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文档简介

关于中国学生最常乘坐的航空问卷调查1、您的性别【单选题】○男○女2、您所生活（或留学）的城市是？【填空题】________________________3、您的年龄是【单选题】○16岁或以下○16-25岁○26-35岁○35岁以上4、您每年大约会出行多少次？【单选题】○0-2次○3-5次○6次以上5、如若选择飞机出行，您会挑选指定航空公司吗？【单选题】○会○不会○有时会，有时不会6、您是否办理了航空公司会员？【多选题】□金鹏会员□国航凤凰知音卡□星空联盟□寰宇一家□天合联盟□其他7、如上题选择“其他”，请注明您的答案【填空题】________________________8、您选择航空公司时，会主要考虑的因素是：【多选题】□服务质量□餐食□票价合理□安全□航班正点率□航班频率□航空公司形象□航班时刻□合心意的机型□广告□飞机装扮□是否有中转及中转城市□起飞及落地时间□飞行时长9、您一般都选择什么方式订购票务？【多选题】□网上购票□航空公司官网□票务代理□旅行社□其他10、乘坐国际航班时，您一般会提前多久购票？【单选题】○3个月以上○1-3个月○15-30天○15天以下11、您希望国际航班每位旅客的行李额为几件行李？【单选题】○1-2件○3-4件○4件以上12、如果可以，您最希望每位旅客的每个行李重量限制为多少？【单选题】○23kg及以下○23kg-26kg○26kg-29kg○30kg及以上13、您优先考虑的中转城市的选择因素是什么？【多选题】□机场设计便利□机场美观□喜欢这个城市□想顺便观光游览□其他14、如上题选择“其他”，请注明答案【填空题】________________________15、根据您的实际情况和爱好，登机前您最注重的服务是：【多选题】□来往机场的交通便利□机场停车位充足□机场停车费合理□免费的行李手推车□柜台办理手续便利□行李托运服务□升舱服务□贵宾休息室服务□航班延误时周到的地面服务和安排□更快速的安检□登机口有变动时的及时通知□航班延误时的及时通知□行程改变时便捷的改签服务□机场的免费Wi-Fi□候机厅有足够的电源插头□其他16、如上题选择“其他”，请注明您的答案【填空题】________________________17、根据您的实际情况和爱好，飞行途中您最注重的服务是【多选题】□高质量的空乘服务□清晰及时的客舱广播□座位舒适度□个性化的餐盒□合胃口的餐食与饮料□机上娱乐系统（如电影、游戏、音频、电视节目等）□机上Wi-Fi□机上座位空间□机场电源接口□机上酒吧□丰富的杂志和报纸

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