云计算服务平台服务协议

云计算服务平台服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1云计算服务平台：指甲方提供的包括但不限于服务器、存储、网络等资源的云计算服务系统。1.2服务：指甲方根据本协议约定，向乙方提供的云计算服务平台服务。1.3用户：指甲方和乙方在云计算服务平台上注册的，使用云计算服务的个人或单位。第二章服务内容2.1甲方提供的服务2.1.1提供云计算服务平台及相关设施。2.1.2提供云计算服务平台的正常运行、维护、升级等服务。2.1.3提供必要的技术支持和咨询服务。2.2乙方接受的服务2.2.1乙方有权使用云计算服务平台提供的各项服务。2.2.2乙方有权获得甲方提供的技术支持和咨询服务。第三章服务期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。3.2在服务期限内，甲方应持续提供本协议约定的服务。3.3双方协商一致，可以提前终止本协议。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照本协议约定，向甲方支付服务费用。4.2服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。4.3乙方支付服务费用的方式为____期付款。4.4乙方应在支付服务费用后，向甲方提供付款凭证。第五章权利与义务5.1甲方的权利与义务5.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。5.1.2甲方应保证云计算服务平台的正常运行，并保障用户数据的安全。5.1.3甲方应按照本协议约定，提供技术支持和咨询服务。5.1.4甲方不得泄露乙方的商业秘密和用户隐私。5.2乙方的权利与义务5.2.1乙方有权使用云计算服务平台提供的各项服务。5.2.2乙方应按照本协议约定支付服务费用。5.2.3乙方应合理使用云计算服务平台，不得从事违法活动。5.2.4乙方应协助甲方进行服务平台的维护和升级工作。第六章数据保护与隐私6.1数据保护6.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证云计算服务平台的数据安全。6.1.2甲方应建立完善的数据备份机制，保障用户数据不丢失、不泄露。6.1.3甲方应按照相关法律法规的要求，对用户数据进行加密处理。6.2隐私保护6.2.1甲方承诺不泄露、不公开、不滥用用户个人信息。6.2.2甲方应建立健全的用户隐私保护制度，保障用户隐私权益。6.2.3甲方在处理用户数据时，应遵循合法、正当、必要的原则。第七章服务质量保障7.1甲方应保证云计算服务平台的可用性达到____%。7.2甲方应保证云计算服务平台的响应时间不超过____秒。7.3甲方应定期对云计算服务平台进行功能优化，提高服务质量。7.4甲方应在接到乙方关于服务质量的投诉后，____小时内给予答复。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未能按照约定提供服务的，应退还乙方已支付的部分或全部服务费用。8.1.2甲方泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.1.3甲方违反本协议约定的，乙方有权要求甲方承担违约责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停或终止提供服务。8.2.2乙方从事违法活动的，甲方有权立即终止服务，并保留追究法律责任的权利。8.2.3乙方违反本协议约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议解决期间，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章终止与解除10.1本协议在以下情况下终止：10.1.1服务期限届满。10.1.2双方协商一致终止。10.1.3法律法规规定的其他终止情形。10.2本协议在以下情况下解除：10.2.1一方违约，经另一方催告后在合理期限内仍未履行。10.2.2一方声明破产、解散或者被依法吊销营业执照。10.2.3法律法规规定的其他解除情形。10.3本协议终止或解除后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于数据迁移、费用结算等。10.4本协议终止或解除后，双方仍应遵守本协议关于保密、知识产权等条款的约定。第十一章知识产权11.1甲方拥有云计算服务平台的所有知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。11.2乙方在云计算服务平台上的数据、应用程序等，其知识产权归乙方所有。11.3双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯、复制、传播对方的知识产权。11.4未经对方书面同意，双方不得将对方的知识产权用于任何商业用途。第十二章转让与许可12.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2甲方有权根据业务需要，将云计算服务平台的运营权授权给第三方。12.3乙方在使用云计算服务平台时，不得对平台进行反向工程、破解等技术手段。12.4乙方不得将云计算服务平台用于违法用途或侵犯他人合法权益。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力导致任何一方无法履行本协议的，受影响的一方应及时通知对方。13.2由于不可抗力导致的履行障碍，不构成违约。13.3双方应共同努力，减轻不可抗力对协议履行的影响。13.4不可抗力事件结束后，双方应继续履行本协议。第十四章一般条款14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.3本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.4本协议的签订地、履行地均为