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文档简介
监控工岗位职责一、背景和目的为了规范企业的监控工作，提高监控效率，保障企业的安全和运营正常进行，订立本规章制度，明确监控工岗位的职责和要求。二、职责和要求1.监控设备操作1.1监控工应谙习企业安装的全部监控设备的操作方法和基本功能。1.2监控工应确保监控设备的正常运行，包括监控摄像头、存储设备、监控软件等的检查、维护和保养。1.3监控工应谙习监控设备的报警功能，能适时处理设备故障和报警信息。2.监控环境管理2.1监控工应保证监控设备所在环境的安静、乾净。2.2监控工应定期检查监控视频的画面质量，确保监控画面清楚，不显现模糊、死角等情况。2.3监控工应谙习监控区域的布局和监控点的位置，确保监控摄像头的角度和位置符合安全要求。3.监控数据管理3.1监控工应依照规定要求保存监控数据，确保数据的完整和牢靠。3.2监控工应定期备份监控数据，确保数据的安全。3.3监控工应谙习监控数据的查询和导出方法，能依据需要供给监控数据。3.4监控工应对监控数据的使用进行规范，不得私自删除、篡改或泄露监控数据。4.异常情况处理4.1监控工应适时发觉和记录异常情况，如意外事故、盗窃、火灾等，立刻报告相关部门进行处理。4.2监控工应搭配相关部门调查异常情况，并供给相关监控数据作为证据。5.安全保密工作5.1监控工应严格遵守企业的保密制度，保护监控数据和监控设备的安全。5.2监控工应定期对监控设备进行安全检查，确保设备没有被恶意篡改。5.3监控工应妥当保管监控设备的账号和密码，不得泄露给未经授权的人员。5.4监控工应参加企业组织的安全培训和教育，提高安全意识和应急处理本领。三、管理标准和考核标准1.监控设备操作标准：娴熟把握监控设备的操作方法和基本功能，并能独立处理设备故障和报警信息。考核方法：随机抽查监控工对设备的操作情况，并对实际处理故障和报警的本领进行评估。2.监控环境管理标准：监控工保持监控设备所在环境的安静、乾净，并能定期检查监控画面质量，确保监控效果良好。考核方法：定期巡察监控环境，记录环境情形和画面质量，对监控环境管理的情况进行评估。3.监控数据管理标准：监控工依照规定要求保存、备份、查询和导出监控数据，并严格遵守数据的保密规定。考核方法：抽查监控数据的保存、备份、查询和导出情况，对数据管理的合规性进行评估。4.异常情况处理标准：监控工能适时发觉和记录异常情况，并能积极搭配相关部门处理。考核方法：依据异常情况的处理记录和相关部门的反馈，对监控工的处理本领进行评估。5.安全保密工作标准：监控工严格遵守保密制度，定期检查设备安全，并能参加安全教育和培训。考核方法：抽查监控工的保密操作和设备安全检查情况，并对参加安全教育和培训的情况进行评估。四、总结本制度旨在明确监控工岗位职责和要求，并订立了相应的管理标准和考核标准。通过严格执行本制度，监控工将能够娴熟操作监控设备，有效管理监控环境，规范处理异常情况，保护监控
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