华为智慧社区详细案例

整体理念解决方案建设运营整体概念|智慧社区连接人和人连接人和人生活服务生活服务智慧家居连接物和物智慧商圈连接物和物智慧商圈连接人和物连接人和物以华为沃土平台为核心的Edge+EDGEXEDGEX整体概念|智慧社区●极智停车●人脸识别●智慧商超●智慧物管整体概念|以智慧社区为中心出发，形成智慧城市产业闭环城市大数据可视化微信端智慧城市园区/小镇智慧电梯电空间/建筑/物管理物联网传感器/智慧终端智慧园区/小镇智慧社区智慧家居智慧建筑Edge+解决方案居民&物业双赢局面真正的便民，便利政府管理，所居民&物业双赢局面真正的便民，便利政府管理，所有民生要素统一管理、统一服务业主、物业运营方、商家、政府共享数据，平台接口标准化，共同探寻业务增值点智慧社区建立在Edge+城市平台据联动通过大数据汇聚与分析，使业主积极参与社区建设，实现业主实时办事、社区信息随时看、家园建设同参与EDGEXEDGEX整体概念|中铁佳苑Edge+智慧社区优势可视化管理运营与管理配套安全性能高政务智能化品质级别高整体理念解决方案建设运营中铁佳苑Edge+智慧社区中铁佳苑Edge+智慧社区由“IOC智能运营中心+两类智慧社区应用(社区单元、家庭单元)+中铁佳苑社区APP”构成。物业管理方转变为社区服务运营商，兼备管理者与服务者两个角色。●IOC智能运营中心●两类智慧社区应用中铁佳苑Edge+智慧社区体系架构政府信息接口政府信息接口第三方服务接口家庭单元社区单元家庭单元智慧应用端关端关心PC摄像头传感器RFID●故障预警●数据分析·人员排班●故障预警●数据分析·人员排班●康养服务·业委会管理●任务通知●意见收集●反馈回访●生活缴费●停车管理●互动社区●投诉建议前端配置●看社区情况前端配置●收物业通知●用物业服务数据呈现●物业通知●智能门禁数据呈现●快递代收●快捷报修中铁佳苑Edge+智慧社区聚焦体验、效率、收益和成本中铁佳苑存在两个体验的基本诉求，第一个就是安全的社区运营和管理，第二个就是在安全要求下能够便利地进出园区；这里面就需要对园区出入、访客服务、人行和车行进行较好的数字化、智能化转型，运营者才能够提供优质的客户体验传统的物业管理还是人拉肩扛式的，效率非常低；中铁佳苑占地面积大，物业管理在事件感知和处理上面，存在非常大的改进空间；例如消防事件的分钟级别及时处理，这个问题在大多数住宅园区是没有解决的，处理不及时一个小的起火点就会造成非常大的经济损失中铁佳苑Edge+智慧社区在社区运营服务中探索新的管理模式与商业模式，在物业费增收、网络内容服务、广告信息服务、生活服务方面创造营收机会解决中铁佳苑运营成本管理粗放问题，比如说只是知道这栋楼用了多少电，这也是为了交电费用才知道这个数据；但是各楼栋宇用电合不合理，运营者并不清楚，另外还包括人力成本、设备成本等，这些成本的优化是需要数字化和智能化的EDGEXEDGEXIOC智能运营中心IOCIOC智能运营中心是社区管理的大脑，它实现了三个基本功能-可视、可控、可管；它是应用支撑平台，它上面有大量业务应用，可以调用业务中台功能，组合成IOC的应用体系。综白心势事件管理人员管理车辆管理华为园区智能运行中心产管理安防管理)攀色节能)空同管理n和S标NIOC智能运营中心依托于华为沃土平台园区智能运营中心视频应用沃土平台ICT基础层园区安全管理网络安全数据安全物联安全隐私保护访客管理员工出入园区空间运营特种设备办公设施管理业务中台(微服务容器/微服务库)云数据中心敏捷网络光伏发电储能电力调节数据集成数据集成统一运维统一运维统一安全视频一键广播消防路灯穿梭班车车班车停车能充电桩自控IOC智能运营中心统一云化平台，实现园区的全联接通过IOC智能运营中心可以展示社区业务运行状态，并提供大数据分析和全景实时报表，从而让操作和管理者对社区业务尽在掌握IOC智能运营中心提供数据中台和业务中台，支撑多种应用的敏捷开发以及部署，帮助社区管理实现智能化通过物联网和大数据技术，前端的多种设备和业务子系统可以被有效集成在IOC平台上，从而达到社区事件和设备的有效可控华为模块化机房为IOC华为模块化机房为IOC模块化UPS一，按需增减，在线更换，即插即用，易维护一，按需增减，在线更换，即插即用，易维护都集成于模块内；部件工厂预制，现场安装简单扩容，提高机房负载率，降低能耗程界面清晰，建设简单，实现快速部署，极简交付标准按口标准按口部件模块化架构模块化EDGEXEDGEX客户价值 ·解决方案产品化，去工程化集中管理NetEco6000PAD移动运维 ·解决方案产品化，去工程化集中管理NetEco6000PAD移动运维强/弱电线槽 EDGEXEDGEX智慧社区应用|社区单元(物业管理运营方案)●物业管理运营系统服务于物业端，支持设备监控一键式操作●提供社区内全方位可视化的数据服务，全生命周期管理，实现低成本高效率节能优化，防患于未然，提高响应速度。