新一代智慧采血主系统技术需求

新一代智慧采血主系统技术需求项目背景在新的法规背景下，采供血业务不断规范，各地采供血机构也以此为契机，建议以献血者需求为基础、以献血者满意为标准的服务理念，进一步加强自身建设，强化专业技能，将细致并温馨的服务举措落实到实处，确保采供血服务全过程的规范化和标准化，激发广大采供血机构职工挽救生命的职业精神，通过无纸化技术的使用，有利于提高献血者服务能力和满意度，更好的激发社会力量参与到无偿献血中来，促使全社会共同参与无偿献血工作的氛围逐步形成。本项目全面提升了血站的采血工作管理水平，以献血者献血过程为基准，从献血者预约填表开始全流程跟踪并提供可视化管理界面，保障采血过程的可控性；针对非献血场景，对献血者的管理也是采血业务中至关重要的一环，控制阻止献血者与归队管理能有效规避安全风险、对于采血计划的执行，献血者招募能为血站提供爱心血库成员管理，按献血者特征筛选，精准招募特定的献血，同时与社媒平台深度耦合，提高献血者招募效率。服务需求明细整体技术要求序号指标项功能或技术参数1系统架构要求系统为B/S架构，系统各模块需采用同一技术架构和开发语言，在统一的底层基础平台上进行设计。2系统部署系统支持并采用私有化部署方式，将系统部署在招标人内网机房服务器，保障系统数据私密性和安全性。3自定义报表系统支持自定义报表，所有报表都拥有独立的可视化报表设计器，所见即所得呈现方式。4信创要求系统支持并符合信创标准要求，支持和兼容国产数据库、国产中间件、国产服务器操作系统、国产桌面操作系统、国产服务器和国产终端等。5信息安全系统满足等级保护三级要求，同时支持身份认证、受限数据访问、CA数字签名、数据留痕、数据日志等信息安全相关要求。6设备接入系统支持现有采供血业务相关设备的接入，支持今后购置的采供血业务相关设备按需接入，均不得收取任何费用。7国家标准系统满足国家“一法两规”和《血站技术操作规程》要求；满足《献血者健康检查要求》；满足中国输血协会发布的《血液筛查反应性献血者归队指南(TCSBT002-2019)》。8接口要求系统与现有其他信息系统对接所涉及到的接口，无条件按照招标人提出的标准开发完成。其中包括开发并提供接口服务给其他信息系统调用，也包括集成其他信息系统提供的接口，或者为满足招标人的需求调用其他信息系统提供的接口，均不得收取任何费用(采供血业务相关的专用医疗设备除外)。9定制开发系统满足招标范围内的所有个性化和定制化需求改造，均不得收取任何费用。详细功能要求序号模块名称详细功能或技术参数要求一、新一代智慧采血主系统1便捷登录1.1、同时支持账号密码登录与人脸识别登录、CA登录；1.2、“人脸识别身份核验系统”，系统符合GB/T31488—2015安全防范视频监控人脸识别系统技术要求，GB/T35678—2017公共安全人脸识别应用图像技术要求。2智慧集成工作台系统支持在登录后，根据角色权限显示集成工作台，工作台内容包含献血前、中、后相关功能的快捷入口、待办联络任务、当日采血信息等。3献血前服务管理3.1、献血预约管理：系统支持在不需要额外登录操作的前提下访问无偿献血社会化平台，查看献血者所提交的献血预约信息。3.2、献血招募：系统支持按特定血液供给需求，筛选出满足特定条件的历史献血者，进行电话联络招募/短信群发招募。3.3、屏蔽解除邀约：系统支持筛选出“因部分献血前指标不合格而劝退并短期屏蔽的献血者”，并在屏蔽解除后，自动生成人员信息列表供献血服务科工作人员进行主动电话联络招募。4献血中服务管理4.1、接待登记：4.1.1、献血者筛查：系统支持通过人脸、证件读取、证件号扫描、预约码扫描等方式识别献血者，并通过献血者历史献血信息判断是否适宜献血，不适宜献血者显示具体不适宜原因；4.1.2、健康征询：系统支持自动获取献血者于社会化平台上所填写的健康问卷内容，并允许工作人员对问卷内容进行补充，问卷提交后系统将根据问卷内容自动判断当前献血者是否符合献血标准；4.1.3、体检登记：系统支持自动获取外部体检设备的数据，也支持手动填写献血者的体检数据，提交后系统将根据相应规则自动判断当前献血者是否符合献血标准；4.1.4、电子签名：系统支持献血者对征询、体检的结果进行电子签名确认，电子签名通过CA认证，符合现行采供血法律法规要求。4.2、初筛登记：4.2.1、献血者核验：系统支持通过人脸、证件读取、证件号扫描、预约码扫描等方式识别献血者；4.2.2、初筛登记：系统支持登记献血者的献血前血液检测结果，支持对接一体机一键导入。4.3、采血登记：4.3.1、献血者核验：系统支持通过人脸、证件读取、证件号扫描、预约码扫描等方式识别献血者；4.3.2、采血登记：系统支持登记采血过程，核验献血序列号等，登记采血开始结束时间、穿刺信息、采血量信息等。4.4、不良反应登记：系统支持登记献血过程中发生的献血不良反应，后续可于【不良反应跟踪】模块中进行回访。