QC成果提高PP-R给水管道安装一次验收合格率

提高PP-R给水管道安装一次验收合格率永康市产投智锋创业园建设项目永康市产投智锋创业园QC质量小组目录contents小组简介选择课题现状调查设定目标工程概况0102030405原因分析06制定对策对策实施效果检查制定巩固措施确定主要原因0708091011总结及下一步打算1201工程概况01工程概况永康市产投智锋创业园建设项目是永康市智锋工贸有限公司投资建设，工程位于永康市临溪区块ZX-23-01-31地块。永康市产投智锋创业园建设项目包括由4栋6F厂房与1栋1F配电房组成。其中给排水工程作为建筑施工的重要组成部分，其质量直接影响着居民的生活质量和安全。PP-R给水管道作为一种新型材料，具有无毒、无味、耐腐蚀、不生锈等优点，被广泛应用于建筑给水系统中。然而，在实际施工过程中，PP-R给水管道的安装质量存在一定问题，导致验收合格率不高，给居民生活带来不便。因此，提高PP-R给水管道安装一次验收合格率成为了一个亟待解决的问题。02小组简介02小组简介课题名称提高PP-R给水管道安装一次验收合格率小组名称永康市产投智锋创业园QC质量小组课题类型问题解决型活动时间2024年3月－2024年6月成立时间2023年12月小组人数10人出勤率100%小组注册号CS/QCXZ-2024-01课题注册编号CS/QCKT-2024-01小组活动时间2024年3月~2024年6月序号姓名文化程度职称职务组内分工1方国建本科高级工程师组长组织策划、组织协调2金朝辉大专工程师副组长成果整理发布、技术指导3方伟辉大专助理工程师组员方案实施、现场指导4黄灵彩大专/组员质量检查5楼飞龙大专/组员安全管理6胡超大专工程师组员材料配备7楼鹏大专助理工程师组员组织施工及技术指导8刘晚霞本科工程师组员活动记录、成果汇编9张嘉伟高中高级技工组员现场操作02小组简介时间项目2024年3月-2024年6月3月4月5月6月P选择课题

现状调查

目标设定

原因分析

要因确认

制定对策

D对策实施

C效果检查

巩固措施

A总结打算

计划：实际：03选择课题03选择课题（一）公司要求公司坚持“建一优一、品质建匠”的经营理念，加大建设力度，大力提高工程实体质量、实现优质履约。因此，公司要求PP-R管必须按2000浙S8的有关规定安装和验收，提高PP-R给水管道安装一次验收合格率，减少返工成本，确保居民用水的安全性和可靠性。（二）存在问题在PP-R给水管道验收的过程中发现，其存在安装不合格问题，需进行整改返工，影响施工进度。QC小组结合公司施工验收标准，对已施工完成的PP-R给水管道安装的正确性及合理性随机抽样200个点位进行检查。点位合格数不合格数合格率1-4034685%41-8035587.5%81-12035587.5%121-16035587.5%161-20035587.5%合计1742687%由统计表可知，PP-R给水管道安装一次验收合格率为87%，合格率偏低。03选择课题（三）确定课题

由于PP-R给水管道安装一次验收合格率偏低，将影响整体工程质量，无法达到公司要求验收标准，经小组成员讨论，本次QC活动课题确定为《提高PP-R给水管道安装一次验收合格率》04现状调查04现状调查

不合格处为26处，小组对不合格的26个点进行了进一步分析，做出了PP-R给水管道安装验收质量问题频数统计。序号问题类型频数（点）频率（%）累计频率（%）1连接口密封不严1870%70%2管卡间距不合理415%85%3管道热涨变形28%93%4供水量不足13.5%96.5%5其他13.5%100%合计26100%—

根据上图表分析，影响PP-R给水管道安装一次验收合格率的主要症结是“连接口密封不严”，其频率累计高达70%。05设定目标05设定目标（一）目标设定依据1.公司支持2.人员支持3.顾客要求为了顺利完成此次活动，公司大力支持，积极协调各个部门工作。全面落实活动的组织保障，为了更好地组织活动，切实加强技术管理、质量控制。业主方要求加强对建筑项目工程的质量管理，把“质量”贯穿于建设施工过程中，要求按照优良品质建造，不断提升PP-R给水管道安装一次验收合格率。QC小组成员专业相关性强，人员构成合理，分工明确，且组员技术攻关能力强，技术储备好，有丰富的实际工作经验和QC经验，为课题活动的顺利实施奠定基础。（一）目标设定依据4.横向对比小组成员调查了其他在建的类似工程项目，其PP-R给水管道安装一次验收合格率如下所示。序号名称合格率1A工程96%2B工程95%3C工程97%4D工程94%5E工程95%—平均合格率95.4%结论：其他在建类似工程PP-R给水管道安装一次验收合格率平均在95.4%，最高达到97%。05设定目标（一）目标设定依据5.理论计算

