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旅行社组织旅游合同合同编号:__________甲方(组织方):________________地址:_________________________联系方式:_____________________乙方(参与者):________________地址:_________________________联系方式:_____________________第一章定义与术语1.1旅行社:指甲方作为旅游活动的组织者,负责安排旅游行程、提供旅游服务的一方。1.2旅游者:指甲方组织的旅游活动的参与者,即乙方。1.3旅游服务:指甲方为乙方提供的包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游等在内的旅游相关服务。第二章合同主体2.1甲方作为旅行社,应具备合法有效的营业执照和旅游业务经营许可。2.2乙方作为旅游者,应具备完全民事行为能力,并遵守我国旅游法规。第三章旅游行程与安排3.1甲方应向乙方提供详细的旅游行程安排,包括行程时间、地点、交通、住宿、餐饮、景点门票等。3.2甲方应保证旅游行程的合理性和安全性,不得违反我国旅游法规和公序良俗。3.3乙方应按照甲方提供的行程安排参加旅游活动,并遵守景区规定。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权按照约定收取旅游费用。4.1.2甲方有义务为乙方提供约定的旅游服务。4.1.3甲方应保证旅游服务质量,对旅游过程中出现的意外情况负责处理。4.1.4甲方应妥善保管乙方提供的个人信息,不得泄露给第三方。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方提供符合约定的旅游服务。4.2.2乙方有义务按时支付旅游费用。4.2.3乙方应遵守我国旅游法规,不得损害旅游景点的设施和环境。4.2.4乙方应尊重当地风俗习惯,不得影响旅游活动的正常进行。第五章费用与支付5.1旅游费用包括:交通费、住宿费、餐饮费、景点门票、导游服务费等。5.2乙方应在签订本合同后____个工作日内,将旅游费用支付给甲方。5.3甲方应在收到旅游费用后,向乙方开具正规发票。5.4如乙方未能按时支付旅游费用,甲方有权解除本合同,并依法追究乙方的违约责任。甲方(组织方):________________地址:_________________________联系方式:_____________________乙方(参与者):________________地址:_________________________联系方式:_____________________第六章旅程变更与取消6.1甲方变更旅程6.1.1甲方因不可抗力或其他特殊原因需变更旅程的,应提前通知乙方,并提供替代方案。6.1.2甲方变更旅程导致乙方损失的,应退还乙方相应费用或提供等价服务。6.2乙方取消旅程6.2.1乙方因个人原因需取消旅程的,应提前通知甲方,并按照甲方规定的退费标准办理退费。6.2.2乙方在旅程开始前7日内取消的,甲方有权不退还任何费用。第七章保险与安全7.1甲方保险7.1.1甲方应购买旅游意外保险,保障乙方在旅游期间的人身及财产安全。7.1.2甲方应保证保险覆盖旅游全程,并向乙方提供保险单复印件。7.2安全保障7.2.1甲方应保证旅游活动符合安全标准,对可能存在的安全隐患进行提示和预防。7.2.2乙方在旅游过程中应遵守安全规定,如有违反,应承担相应责任。第八章投诉与争议解决8.1投诉处理8.1.1乙方对旅游服务有投诉的,应向甲方提出,甲方应在接到投诉后5个工作日内给予答复。8.1.2甲方应设立投诉处理机制,保证乙方投诉得到及时、公正的处理。8.2争议解决8.2.1本合同履行过程中发生的争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章违约责任9.1甲方违约9.1.1甲方未能按照约定提供旅游服务的,应退还乙方相应费用,并支付违约金。9.1.2甲方违反本合同导致乙方人身或财产损失的,应承担赔偿责任。9.2乙方违约9.2.1乙方未按时支付旅游费用的,应支付滞纳金。9.2.2乙方违反本合同,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。第十章其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同的修改、补充必须采用书面形式,经双方共同签署。10.5本合同签订后,如遇国家政策调整,双方应按照新的政策规定执行。甲方(组织方):________________地址:_________________________联系方式:_____________________乙方(参与者):________________地址:_________________________联系方式:_____________________第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。11.2不可抗力包括自然灾害、行为、社会事件等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观情况。11.3发生不可抗力时,受影响的一方应尽快通知对方,并提供相关证明。第十二章个人信息保护12.1甲方应严格保护乙方的个人信息,不得泄露给任何第三方。12.2乙方同意甲方为履行本合同而收集、使用其个人信息。12.3甲方应在合同履行完毕后删除乙方的个人信息,除非法律要求或乙方同意继续保留。第十三章合同的转让与继承13.1除法律法规另有规定外,未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利义务转让给第三方。13.2合同当事人的继承人或受遗赠人可继承或接受本合同的权利义务。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2因本合同引起的任何争议,均由合同签订地人民法院管辖。第十五章终止与解除15.1本合同在以下情况下终止:15.1.1合同期限届满。15.1.2双方达成一致解除合同。15.1.3法律法规规定的其他终止情形。15.2在以下情况下,任何一方有权解除合同:15.2.1另一方严重违约,导致合同目的无法实现。15.2.2另一方发生重大经营困难,无法继续履行合同。15.2.3法律
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