物业与小区业主合同书

物业与小区业主合同书合同编号：__________甲方（小区业主）：业主姓名：__________联系方式：__________地址：__________身份证号码：__________乙方（物业管理公司）：公司名称：__________法定代表人：__________联系方式：__________地址：__________统一社会信用代码：__________一、合同双方的基本信息1.小区业主信息甲方作为本小区的业主，拥有对其所属物业的合法权益。甲方应按照本合同的约定，履行相应的义务，并享受相应的权利。2.物业管理公司信息乙方作为专业的物业管理公司，具备相应的资质和能力，为小区提供物业管理服务。乙方应按照本合同的约定，认真履行物业管理职责，为甲方提供优质的服务。二、物业管理服务内容1.公共区域的维护与管理乙方负责小区内公共区域的日常维护和管理，包括但不限于楼道、电梯、楼梯间、走廊、小区道路、停车场等的清洁、照明、通风等工作。定期对公共区域的设施设备进行检查和维护，保证其正常运行。如发觉设施设备损坏或存在安全隐患，应及时进行维修或更换。2.环境卫生管理乙方负责小区内环境卫生的清扫和保洁工作，包括但不限于垃圾的收集、清运，公共区域的清洁卫生，绿化区域的养护等。保持小区内环境整洁，无垃圾堆积、污水横流等现象。定期对垃圾桶、垃圾站等进行消毒和清洗，防止滋生细菌和蚊虫。3.安全管理乙方负责小区内的安全管理工作，包括但不限于人员出入管理、车辆出入管理、巡逻检查、消防安全等。建立健全安全管理制度，加强对小区内安全隐患的排查和整改，保证小区内的安全。如发生安全，应及时采取措施进行处理，并及时通知甲方。三、物业服务费用1.费用标准及支付方式物业服务费用按照每月每平方米__________元的标准收取，甲方应按照其所属物业的建筑面积，按时向乙方支付物业服务费用。甲方应在每月的__________日前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。支付方式可以为银行转账、支付、支付等。2.费用调整机制物业服务费用的调整应根据小区的实际情况和市场行情进行，调整幅度应合理，并经甲方同意。如因物价上涨、人工成本增加等原因需要调整物业服务费用，乙方应提前__________天书面通知甲方，并说明调整的原因和幅度。甲方如对调整方案有异议，应在接到通知后的__________天内提出书面意见，双方协商解决。如协商不成，可按照本合同约定的争议解决方式处理。四、物业的使用与维护1.业主的权利与义务甲方有权对其所属物业进行合理使用，但不得违反国家法律法规和小区的管理规定。甲方应遵守小区的管理规定，按时缴纳物业服务费用，配合乙方的物业管理工作。如发觉物业存在问题，应及时通知乙方进行维修。甲方不得擅自改变物业的用途，不得损坏物业的主体结构和公共设施设备。如因特殊情况需要改变物业用途或进行装修，应事先向乙方提出申请，经乙方同意并办理相关手续后方可进行。2.物业的使用规定甲方应按照物业的设计用途使用物业，不得将物业用于违法活动或损害他人利益的行为。甲方不得在物业内饲养家禽家畜，不得在公共区域堆放杂物，不得影响他人的正常生活和通行。甲方应爱护物业内的公共设施设备，不得故意损坏或擅自拆除。如发觉公共设施设备损坏，应及时通知乙方进行维修。3.物业的维修与保养乙方负责小区内公共设施设备的维修与保养工作，保证其正常运行。甲方所属物业的内部维修由甲方自行负责，但如因公共设施设备的原因导致甲方物业受损，乙方应负责维修。物业的维修费用按照以下方式承担：如因甲方使用不当或故意损坏导致物业需要维修，维修费用由甲方承担；如因物业自然老化或公共设施设备的原因导致物业需要维修，维修费用由乙方从物业维修基金中支付。五、小区设施与设备管理1.小区设施设备的清单小区内的设施设备包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖系统、通信系统、监控系统、门禁系统等。乙方应建立小区设施设备的清单，明确设施设备的名称、型号、数量、安装位置、使用年限等信息，并定期进行更新和维护。2.设施设备的维护与管理责任乙方负责小区内设施设备的日常维护和管理工作，保证设施设备的正常运行。乙方应制定设施设备的维护计划和操作规程，定期对设施设备进行检查、保养、维修和更新。如发觉设施设备存在故障或安全隐患，应及时进行处理，并通知甲方。甲方应爱护小区内的设施设备，不得擅自操作或损坏。如因甲方原因导致设施设备损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。六、消防安全管理1.消防安全制度乙方应建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任，制定火灾应急预案。加强对小区内消防安全的宣传教育，提高业主的消防安全意识和自防自救能力。定期组织消防安全演练，检验和提高火灾应急处置能力。2.消防设施的维护与管理乙方负责小区内消防设施的日常维护和管理工作，保证消防设施的完好有效。消防设施包括但不限于消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等。乙方应定期对消防设施进行检查、测试和维护，发觉问题及时整改。甲方应遵守消防安全规定，不得占用、堵塞消防通道，不得损坏消防设施。如发觉消防设施损坏或存在安全隐患，应及时通知乙方进行处理。七、绿化与景观管理1.