小组成员针对PP-R给水管道安装质量现状，召开了专题会议，根据调查、统计，反复论证，成员一致认为通过本次活动，可以解决掉主要症结95%的问题，则通过计算PP-R给水管道安装一次验收合格率将达到：87%+（100%-87%）×70%×95%≈95.6%05设定目标（二）目标设定

根据现状调查和目标设定依据分析，QC小组成员经过讨论，将本次QC小组活动目标设定为：将PP-R给水管道安装一次验收合格率由87%提高到95.6%。05设定目标06原因分析06原因分析07确定主要原因07确定主要原因（一）要因确认计划序号末端原因确认内容确认方法负责人时间1技术交底不到位1.是否存在技术交底不到位的情况2.技术交底不到位对症结的影响程度调查分析方国建3月2施工人员责任心不强1.是否存在施工人员责任心不强的情况2.施工人员责任心不强对症结的影响情况调查分析方国建3月3温度控制不准确1.是否存在温度控制不准确的情况2.温度控制不准确对症结的影响程度调查分析金朝辉4月4管材尺寸不标准1.是否存在管材尺寸不标准的情况2.管材尺寸不标准对症结的影响程度调查分析方伟辉5月5水压试验压力不够1.是否存在水压试验压力不够的情况2.水压试验压力不够对症结的影响程度试验楼鹏5月6没有完善的热熔连接作业标准1.是否存在没有完善的热熔连接作业标准的情况2.没有完善的热熔连接作业标准对症结的影响程度调查分析郑俊翔6月7施工环境温差较大1.是否存在施工环境温差较大的情况2.施工环境温差较大对症结的影响程度调查分析金朝辉6月8测量仪器未校准1.是否存在测量仪器未校准的情况2测量仪器未校准对症结的影响程度调查分析楼鹏6月07确定主要原因（二）要因确认过程要因确认一：技术交底不到位【确认内容】1.是否存在技术交底不到位的情况

2.技术交底不到位对症结的影响程度【确认过程】小组成员抽样调查了10名现场施工人员，对他们技术培训情况进行了调查，调查结果如下：序号是否接受过技术交底序号是否接受过技术培交底1是6是2是7是3是8是4是9是5是10是由调查结果可知，现场施工人员均接受过技术交底。07确定主要原因（二）要因确认过程要因确认一：技术交底不到位小组成员针对技术交底内容，随机抽取10名施工人员进行考核，结果如下。序号人员编号是否交底成绩及格结果11号是8660合格22号是8260合格33号是7960合格44号是8460合格55号是5960不合格66号是8260合格77号是9060合格88号是9560合格99号是5860不合格1010号是9060合格通过调查可知，有2名施工人员的考核成绩未能合格，因此这2名施工人员技术交底不到位。07确定主要原因（二）要因确认过程要因确认一：技术交底不到位【对关键症结影响程度分析】小组成员组织考试未及格的2名施工人员与考试成绩前2名的施工人员分两组进行施工，对比这两组施工人员进行PP-R给水管道安装时症结出现情况，情况如下。序号考试结果调查点数症结发生次数症结发生率5号不合格1001414%9号8号合格100

55%7号从对比图表中可以看出，“技术交底不到位”和“技术交底到位”的症结发生率分别为14%和5%，极差为9%，极差较大，因此判断“技术交底不到位”对症结影响程度较大。要因07确定主要原因（二）要因确认过程要因确认二：施工人员责任心不强【确认内容】1.是否存在施工人员责任心不强的情况

2.施工人员责任心不强对症结的影响情况【确认过程】小组成员定期到施工现场进行实地查看，观察施工人员的工作状态，发现施工人员存在敷衍了事、操作不规范、不按要求施工等明显迹象。

小组成员与施工人员进行交流，了解他们对施工要求的熟悉程度、对工作的重视程度，从言语和态度中评估其责任心状况，发现人员对施工要求不熟悉及对工作不够重视的情况存在。序号是否熟悉施工要求是否对工作不够重视1是否2是否3是否4否是5是否07确定主要原因（二）要因确认过程要因确认二：施工人员责任心不强非要因【对关键症结影响程度分析】小组成员将对工作重视的施工人员和不重视的施工人员PP-R给水管道安装验收一次合格率情况进行对比，对比情况如下：类型调查点数合格点数是否出现连接口密封不严情况合格率对工作重视的施工人员

5043否87%5045否89%5043否87%5048否95%5047否94%对工作不重视的施工人员

5048否95%5047否94%5044否88%5045否90%5043否87%

由上述图表可知，回归方程y=0.0006x+0.9027

，人员对工作的重视程度即施工人员的责任心程度与PP-R给水管道安装验收一次合格率的相关性系数R2=0.0027，相关性较弱，因此小组判定此项对症结的影响程度较小。07确定主要原因（二）要因确认过程要因确认三：温度控制不准确【确认内容】1.是否存在温度控制不准确的情况

