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Userexperienceofindustrialinternetinterface—Part2:Evaluationmodelsandmethods目 GB/T16260.1—20061GB/T18978.11—2004使用视觉显示终端(VDTs)11ISO9241-210:2019人-210部分:以人为中心的交互系统设计(Ergonomicsofhuman-systeminteraction—Part210:Human-centreddesignforinteractivesystems)user1。1推荐度(NetPromoterNPS(CustomerEffortCESLocus、JemeterLoadrunner推荐度(NetPromoter费力度(CustomerEffortNPS由用户通过量表进行主观判定等级。参与可用性测试的用户在完成给定任务后,给出非常不愿 非常愿NPS值计算公式如下:NPS5分制,如下所示:CES5级量表进行主观判定等级。参与可用性测试的用户在完成给定任务后,响应极 响应极成功率极 成功率极

S=∑𝑛𝑎𝑖 S—𝑎𝑖—第𝑖W𝑖—第𝑖𝑛—ci—ny—Ny—

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