网络游戏运营服务风险免责协议条款

网络游戏运营服务风险免责协议条款合同编号：__________甲方（网络游戏运营方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________乙方（游戏用户）：用户名：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、总则1.协议的范围和目的本协议旨在规范甲方为乙方提供网络游戏运营服务的相关事宜，明确双方的权利和义务，以及在游戏运营过程中可能产生的风险承担和免责事项。本协议适用于甲方所运营的网络游戏及相关服务。2.定义和解释“网络游戏”指甲方开发或运营的在线游戏产品。“游戏运营服务”包括但不限于游戏的服务器维护、游戏内容更新、客户服务等。“用户账号”指乙方在游戏中注册的用于登录和使用游戏服务的账号。二、游戏运营服务1.服务内容甲方将为乙方提供稳定的游戏服务器，保证乙方能够正常登录和进行游戏。甲方将定期对游戏进行内容更新，包括但不限于新增游戏关卡、角色、道具等。甲方将为乙方提供客户服务，解答乙方在游戏过程中遇到的问题和疑问。2.服务的提供和中断甲方将尽力保证游戏服务的连续性，但在以下情况下，甲方有权中断游戏服务：进行服务器维护、升级或修复时。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致服务中断时。为了遵守法律法规或相关部门的要求时。甲方将在服务中断前尽可能提前通知乙方，并在中断后尽快恢复服务。3.服务的变更甲方有权根据实际情况对游戏服务内容进行变更，包括但不限于游戏规则、功能、界面等。甲方将在变更前提前通知乙方，乙方有权选择是否继续使用游戏服务。三、用户的权利和义务1.用户账号乙方有权注册和使用游戏账号，但需遵守甲方的注册流程和相关规定。乙方应妥善保管自己的账号信息，不得将账号转让、出借或与他人共享。如发觉账号异常，乙方应及时通知甲方并配合甲方进行调查和处理。2.用户信息的保护甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，防止信息泄露、丢失或被篡改。甲方不会将乙方的个人信息用于其他非法目的，除非得到乙方的明确授权或法律法规的要求。乙方有权查询、修改自己的个人信息，如有疑问可随时联系甲方客服。3.用户行为规范乙方应遵守游戏规则和相关法律法规，不得进行任何违法、违规或损害其他用户利益的行为。乙方不得使用外挂、作弊软件或其他非法手段获取游戏优势。乙方不得在游戏中发布违法、有害、侮辱性或攻击性的言论。四、风险承担1.游戏运营风险甲方尽力保证游戏的正常运营，但由于网络游戏的特殊性，可能会出现服务器故障、网络延迟、数据丢失等问题。甲方将尽力减少这些风险的发生，但不承担因这些问题给乙方造成的直接或间接损失。如因游戏版本更新、功能调整等原因导致乙方的游戏体验受到影响，甲方不承担相应责任，但会尽力优化游戏服务。2.用户使用风险乙方应自行承担因使用游戏服务而产生的风险，包括但不限于因操作不当导致的游戏角色死亡、装备丢失等。乙方应注意保护自己的设备和网络环境安全，如因设备故障、网络问题等导致游戏无法正常进行，甲方不承担相应责任。五、免责声明1.一般性免责条款在法律允许的最大范围内，甲方对因本协议引起的或与本协议有关的任何间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性的损害赔偿（包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断等）不承担责任，即使甲方已被告知可能发生此类损害赔偿。甲方对因乙方违反本协议条款而导致的任何损失或损害不承担责任。2.特定情况下的免责如因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为等）导致甲方无法履行本协议的全部或部分义务，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行义务。如因第三方原因（包括但不限于第三方网站、软件、服务等）导致乙方无法正常使用游戏服务或遭受损失，甲方不承担责任，但应协助乙方解决问题。六、知识产权1.游戏的知识产权游戏及相关的知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权等）归甲方所有。乙方不得未经授权复制、传播、修改游戏内容或使用游戏的知识产权。2.用户内容的知识产权乙方在游戏中创作的用户内容（包括但不限于游戏攻略、图片、视频等）的知识产权归乙方所有，但乙方同意授予甲方在游戏内及相关宣传中使用这些内容的权利。如乙方的用户内容涉及侵犯第三方知识产权或其他合法权益，乙方应自行承担相应责任。七、隐私政策1.信息收集和使用甲方将按照隐私政策收集和使用乙方的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、游戏记录等。甲方收集的个人信息将用于提供游戏服务、改进游戏体验、进行市场调研、满足法律法规要求等目的。2.信息共享和披露甲方不会将乙方的个人信息出售给第三方，但在以下情况下，甲方可能会共享或披露乙方的个人信息：为了提供游戏服务或解决问题，需要与第三方服务提供商共享信息时。应法律法规或部门的要求披露信息时。经乙方同意后，向其他方披露信息时。3.用户隐私权利乙方有权了解甲方收集和使用个人信息的情况，有权要求甲方更正、删除或停止使用自己的个人信息。乙方可以通过甲方提供的联系方式提出上述请求，甲方将在合理时间内予以处理。八、违约责任1.运营商的违约责任如甲方未按照本协议的约定提供游戏运营服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方的损失、恢复服务等。如甲方违反隐私政策或知识产权相关规定，应承担相应的法律责任。2.用户的违约责任如乙方违反本协议的约定，包括但不限于违反用户行为规范、侵犯知识产权等，甲方有权采取包括但不限于封禁账号、删除违规内容、追究法律责任等措施。如乙方的违约行为给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。九、协议的变更和终止1.协议的变更甲方有权根据法律法规的变化、游戏运营的需要等因素对本协议进行变更。甲方将在变更前通过游戏内公告、官方网站等方式通知乙方，乙方如不同意变更内容，有权终止本协议。如乙方在变更通知发布后继续使用游戏服务，则视为乙方同意变更内容。2.协议的终止本协议在以下情况下终止：双方协商一致终止。乙方违反本协议的约定，甲方有权终止本协议。甲方因不可抗力或其他原因无法提供游戏服务，本协议终止。协议终止后，双方应按照本协议的约定处理相关事宜，包括但不限于用户账号的处理、用户信息的删除等。十、通知和公告1.通知的方式和生效甲方将通过游戏内公告、官方网站、邮件等方式向乙方发送通知。通知自发布之日起视为送达乙方，乙方应及时关注通知内容。2.公告的发布甲方将在游戏内或官方网站发布公告，告知乙方游戏的相关信息、活动通知、规则变更等内容。乙方应及时关注公告内容，如因未关注公告内容而导致的损失，甲方不承担责任。十一、法律适用和争议解决1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决方式双方在本协议的履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、其他条款1.不可抗力如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。不可抗力事件消除后，双方应继续履行本协议。2.完整协议本协议构成双方之间关于网络游戏运营服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。3.可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。十三、协议的生效1.生效日期本协议自双方签署（或乙方同意本协议）之日起生效。2.电子签名和认可双方同意，在电子环境下以电子签名的方式签署本协议具