2.温度控制不准确对症结的影响程度【确认过程】小组成员选取对热熔工具的控制温度情况进行监测，监测结果如下：非要因序号温度变化是否符合标准序号温度变化是否符合标准1是是是2是是是3是是是4是是是5是是是【对关键症结影响程度分析】

小组成员经过调查发现温度变化均符合标准，温度控制不准确现象不存在。因此，“温度控制不准确对症结的影响不存在。07确定主要原因（二）要因确认过程要因确认四：管材尺寸不标准【确认内容】1.是否存在管材尺寸不标准的情况

2.管材尺寸不标准对症结的影响程度【确认过程】小组成员对现场的管材尺寸进行抽样检查。通过使用合适的测量工具，例如：卡尺、卷尺等，测量管材的直径、长度等尺寸，将测量结果与工程要求的标准尺寸进行对比，记录如下【对关键症结影响程度分析】小组成员核对发现现场管材尺寸完全符合工程的采购要求，因此，管材尺寸不标准的情况不存在，对症结无影响。非要因序号是否尺寸满足工程要求序号是否尺寸满足工程要求1是6是2是7是3是8是4是9是5是10是07确定主要原因（二）要因确认过程要因确认五：水压试验压力不够【确认内容】1.是否存在水压试验压力不够的情况

2.水压试验压力不够对症结的影响程度【确认过程】管道系统施工完毕后，都要进行严格的水压试验，以验证管道连接口的严密性是否良好。小组成员对水压试验的压力值进行调查，调查结果如下：通过调查可知，有两次试验的实际压力值不满足标准压力值，存在水压试验压力不够情况。要因序号标准压力值实际压力值标准满足情况1≥0.6MPa0.7MPa满足2≥0.6MPa0.5MPa不满足3≥0.6MPa0.6MPa满足4≥0.6MPa0.8MPa满足5≥0.6MPa0.55MPa不满足07确定主要原因（二）要因确认过程要因确认五：水压试验压力不够要因【对关键症结影响程度分析】小组成员对比”水压试验压力不够“和”水压试验压力足够“两种情况下症结出现次数，对比如下：类型调查点数症结出现次数症结出现率水压试验压力不够

50612%50714%50510%50612%5048%水压试验压力足够5036%5048%5024%5036%5024%要因

由上述图表可知，回归方程y=-0.0104x+0.1413

，水压试验压力不够与症结出现次数的相关性系数R2=0.812，成负相关趋势且相关性较强，因此小组判定此项对症结的影响程度较大。07确定主要原因（二）要因确认过程要因确认六：没有完善的热熔连接作业标准【确认内容】1.是否存在没有完善的热熔连接作业标准的情况

2.没有完善的热熔连接作业标准对症结的影响程度【确认过程】小组成员查阅热熔连接作业流程进行整理，整理如下：非要因【对关键症结影响程度分析】小组成员通过在对热熔连接作业标准进行整理后发现，公司目前作业流程完备，步骤明确。因此，“没有完善的热熔连接作业标准”不存在，对症结无影响。07确定主要原因（二）要因确认过程要因确认七：施工环境温差较大【确认内容】1.是否存在施工环境温差较大的情况

2.施工环境温差较大对症结的影响程度【确认过程】小组成员对施工现场的环境温度进行检测，分别统计了连续10天的温差情况，统计结果如下：序号温度相差情况序号温度相差情况1较小6较小2较小7较小3较小8较小4较小9较小5较小10较小非要因【对关键症结影响程度分析】小组成员经过调查发现连续10天温差较小，因此可以判断，不存在施工环境温差大的情况，所以对症结无影响。07确定主要原因（二）要因确认过程要因确认八：测量仪器未校准【确认内容】1.是否存在测量仪器未校准的情况

2测量仪器未校准对症结的影响程度【确认过程】小组成员对施工现场连续10天的测量仪器的校准情况进行调查，调查结果如下：非要因【对关键症结影响程度分析】小组成员经过调查发现，不存在测量仪器未校准的情况。因此，“测量仪器未校准”对症结无影响，属于非要因。序号测量仪器是否校准序号测量仪器是否校准1是6是2是7是3是8是4是9是5是10是07确定主要原因技术交底不到位水压试验压力不够010208制定对策08制定对策对策实施要因对策目标措施地点负责人时间技术交底不到位加强操作人员理论和技能培训活动操作人员技术考核成绩≥90分1.完善交底内容，形成系统全面、清晰易懂的交底资料。2.强化培训方式，丰富培训形式。3.增加交底次数。项目部方国建3月水压试验压力不够对管路系统、压力表、增压设备等进行检查，排查堵塞问题水压试验压力≥0.6MPa1.检查管路系统、压力表、增压设备是否正常运行。2.检查水源压力以及管道内部封堵情况3.发现问题及时修复更换相应零件项目部楼鹏5月09对策实施09对策实施对策实施一：加强对操作人员的技术培训措施一：完善交底内容，形成系统全面、清晰易懂的交底资料

