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文档简介
后勤人员管理规定第一章总则第一条规定目的为了规范公司后勤人员的行为,提高工作效率,确保公司的正常运行,订立本规定。第二条适用范围本规定适用于公司全部后勤人员,包括但不限于保洁员、食堂工作人员、保安人员等。第三条遵守法律法规全部后勤人员应严格遵守国家相关法律法规,执行企业规章制度。第四条考核标准后勤人员的绩效考核将依照公司订立的绩效考核制度进行,绩效考核结果将作为晋升、薪酬调整、奖惩等方面的依据。第二章行为规范第五条仪容仪表全部后勤人员应保持乾净的仪容仪表,工作服装整齐干净,不得穿戴过于暴露、庸俗或违反职业道德的服装。第六条工作纪律后勤人员应按时到岗上班,不得迟到早退,不得私自请假,如有事情需要请假,应提前向直接上级请假并经批准后方可离岗。第七条工作时间后勤人员应严格依照公司规定的工作时间表进行上班,不得临时更改工作时间,如有特别情况需要调整工作时间,应提前向直接上级申请并经批准后方可调整。第八条工作责任后勤人员应尽职尽责,认真完成交办的工作任务,不得懈怠工作,不得私自放松对工作的要求。第九条保密规定后勤人员应保守公司机密,不得将公司内部信息外泄给外部人员,不得私自复制、传播公司机密文件、资料等。第十条遵守纪律后勤人员应遵守公司的各项纪律规定,不得违反公司的纪律要求,不得有擅离职守、私自离岗等行为。第十一条与他人沟通后勤人员在与他人沟通、接待客户时,应保持礼貌、友好的态度,不得有辱骂、恶意诽谤他人的行为。第十二条安全意识后勤人员应具备肯定的安全意识,注意工作场所的安全,确保工作环境的乾净、安全,不得进行影响工作安全的行为。第三章考核标准第十三条出勤考核后勤人员的出勤情况将作为绩效考核的紧要依据,依照规定的工作时间表上班,不得迟到早退、请假未经批准等。第十四条工作质量考核后勤人员的工作质量将作为绩效考核的紧要依据,包括但不限于工作任务的完成情况、工作流程的规范执行程度、工作纪律的遵守等。第十五条服务态度考核后勤人员的服务态度将作为绩效考核的紧要依据,包括但不限于沟通、接待客户的礼貌友好程度、解决问题的适时性、服务质量的充足度等。第十六条工作安全考核后勤人员的工作安全意识将作为绩效考核的紧要依据,包括但不限于工作环境的乾净、工作场所的安全等。第十七条纪律遵守考核后勤人员的纪律遵守情况将作为绩效考核的紧要依据,包括但不限于是否擅离职守、违反公司纪律等。第四章管理措施第十八条培训管理公司将定期对后勤人员进行培训,提高其工作技能和职业素养,确保后勤人员能够胜任工作。第十九条监督管理公司将建立监督机制,对后勤人员的行为进行监督,适时发觉问题并实行相应措施进行处理。第二十条激励嘉奖公司将依据后勤人员的绩效考核结果,供给相应的激励嘉奖,包括但不限于晋升、薪酬调整、表彰等。第二十一条惩罚措施对于违反规定的后勤人员,公司将依照公司规定的惩罚程序进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。第五章附则第二十二条规定修改对本规定的修改或者补充,应经公司主管领导批准后生效,并将修改或者补充内容适时通知到全部后勤人员。第二十三条生效日期本规定自颁布之日起生效。第二十四条解释
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