专业技术服务外包合同

专业技术服务外包合同第一章合同订立1.1合同编号本合同编号为：（__________）1.2合同签订日期本合同于（__________）年（__________）月（__________）日签订。1.3合同双方信息1.3.1甲方（服务提供方）名称：（__________）地址：（__________）联系人：（__________）联系方式：（__________）1.3.2乙方（服务接受方）名称：（__________）地址：（__________）联系人：（__________）联系方式：（__________）1.4合同背景1.4.1甲方因（__________）业务需要，决定将（__________）服务外包给乙方。1.4.2双方经过友好协商，就上述服务外包事宜达成一致，特订立本合同。第二章服务内容2.1服务范围乙方应按照本合同约定，向甲方提供（__________）范围内的专业技术服务。2.2服务方式2.2.1乙方将指派具备相应资质的专业技术人员为甲方提供服务。2.2.2乙方将按照甲方要求，提供技术支持、现场服务、远程协助等。2.3服务标准2.3.1乙方提供的服务应达到甲方要求的（__________）质量标准。2.3.2乙方应遵守国家有关法律法规及行业标准，保证服务安全可靠。2.4服务期限2.4.1本合同服务期限为（__________）年，自合同签订之日起计算。2.4.2服务期限到期后，如双方同意续签，可另行签订补充协议。第三章服务费用及支付方式3.1服务费用乙方提供的服务费用为人民币（__________）元，分（__________）期支付。3.2支付方式3.2.1甲方应在合同签订后（__________）个工作日内支付乙方首期服务费用。3.2.2乙方完成每个服务周期后，甲方应在（__________）个工作日内支付相应服务费用。第四章保密条款4.1保密义务4.1.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。4.1.2未经对方同意，不得将本合同内容以及涉及的商业秘密泄露给任何第三方。4.2保密期限本合同保密条款的保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止后（__________）年。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付（__________）的违约金。5.1.2甲方如因自身原因导致服务中断，应承担由此产生的损失。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付（__________）的违约金。5.2.2乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。5.3违约责任的其他约定5.3.1双方如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章技术资料与知识产权6.1技术资料6.1.1甲方在项目实施过程中提供的技术资料、文档、软件等，乙方应妥善保管。6.1.2乙方在使用甲方提供的技术资料时，应遵守相关的法律法规和保密协议。6.2知识产权归属6.2.1甲方提供的技术方案、软件代码、专利技术等，其知识产权归甲方所有。6.2.2乙方在服务过程中产生的知识产权，除双方另有约定外，归乙方所有。第七章培训与支持7.1培训7.1.1乙方应根据甲方要求，为甲方员工提供必要的技术培训。7.1.2培训内容包括但不限于产品使用、系统操作、维护保养等。7.2技术支持7.2.1乙方应设立专门的技术支持团队，为甲方提供及时的技术咨询服务。7.2.2技术支持服务应在甲方提出需求后（__________）小时内响应。7.3远程协助7.3.1乙方可通过远程协助工具，协助甲方解决技术问题。7.3.2远程协助应在甲方授权下进行，保证系统安全。第八章服务质量保证8.1质量监控8.1.1乙方应建立服务质量监控体系，对服务过程进行监控。8.1.2质量监控结果应及时反馈给甲方，并采取相应措施改进。8.2问题反馈与解决8.2.1甲方应及时向乙方反馈服务过程中发觉的问题。8.2.2乙方应在接到问题反馈后（__________）个工作日内给予回复，并采取必要措施解决问题。8.3服务满意度8.3.1双方应定期进行服务满意度调查，收集甲方对乙方服务的意见和建议。8.3.2乙方应根据调查结果，持续改进服务质量。第九章项目变更9.1变更申请9.1.1任何一方需对项目范围、内容、期限等提出变更，应提前（__________）个工作日向对方提出书面变更申请。9.2变更审批9.2.1乙方应在收到变更申请后（__________）个工作日内完成评估，并将评估结果反馈给甲方。9.2.2双方应根据评估结果，共同协商确定变更方案。9.3变更实施9.3.1一旦变更方案确定，双方应按照变更方案执行。9.3.2变更实施过程中，双方应保持沟通，保证变更顺利进行。第十章合同终止10.1合同终止条件10.1.1本合同因下列原因之一终止：a)合同约定的服务期限届满；b)双方协商一致终止合同；c)因不可抗力导致合同无法履行；d)一方违约，对方提出终止合同；e)法律法规规定或政策变化导致合同无法履行。10.2合同终止手续10.2.1双方终止合同时应提前（__________）个工作日书面通知对方。10.2.2合同终止后，双方应按照本合同约定进行资产交接和费用结算。第十一章附件与补充11.1附件本合同附件包括但不限于以下内容：11.1.1服务详细清单11.1.2技术规格书11.1.3培训计划11.1.4保密协议11.1.5其他双方认为必要的文件。11.2补充条款11.2.1本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二章合同生效与终止12.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止12.2.1合同终止情形除第十章所述外，还包括以下情况：a)合同约定的服务期限届满，且双方未续签合同；b)合同因不可抗力无法履行；c)合同因违反法律法规被依法解除。第十三章其他13.1通知13.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方在合同中提供的地址。13.1.2通知应在发送后（__________）个工作日视为送达。13.2合同语言本合同以中文书写，如双方另有约定，合同可附有其他语言版本，但以中文版本为准。13.3合同副本本合同一式（____