智能交通信号灯控制系统维护协议

智能交通信号灯控制系统维护协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：单位名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（以下简称“乙方”）：单位名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“系统”指由甲方拥有并运营的智能交通信号灯控制系统；1.1.2“维护服务”指甲方为保障系统正常运行而委托乙方提供的服务；1.1.3“故障”指系统出现无法正常运行的情况；1.1.4“维护人员”指甲方或乙方指定负责维护服务的人员。第二章维护服务内容2.1乙方应根据本协议的约定，为甲方提供以下维护服务：2.1.1定期检查系统的运行状况，保证系统稳定可靠；2.1.2对系统进行定期维护，包括但不限于软件升级、硬件检查等；2.1.3对系统故障进行及时修复，保证系统恢复正常运行；2.1.4对系统进行安全防护，防止外部攻击和内部泄露。第三章维护服务标准3.1乙方应按照以下标准提供维护服务：3.1.1维护服务应及时、高效，乙方应在接到甲方通知后2小时内响应；3.1.2维护服务应保证系统的正常运行，不得影响系统的稳定性和安全性；3.1.3维护服务应遵循行业标准和最佳实践，保证服务质量。第四章维护服务期限4.1本协议项下的维护服务期限为____年，自本协议生效之日起计算。4.2除非双方另有约定，本协议到期后自动续约，每次续约期限为____年。第五章维护服务费用5.1甲方应按照以下方式向乙方支付维护服务费用：5.1.1甲方应在协议生效后____个工作日内支付首期维护服务费用；5.1.2后续维护服务费用按季度支付，每季度支付一次；5.1.3维护服务费用具体金额由双方协商确定，并在本协议附件中予以明确。第六章维护服务流程6.1乙方提供维护服务应遵循以下流程：6.1.1乙方应定期向甲方提交维护服务计划，包括服务内容、时间安排等；6.1.2甲方应在接到乙方维护服务计划后，对计划进行审核并给出意见；6.1.3乙方应根据甲方意见调整维护服务计划，并在计划确定后开始执行；6.1.4乙方在维护服务过程中，如发觉系统重大故障或安全隐患，应立即通知甲方，并采取必要措施；6.1.5维护服务完成后，乙方应向甲方提交维护服务报告，包括服务内容、服务结果等。第七章维护服务质量保证7.1乙方应保证维护服务达到以下质量标准：7.1.1乙方应保证系统在维护服务期间的正常运行，不得对系统造成不必要的影响；7.1.2乙方应在维护服务中，严格遵守相关法律法规，不得侵犯第三方合法权益；7.1.3乙方应定期对维护服务质量进行自我评估，及时改进服务不足之处；7.1.4甲方有权对乙方的维护服务质量进行监督和检查，乙方应予以配合。第八章保密条款8.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式公开对方保密信息。8.4如一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，并向对方支付违约金。第九章违约责任9.1双方应严格履行本协议各项义务，如一方违约，应承担以下责任：9.1.1违约方应立即纠正违约行为，采取补救措施，减轻损失；9.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额等于守约方因违约所遭受的损失；9.1.3如因违约导致本协议无法继续履行，违约方应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他约定。10.4本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章终止和解除11.1本协议的终止和解除应遵循以下规定：11.1.1除非双方另有约定，任何一方在协议期限内提前终止或解除协议，应提前____个工作日书面通知对方；11.1.2如一方违反本协议且无法纠正，对方有权立即终止或解除协议；11.1.3在协议终止或解除后，双方应按照本协议约定处理尚未履行完毕的事项；11.1.4终止或解除协议后，本协议中的保密条款、违约责任条款继续有效。第十二章不可抗力12.1双方在履行本协议过程中，如遇到不可抗力事件，应遵循以下规定：12.1.1不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争、停工等，双方应及时书面通知对方；12.1.2因不可抗力事件导致协议无法履行，双方互不承担违约责任；12.1.3不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复本协议的履行。第十三章一般条款13.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议的修改和补充，需经双方协商一致，并以书面形式作出。13.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.4本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四章法律适用和管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，应提交_______仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十五章其他15.1双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。15.2双方应积极合作，共同推进系统维护工作，提高系统运行效率。15.3双方应加强沟通与协作，保证维护服务的顺利进行。甲方（盖章）：单位名称：____________________法定代表人（签名）：