美容美发行业服务不适免责协议书

美容美发行业服务不适免责协议书合同编号：__________甲方（美容美发机构）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________联系方式：________________地址：________________一、总则1.协议的目的和范围本协议的目的在于明确甲乙双方在美容美发服务过程中的权利和义务，以及对可能出现的服务不适情况进行界定和免责说明。本协议适用于甲方为乙方提供的各类美容美发服务。2.定义和解释“美容美发服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于美发、美容、美甲等相关服务。“服务不适”指在接受美容美发服务后，乙方出现的身体或心理上的不良反应，但不包括因甲方故意或重大过失导致的情况。二、服务内容与标准1.美容美发服务项目甲方将根据乙方的需求和要求，为乙方提供以下美容美发服务项目：美发服务：包括洗剪吹、染发、烫发、护理等。美容服务：包括面部清洁、护理、化妆、美容仪器使用等。美甲服务：包括指甲修剪、护理、美甲设计等。2.服务质量标准甲方应按照行业标准和规范，为乙方提供高质量的美容美发服务。具体服务质量标准如下：美发服务：发型设计应符合乙方的需求和面部特征，操作过程应规范、熟练，保证头发的健康和美观。美容服务：面部护理应根据乙方的肤质和需求进行，使用的产品应符合国家相关标准，操作过程应卫生、安全。美甲服务：指甲修剪和护理应精细，美甲设计应美观、时尚，使用的材料应质量合格。三、客户的权利和义务1.客户的权利乙方有权要求甲方按照本协议的约定提供美容美发服务。乙方有权了解美容美发服务的项目、内容、价格等信息。乙方有权对甲方提供的美容美发服务提出意见和建议。2.客户的义务乙方应如实告知甲方自己的健康状况、过敏史等相关信息，以便甲方为其提供合适的美容美发服务。乙方应按照甲方的要求配合服务，如保持正确的姿势、遵守操作流程等。乙方应按照本协议的约定支付服务费用。四、美容美发机构的权利和义务1.机构的权利甲方有权根据乙方的需求和实际情况，为其提供合适的美容美发服务方案。甲方有权要求乙方如实告知自己的健康状况、过敏史等相关信息。甲方有权按照本协议的约定收取服务费用。2.机构的义务甲方应按照本协议的约定为乙方提供优质的美容美发服务。甲方应保证服务场所的卫生、安全，使用的产品和设备符合国家相关标准。甲方应保护乙方的个人隐私，不得泄露乙方的个人信息。五、服务不适的界定与免责范围1.服务不适的定义服务不适是指乙方在接受甲方提供的美容美发服务后，出现的身体或心理上的不良反应，如皮肤过敏、头发损伤、身体不适等，但不包括因甲方故意或重大过失导致的情况。2.免责的具体范围若乙方在接受美容美发服务前，未如实告知甲方自己的健康状况、过敏史等相关信息，导致出现服务不适的情况，甲方不承担责任。若因乙方自身的身体原因或不可抗力因素导致出现服务不适的情况，甲方不承担责任。若乙方在接受美容美发服务后，未按照甲方的要求进行护理或注意事项，导致出现服务不适的情况，甲方不承担责任。六、告知与同意1.服务风险告知甲方应在为乙方提供美容美发服务前，向乙方详细告知服务过程中可能存在的风险和注意事项，如染发可能导致过敏、烫发可能对头发造成一定损伤等。甲方应向乙方提供相关产品的说明书和使用方法，以便乙方了解产品的功能和使用要求。2.客户的知情同意乙方在充分了解服务风险和注意事项后，应签署知情同意书，表示同意接受美容美发服务，并愿意承担相应的风险。乙方有权在签署知情同意书前，向甲方提出疑问和咨询，甲方应给予详细的解答和说明。七、风险防范措施1.美容美发机构的防范措施甲方应加强对员工的培训和管理，提高员工的专业素质和服务水平，保证服务过程的规范和安全。甲方应严格按照国家相关标准和规范，选择和使用合格的产品和设备，定期对设备进行维护和保养，保证设备的正常运行。甲方应制定完善的应急预案，对可能出现的服务不适情况进行及时有效的处理。2.客户的配合事项乙方应在接受美容美发服务前，认真阅读服务风险告知书和相关产品的说明书，了解服务过程中的风险和注意事项。乙方应按照甲方的要求，如实告知自己的健康状况、过敏史等相关信息，以便甲方为其提供合适的服务方案。乙方在接受美容美发服务后，应按照甲方的要求进行护理和注意事项，如避免阳光直射、避免接触化学物质等。八、争议解决1.协商解决本协议的履行过程中，若甲乙双方发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[具体天数]日内进行，协商地点为甲方所在地。2.调解途径若协商不成，甲乙双方可以向当地的消费者协会或相关行业协会申请调解。调解应在一方提出书面调解申请后的[具体天数]日内进行，调解地点为当地的消费者协会或相关行业协会所在地。3.仲裁选择若调解不成，甲乙双方可以根据本协议中的仲裁条款，向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对甲乙双方均具有约束力。4.诉讼规定若甲乙双方未在本协议中约定仲裁条款，或者仲裁裁决被人民法院依法裁定撤销或不予执行，甲乙双方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，甲乙双方应遵守人民法院的相关规定和程序，积极配合人民法院的审理工作。九、违约责任1.客户的违约责任若乙方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。若乙方违反本协议的约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。2.美容美发机构的违约责任若甲方未按照本协议的约定为乙方提供美容美发服务，应承担相应的违约责任，如重新提供服务、退还服务费用等。若甲方违反本协议的约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。十、保密条款1.客户信息的保密甲方应严格保护乙方的个人隐私，不得泄露乙方的姓名、身份证号码、联系方式、健康状况等个人信息。甲方应采取必要的措施，保证乙方的个人信息安全，防止信息被窃取、篡改或滥用。2.商业秘密的保护乙方应严格保护甲方的商业秘密，不得泄露甲方的服务项目、价格、技术、配方等商业信息。乙方应采取必要的措施，保证甲方的商业秘密安全，防止信息被窃取、篡改或滥用。十一、协议的变更与终止1.协议的变更条件本协议的任何变更或补充，须经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。若法律法规发生变化，导致本协议的部分条款无法履行，甲乙双方应根据法律法规的变化，对本协议进行相应的变更。2.协议的终止情形本协议在履行完毕后自动终止。若甲乙双方协商一致，可以提前终止本协议。若乙方违反本协议的约定，甲方有权提前终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。若甲方违反本协议的约定，乙方有权提前终止本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。十二、法律适用与管辖1.适用法律本协议的签订、履行、变更和终止，均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院若甲乙双方在本协议的履行过程中发生争议，应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十三、通知与送达1.通知的方式本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议中甲乙双方提供的地址为准，若地址发生变更，应及时通知对方。2.送达的认定通知以信函方式发出的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期。通知以传真方式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期。通知以邮件方式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十四、附则1.协议的份数本协议一式两份，甲乙双方