填空】24.咳嗽、打喷嚏时______，感冒等呼吸道传染性疾病患者自觉______。填空1（1分）正确答案:遮挡口鼻（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:佩戴口罩（回答与答案完全相同才得分）26、请填写下列问题【横向填空】填空1填空227、请填写下列问题【横向填空】填空1填空228、请填写下列问题【横向填空】27.“六大文明交通行为”是指：___________，_机动车按序排队通行，___________，文明使用车灯，行人、非机动车各行其道，行人、非机动车过街遵守信号。填空1（1分）正确答案:机动车礼让斑马线（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:机动车有序停放（回答与答案完全相同才得分）29、请填写下列问题【横向填空】28.“十大文明旅游行为”是指：维护环境卫生；遵守公共秩序；保护生态环境；_______________；爱惜公共设施；_尊重别人权利；讲究以礼待人；注重消防安全；倡导健康娱乐；__________________。填空1（1分）正确答案:爱护文物古迹（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:尊重当地风俗习惯（回答与答案完全相同才得分）30、请填写下列问题【横向填空】29.餐桌文明礼仪包括：入座时_______________；用餐时文明礼貌、讲究卫生；多用“______”，少用不用一次性筷子；自觉遵守公共道德规范，不肆意喧哗，不酗酒、不劝酒，并做到开车不喝酒，酒后不开车。填空1（1分）正确答案:礼让他人、讲究次序（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:公筷公勺（回答与答案完全相同才得分）31、请填写下列问题【横向填空】30.在正式宴会上，忌当众______。剔牙时最好回避他人，_至少要以________挡在嘴前。填空1（1分）正确答案:剔牙（回答与答案完全相同才得分）填空2（1分）正确答案:餐巾或手掌（回答与答案完全相同才得分）32、31.遵守举止礼仪规范，即要求举止合乎______的行为规范，关键是要文明、优雅、敬人、有度。【填空题】（1分）____