小组成员根据PP-R给水管道安装的技术要点、操作流程、注意事项等对交底资料进行重新梳理与细化，增强其可读性和理解性措施二：强化培训方式，丰富培训形式

采用多种培训形式对现场施工人员进行培训，例如现场演示、技术熟练人员对现场施工人员进行一对一指导、纠错，及时解决他们的疑惑问题、模拟操作等，让施工人员更直观的理解和掌握技术要求。措施三：增加交底次数

除了初始培训之外，小组成员还在工作过程中定期或不定期的对施工人员进行补充交底和强化交底，以提升他们的工作技术能力和施工水平。09对策实施对策实施一：加强对操作人员的技术培训对策目标检查：

培训后选取10名施工人员对培训内容进行考试人员总成绩结果人员总成绩结果195及格690及格296及格799及格393及格894及格490及格992及格598及格1094及格

由上述图表可知，对操作人员的考核不仅全部合格且成绩均在90分之上。对策一效果达成！09对策实施对策实施二：对管路系统、压力表、增压设备等进行检查，排查堵塞问题措施一：检查管路系统、压力表、增压设备是否正常运行

小组成员对管路系统、压力表、增压设备进行检查，观察管路接头、管件连接处等容易出现问题的部位是否发生渗漏，压力表是否正常运行，压力试压泵等设备是否正常工作。措施二：检查水源压力以及管道内部封堵情况

小组成员对各配水点的水源压力和封堵情况进行检查，观察压力变化情况和封堵口是否严密，避免因封堵口不严密导致的压力泄露。措施三：发现问题及时修复更换相应零件

小组成员重新确认试验压力是否符合规范要求，是否设置正确。如果管线较长或者系统较复杂，可以分段进行试，以缩小可能存在的问题范围，便于查找和解决。如果发现问题，需要及时修复或更换相应部件，以确保水压能够达到要求。对策目标检查：

对策实施后对实验水压进行检查：序号标准压力值实际压力值1≥0.6MPa0.7MPa2≥0.6MPa0.65MPa3≥0.6MPa0.6MPa4≥0.6MPa0.8MPa5≥0.6MPa0.75MPa

由上述图表可知，水压试验压力全部≥0.6MPa。对策二效果达成！10效果检查10效果检查（一）活动目标检查经检测，检测200个点，合格点数为192，不合格点数为8，PP-R给水管道安装一次验收合格率为96%，目标完成。点位合格数不合格数合格率1-4038295%41-8038296%81-12039197%121-16039196.5%161-20038295.5%合计192896%10效果检查（二）效益检查1.经济效益每次返工成本为10000元，原来PP-R给水管道安装一次验收合格率为87%，改进后合格率升高为96%，因此，返工成本降低了10000*（96%-87%）=900。2.社会效益经过小组成员的不懈努力，解决了PP-R给水管道安装过程中出现的问题。QC小组从中又一次得到了锻炼，大家在这次活动中，不仅提高了质量意识和个人能力，而且还增强了解决问题的自信心和集体的团队协作精神，为公司的市场开发做出了较大的贡献。11制定巩固措施11制定巩固措施（一）标准化2.小组成员对后续工作情况进行跟踪调查，QC小组活动成果得到了良好的巩固和维持。3.继续开展QC小组活动，把PDCA循环贯穿到整个异常信息处理过程，并形成制度，继续加强创优意识，努力改进PP-R给水管道安装方法，提高PP-R给水管道安装一次验收合格率。1.为了使此次活动成果在今后工作中得到更好的应用，小组成员对活动过程中的有效对策进行归纳整理，编制了《PP-R给水管道安装作业指导书》，作为指导文件，预防日后类似问题发生。11制定巩固措施（二）巩固效果检查巩固措施完成后，PP-R给水管道安装一次验收合格率提高，小组成员对巩固期内PP-R给水管道安装一次验收合格率进行了三次跟踪检查，检查结果如下。序号检查时间PP-R给水管道安装一次验收合格率第一次巩固期检查4月20日96.5%第二次巩固期检查5月15日97.5%第三次巩固期检查6月5日98%平均97.33%结论：巩固期内PP-R给水管道安装一次验收平均合格率提高到97.33%，巩固措施有效！12总结及下一步打算12总结及下一步打算（一）总结在本次QC活动中，团队成员具备相关的技