绿化养护计划乙方应制定小区绿化养护计划，包括但不限于浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。根据季节和植物生长特点，合理安排绿化养护工作，保证小区内绿化植物的生长良好。定期对绿化养护工作进行检查和评估，及时调整养护计划，提高绿化养护质量。2.景观维护责任乙方负责小区内景观设施的维护和管理工作，保证景观设施的完好美观。景观设施包括但不限于花坛、喷泉、雕塑、小品等。乙方应定期对景观设施进行清洁、保养和维修，发觉问题及时处理。甲方应爱护小区内的绿化和景观设施，不得擅自破坏或损坏。如发觉绿化和景观设施被破坏，应及时通知乙方进行处理。八、车辆管理1.车辆停放规定小区内的车辆应按照规定的位置停放，不得随意停放，影响交通和消防安全。甲方的车辆应办理相应的停车手续，并按照指定的车位停放。如未办理停车手续或未按指定车位停放，乙方有权进行处理。小区内禁止停放大型货车、工程车等车辆，如有特殊情况需要停放，应事先向乙方提出申请，经乙方同意后方可停放。2.停车场的管理乙方负责小区内停车场的日常管理工作，包括但不限于车辆出入管理、车位管理、停车场秩序维护等。停车场内应设置明显的标志和标线，引导车辆有序停放。停车场内的设施设备应保持完好，如有损坏应及时维修。甲方应遵守停车场的管理规定，按时缴纳停车费用，不得在停车场内进行违法活动。如发觉停车场内存在问题，应及时通知乙方进行处理。九、违约责任1.业主的违约责任如甲方未按照本合同的约定按时缴纳物业服务费用，每逾期一天，应按照未缴纳费用的__________%向乙方支付违约金。如逾期超过__________天，乙方有权采取停水、停电等措施催缴费用，并有权解除本合同。如甲方违反小区的管理规定，擅自改变物业用途、损坏公共设施设备、占用公共区域等，乙方有权要求甲方限期整改，并按照相关规定进行处罚。如甲方拒不整改，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担相应的赔偿责任。2.物业的违约责任如乙方未按照本合同的约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在限期内未整改或整改不符合要求，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方承担相应的赔偿责任。如乙方因管理不善导致小区内发生安全或其他损害业主利益的事件，乙方应承担相应的赔偿责任，并按照相关规定进行处罚。十、争议解决方式1.协商解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向小区所在地的物业管理行政主管部门申请调解。2.仲裁或诉讼如经物业管理行政主管部门调解仍无法解决争议，双方可根据本合同中的仲裁条款或向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。十一、合同的变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。如因法律法规的变更或小区实际情况的变化，需要对本合同的相关条款进行变更，乙方应提前__________天书面通知甲方，并说明变更的原因和内容。甲方如对变更内容有异议，应在接到通知后的__________天内提出书面意见，双方协商解决。如协商不成，可按照本合同约定的争议解决方式处理。2.合同解除的条件与程序如甲方未按照本合同的约定按时缴纳物业服务费用，逾期超过__________天，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付所欠费用及违约金。如乙方未按照本合同的约定提供物业管理服务，经甲方书面通知后__________天内仍未整改或整改不符合要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应互相协商解决。如协商不成，任何一方均可解除本合同，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。十二、通知与送达1.通知的方式与要求本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知应送达对方的联系地址或电子邮箱。如对方的联系地址或电子邮箱发生变更，应及时书面通知对方。否则，通知按照原联系地址或电子邮箱发出后，视为已送达对方。2.送达的认定通知以信函形式发出的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期；通知以传真形式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期；通知以邮件形式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十三、其他条款1.保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。本条款的保密期限为自本合同生效之日起__________年。2.不可抗力条款本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应互相协商解决。如不可抗力事件持续时间超过__________天，任何一方均可解除本合同，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。十四、附则