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文档简介
旅游景区营销策划工作开展规程1.1主题活动策划的基本要求1.1.1密切结合景区特点,不脱离景区的主题。1.1.2主题鲜明,专项性强,区别于景区常规活动内容。1.1.3活动操作性强,有关部门易于执行。1.1.4易于游客参与,体现活动的知识性、趣味性。1.1.5活动费用的经济性。1.2工作程序1.2.1年度活动计划的制定1.2.1.1策划工作负责人根据旅游市场情况、市场变化趋势及景区的经营计划,每年12月制定景区下年度的《年度活动策划计划》。1.2.1.2营销策划部门负责人和景区办公室召集有关部门领导讨论研究《年度活动策划计划》,经批准后以文件形式下发。1.2.1.3《年度活动策划计划》是景区活动及活动策划的指导性文件。1.2.2重大活动策划1.2.2.1重大活动策划应在正式活动前3个月完成。1.2.2.2重大活动策划步骤:a.广泛搜集市场信息,了解游客的潜在需求,分析景区现有的资源和类似活动的资料,必要时可到相关的景区进行实地考察;b.集思广益、广开思路,提出活动的初步设想;c.根据景区自身的特点、旅游和旅游市场的变化趋势,提出多个活动设想并进行选择;d.各有关部门广泛沟通,听取意见,吸取以往的经验,对选定的初步方案进行可行性分析。1.2.2.3制定活动方案a.营销策划部门根据《年度活动策划计划》制定《重大活动方案》,其主要内容包括:——活动简介;——活动名称、时间、地点;——责任分工;b.《重大活动方案》应明确活动评审的标准,以保证活动达到预期的要求。c.景区办公室召开《重大活动方案》评审会议,营销策划部门门填写评审纪要,并归档。d.《重大活动方案》经景区主要负责人最后审批,景区办公室发文,并由市场开发管理部门指导相关部门组织实施。1.2.2.4重大活动的评审a.景区办公室根据活动实施方案组织评审小组,在正式活动前半月内对重大活动进行彩排,必要时可邀请旅行社负责人和游客代表参加评审活动。b.景区办公室根据评审情况,填写评审活动纪要,并归档。1.2.2.5重大活动策划的审查a.重大活动结束后,由营销策划部门对重大活动的策划工作进行检查,并作评价记录。b.检查工作标准如下:——活动的新颖性、有效性;——主题的知识性、趣味性;——游客的参与性;——客流量的变化趋势;——不足及需改进之处。1.2.3景区一般活动的策划1.2.1.1营销策划部门根据实际情况制定一般活动方案,提交景区主要负责人审批。1.2.1.2经审批后的活动策划,由景区办公室以文件形式将
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