T-XJAQ 0004-2024 青少年质量管理创新与实践活动准则

ICS03.120.99A00Criteriaforyouthqualitycontrolinnovationandpractic2024-09-03发布新疆维吾尔自治区质量协会发布T/XJAQ0004—2024前言 II 2规范性引用文件 3术语和定义 4活动程序要求 24.1总则 24.2事由来源 24.2.1现存问题 24.2.2活动目标 4.2.3原因分析 4.2.4改进对策 4.3改进实践 4.3.1改进过程 4.4活动成效 4.4.1目标完成情况 4.4.2问题解决程度 44.5总结打算 44.5.1启发感悟 44.5.2活动收获 44.5.3下步打算 45评审规范 45.1评审原则 45.2评审程序 45.3评价维度 附录A（资料性附录）青少年质量管理创新与实践活动常用统计方法汇总表 6附录B（资料性附录）青少年质量管理创新与实践活动成果评审表 参考文献 T/XJAQ0004—2024本标准按照GB/T1.1—2020给出的规则起草。本标准由新疆维吾尔自治区质量协会提出并归口。本标准起草单位：新疆维吾尔自治区质量协会、乌鲁木齐市第四十中学、乌鲁木齐市华兵实验中学、新疆工程学院化学与环境工程学院、新疆轻工职业技术学院食品工程学院、中国石油新疆油田分公司勘探开发研究院、乌鲁木齐和中慧达文化传媒有限公司。本标准主要起草人：王琳萍、郑向阳、赵齐婉茹、罗莲英、周俭英、曹丽、葛霞玲、刘燕、吴咏梅、张志强、曹晓婷、赵亚丽、任小芹、高翔。T/XJAQ0004—2024为指导青少年遵循科学的活动程序，提升质量管理与创新意识，增强发现和解决问题的能力，有效开展质量管理创新与实践活动，特制定本标准。青少年质量管理创新与实践活动以“立德树人”作为总体目标，是青少年运用科学思维方式和质量管理方法，自主参与质量提升和创新实践的有效形式；是培养青少年形成“想好了再做，一次把事情做对”思维模式、提高青少年综合素质、助力德智体美劳全面发展的有效途径。本标准包括青少年质量管理创新与实践活动程序和评审规范。0.2基本原则青少年质量管理创新与实践活动遵循以下基本原则：a)科学性活动遵循程序步骤，运用逻辑推理、PDCA、数据分析等科学思维方法分析处理和解决相关问题。b)创新性活动鼓励青少年在各个环节提出新颖的想法和创意，并将创新想法转化为实践。c)实践性活动内容来自青少年成长需求，通过活动实践，让青少年能够发现问题，并在解决问题中理解质量管理的原理和方法，提高实践能力。d)持续性将活动过程中好的方式、方法总结形成经验，锻炼总结能力，树立质量思维，促进持续改进，并引导青少年结合实际场景，将质量管理的理念和方法应用到生活和学习等方面。e)教育性引导青少年在活动中发掘自身潜能、提高沟通协作能力、增强责任感，树立正确的质量观。基本原则在青少年质量管理创新与实践活动中的体现，如图1所示。T/XJAQ0004—2024图1青少年质量管理创新与实践活动基本原则示意图T/XJAQ0004—2024青少年质量管理创新与实践活动准则本标准规定了青少年质量管理创新与实践活动程序要求。本标准适用于青少年团体与个人开展质量管理创新与实践活动。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T19000-2016T/CAQ10201-2020T/XJAQ0001-2023质量管理体系基础和术语质量管理小组活动准则群众性创新标杆活动准则3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1青少年youth年龄在7岁至16岁之间的个体或处于身心发展和知识积累关键时期的群体。3.2质量管理qualitycontrol为实现质量目标进行的管理性质的活动。3.3创新与实践innovationandpractice通过发挥自身的创造力和想象力，提出新颖的想法、构思或观点，并将其付诸实际行动，以解决问题、创造价值或获得新的经验和知识的过程。3.4青少年质量管理创新与实践活动youthqualitycontrolinnovationandpracticeactivity以青少年为主要参与者，围绕成长需求，应用质量管理工具与方法，通过创新思维和实际行动2T/XJAQ0004—2024来探索、改进和提升相关事务质量的一系列有组织、有目的的活动。4活动程序要求4.1总则青少年质量管理创新与实践活动程序分为事由来源、改进实践、活动成效、总结打算四个步骤，活动程序如图2所示。图2青少年质量管理创新与实践活动程序图4.2事由来源事由来源包括现存问题、活动目标、原因分析、改进对策。