4.5、采血现场情况：系统支持记录献血者从【接待筛查】到【采血】中的所有服务进程实况信息；4.5.1采血现场工作概况：系统支持统计当天现场所有献血环节的人数实时统计及当天已完成该环节的历史人次，同时，以每一个献血者的献血过程为锚点，显示相关献血者信息与献血进度，支持查看前序献血过程的相关结论信息；4.5.2采血过程信息管理：系统支持对每一例献血过程进行信息化管理，包括信息登记、修改、查询、删除；4.5.3工作报表：血液交接单、标本交接单、登记表交接单、团体献血名单等。5献血后服务管理5.1、首次机采回访：系统支持自动筛选出首次机采的献血记录，提供相应的提示信息，同时支持对联络的内容进行登记。5.2、不良反应跟踪：系统支持在登记献血不良反应后的应在24h/48h/7日之内分别对献血者进行电话联络跟进，标明当前联络阶段与情况，支持对联络的内容进行登记。5.3、血检不合格通知：系统支持自动统计陈列血液检测不合格的献血者，在30日之内对其进行电话联络，告知献血者检测结果，并根据对应不合格项目做出后续行为建议，支持对联络的内容进行登记。此外，部分不合格献血者根据检测具体结果，可判断是否可以进行归队申请，此模块也将根据设定好归队规则做出是否可归队标记。5.4、献血者权益管理：包含献血纪念品、交通费补助（机采）、用血报销等权益的发放情况及评价的查询和管理；5.4.1、系统支持本地化的献血纪念品仓储及发放管理；5.4.2、支持通过统一账号访问无偿献血社会化平台：1）系统支持在不需要额外登录操作的前提下访问无偿献血社会化平台、云仓平台，查询权益的发放情况及评价；2）系统支持预留外部用血报销系统接口，查询献血者的用血报销情况。3）献血评价管理：在不需要额外登录操作的前提下访问无偿献血社会化平台，查看献血者的相关评价信息。5.6献血随访和满意度管理：支持针对献血者的随访进行管理、满意度在线管理、在线调查问卷管理，同时支持基于短信、微信等多种方式的跟踪管理，进行持续改进和服务的提升。6移交管理系统支持快速批量移交和逐袋核对移交两种移交模式。7献血归队管理7.1、归队登记：系统支持登记归队者归队行为，登记流程包括：归队者筛查->录入样本号->样本移交。7.2、归队通知：自动生成需要联系献血者告知检测结果的模块，包括献血检验不合格告知、一次归队结果告知、二次归队结果告知等。7.3、归队过程追溯管理：系统支持以流程进度的形式展示每一例献血者的归队全流程记录：1、以【确认实验通过】为起点记录归队过程中的关键流程点，包括归队采样是否登记、归队检测是否通过，归队审核是否通过等；2、提供归队业务相关献血联络登记（7.2）的快捷入口。8献血者管理8.1、献血者档案管理：系统支持使用身份证、献血序列号等方式，查询到献血者的详细信息（支持修改档案信息）及献血历史记录，包括但不限于：基本信息/历史献血信息/历史检验信息/历史屏蔽信息/历史纪念品、补贴信息/历史联络记录/相关成品血液信息。8.2、献血者联络：系统支持新建自定义联络，自由对历史献血者的信息进行筛选，并提供联络登记入口。9采血设备数据管理系统支持收集、汇总、查询采血设备（单采设备）上传至系统的数据。10带教管理系统支持带教模式，记录以【实习生】角色进行的操作记录及电子签名支持所有实习生操作行为记录的追溯查询。11电子档案管理系统支持对电子献血登记表的电子档案管理，可快捷搜索并储存所有PDF文件，PDF包括献血者、护士、医生录入的所有信息。12报表中心系统支持灵活配置的自定义报表服务，支持根据献血者数量、采血工作量、血液采集量等不同的指标进行业务数据的统计。13配置中心13.1、用户管理：系统支持管理可登录系统的登录账号。13.2、角色管理：系统支持管理角色可使用系统功能的权限。13.3、字典配置：系统支持对可配置的参数进行管理。13.4、工作台配置：系统支持按角色定义工作台展现的内容。13.5、归队流程配置：系统支持配置归队过程中，关键过程控制点规则（检验合格项）及流程节点。14离线应急采血登记14.1系统支持在移动采血的情况下，可离线储存外采登记所需的关键数据，包括：间隔期屏蔽、黑名单支持每日数据自动更新到离线库；支持完成离线状况下的应急采血登记业务，包括：献血登记、体检登记、初筛登记、采血登记。二、智慧采血移动操作系统（app）1初筛登记1.1、献血者核验：系统支持通过人脸、证件读取、证件号扫描、预约码扫描等方式识别献血者。1.2、初筛登记：系统支持登记献血者的献血前血液检测结果，支持对接一体机一键导入。2采血登记2.1、献血者核验：系统支持通过人脸、证件读取、证件号扫描、预约码扫描等方式识别献血者。2.2、采血登记：系统支持登记采血过程，核验献血序列号等，登记采血开始结束时间、穿刺信息、采血量信息等。3移交登记3.1、血袋移交：