4.2.1现存问题针对亟待解决的问题、困难等，来源一般有：a)自身在日常生活、学习、社交中遇到的问题；b)学校、教师或家长布置的任务或要求；c)观察周围环境中存在的质量问题，如：环境污染、资源浪费等；d)提高效率、改造革新、节省开支和流程改进的需求。T/XJAQ0004—20244.2.2活动目标根据现存问题，设定活动目标，应满足以下要求：a)目标数量不宜多；b)目标明确、可测量、可检查；c)目标具有挑战性。4.2.3原因分析针对主要问题进行原因分析，应符合以下要求：a)可从人、机、料、法、环、测或物理、化学、自然现象及其他知识等方面查找原因；b)全面收集有关数据和信息，数据真实、有理有据；c)对收集的数据和信息进行评估、分类或比较，以确定问题产生的关键原因；d)原因应具体，易采取直接对策解决。4.2.4改进对策针对关键原因，制定改进对策应：a)运用创新思维，提出多种解决方案；b)对方案进行客观评价和选择；c)围绕评价后的方案，制定详细的对策，对策要明确、可实施。4.3改进实践改进实践包括改进过程。4.3.1改进过程实施改进过程中应：a)按照制定的对策逐一进行实施；b)有效使用合适的质量工具和方法，并记录实施的过程和相关数据；c)与活动目标进行比较，确认对策效果；d)改进过程应考虑安全、环保、成本等方面的影响。4.4活动成效所有改进实践完毕后，应进行活动成效检查，包括目标完成情况、问题解决程度。4.4.1目标完成情况a)验证活动目标的完成情况；b)当未达到活动目标时，应修改或补充对策并重新进行改进实践。4T/XJAQ0004—20244.4.2问题解决程度a)验证现存问题的解决程度，以达到最佳实践效果；b)必要时，对活动过程中产生的经济、社会等效益进行评估。4.5总结打算总结打算包括启发感悟、活动收获、下步打算。4.5.1启发感悟总结团队或个人在活动过程中的启发、思考与感悟。4.5.2活动收获回顾整体活动过程，进行总结提炼：a)总结活动中的成功经验和不足之处；b)按照活动记录表梳理活动材料；c)以文稿报告、演示PPT或音视频等形式展示活动成果。4.5.3下步打算根据活动收获，提出今后打算，包括：a)将质量管理方法在学习、生活等方面的应用计划；b)提出新的活动设想：——资源节约方面；——效率提升方面；——团队协作方面；——个人成长方面等。5评审规范评审规范包括项目评审原则、评审程序、评价维度。5.1评审原则5.1.1组织评审单位应坚持公开、公平、公正的评审原则。5.1.2评委应具备中高级职称或质量、教育、管理、创新同等技术资质。5.2评审程序5.2.1组织单位全面负责评审活动的准备事宜，邀请具备资质的专家担任活动主持、评委及监委，并依据《青少年质量管理创新与实践活动成果评审表》对成果做出公开评价，详见表B.1。T/XJAQ0004—20245.2.2成果展示时间为8至15分钟。5.3评价维度青少年质量管理创新与实践活动成果评价分为三个级别，各级描述见表1。表1青少年质量管理创新与实践活动成果评价级别级别级别Ⅰ级别Ⅱ级别Ⅲ评分85-9080-84.975-79.9描述完整发布或表述清晰发布或表述发布或表述6T/XJAQ0004—2024（资料性附录）表A.1青少年质量管理创新与实践活动常用统计方法汇总表序号活动程序分层法调查表排列图头脑风暴法因果图树图水平对比法简易图表直方图5W1H表1现存问题●●●○●○2原因分析○●●3活动目标○●4改进对策○○○○○○5改进过程6目标完成情况●○●○●○7问题解决程度8启发感悟○○○●9活动收获下步打算注1：●表示经常用，○表示可用。注2：简易图表包括：折线图、柱状图、饼分图、甘特图、雷达图。7T/XJAQ0004—2024（资料性附录）表B.1青少年质量管理创新与实践活动成果评审表序号评价指标评审内容分值1事由来源（1）问题来自外部指派，或自身在日常生活、学习、社交中遇到或发现的问题；（2）综合考虑问题产生的原因，全面收集有关数据和信息，并对数据信息进行评估、分类或比较；（3）活动目标明确、可测量、可检查。20分2改进实践（1）能够启发思维，提出多种解决方案，并客观选择实施；（2）实践中能够记录过程和数据，并与活动目标进行比较，确认对策效果；（3）当未达到活动目标时，有修改或补充对策并重新进行改进实践。25分3活动成效（1）本次活动目标已完成；（2）现存问题得到解决；（3）能够评估活动过程中产生的经济、社会等效益。20分4总结打算（1）完整填写活动记录表并分享汇报；（2）能够总结出活动中的成功经验和不足之处；（3）青少年综合素质得到提升，并提出新的活动设想。20分5特色亮点（1）成果分享体现创新性，有逻辑、通俗易懂；（2）能够运用适宜统计方法且正确；（3）充分展示青少年的学习、