日人员管理近30日内日增业务量最新动态临平90%临平90%智慧社区应用|社区单元报事报修意见反馈人力资源管理点都智慧教育旅游招商线上支付访客授权开门红包各种硬件数据对接平台智慧社区应用|社区单元掉收费员一名；同时减轻上门收费工作量，年保守节省人工成本3万元收费场景据用户反馈应用数据，每千户项目物业费停车费线上收费比例达到掉收费员一名；同时减轻上门收费工作量，年保守节省人工成本3万元破解收费难线上支付生成财务凭证线上支付生成财务凭证微信、支付宝金蝶用友欠费用户上线后上线后上线前缴费期张贴公告欠费户缴费期张贴公告欠费户短信催收现金刷卡转账监督难核对难手写开单登记做账手工凭证查询台账计算金额查询台账计算金额员工加班上门收费员工加班上门收费智慧社区应用|社区单元物业客服场景所有报事报修工单标准化流程化作业、抢单模式按单取酬多劳多得可充分调动一线人员积极性；加强总部对一线的管控能力，降低对项目经理的过度依赖性物业客服场景提升服务品质第一步：报单第二步：派单第三步：处理第四步：回访第五步：统计扫码支付微信/APP1、系统按区域规则自动派单扫码支付拍照语音2、指定给主管，主管再派单跟进、转交实时报表业主评价发起工单3、开启抢单模式公平竞争上线后上线前客服前台现客服填写工现场勘查并客服电话回主管协调人回单到客服报表延迟员接单前台管理延迟场/电话发起单通知相关员接单前台管理延迟工单部门现金收费情况受客服主观因素依靠一线人员主观能动现场服务质量取证难影响智慧社区应用|社区单元综合能源监测平台将社区日常所需的电、水、气、热能多种能源形式进行多能流混合建模，通过全能源节点采集、监测，可视化展示综合能源运行状况，不仅预防跑冒滴漏现象，及时发现用电安全隐患，还可以通过管理节能、技术节能等角度，优化社区能源管理手段，提升社区能源利用效率。(充电运营服务方案)智慧社区应用|社区单元(充电运营服务方案)充电运营服务平台基于物联网技术构建传感测控网络，建立统一的监控后台，通过对充电桩、充电机及配电系统数据的采集存储、处理分析，提供图形化人机监控界面，实现电动汽车智能充电、保障供电系统安全、提升监控人员工作效率，从而确保充电设施安全、可靠、经济运行，满足充电桩服务商、用户及三方监管机构的需求。产品优势：产品优势：■便捷集中监控，Web网页、手机App和大屏软硬件一体化解决方案，全覆盖的技术支持服务当前订单当前订单扩展性好，方便与各业务系统的集成、节约投资价值体现：价值体现：场站监测场站监测节能25%,不会发生触电事故，可挂摄像头、WIFI热点、信息显示屏和基站50%亮度100%亮度30%亮度50%亮度100%亮度高效节能智能调光比传统LED照明节能25%安全可靠能，管理方便管理监控云平台能够实现火警上报和处理，能够对相关的火警信息、地点、时间、频次等进行多维度的报表呈现，平台可以还原起火点的位置、电话拨打记录、联系人确认情况等信息，为火灾调查提供严谨的科学依据。同时，平台可以对网关、探测器的安装地点、状态进行查询、展示。a安装维护管理场所查询、地图展示场所安装列表醒用户。用户可以通过app了解设备运行情况，远程复位和消音，可以将信息共享，可将火警、故障信息分QQ2016年3月20日800报警0异常1正常7火警电话品冠信醒享给多人，实现多方监控。用心低，为全010号5S已确以为火管，已通知!器画测试的84791的点型认以免造成更大损失测试的84797的点型光电感烟火灾探测器在22:30发认以免造成更大损失.@/.A02016年3月20日B00正常7报正常公司产品测试NB感烟我的识报警红色警示报警红色警示视频巡更服务对社区关键区域的摄像头进行分组，按时间和线路调度摄像头天使之眼是聚焦社区内重点活动区域、儿童活动区、商业区等，为社区业主提供视频流服务，包括视频直播、点播，视频流人脸抓拍，视频流云存储、云平台视频监控、分析和事件管理，对人员在社区云平台视频监控、分析和事件管理，对人员在社区搭建一个为社区运营服务的高效、良好体验的访客服务，统一管理业主拜访人员、物流外卖人员和装修务工人员等在社区的进住宅社区的安全是第一需求，社区物业管理需提供良好的周界入侵防护能力，对入侵事件进行有效感知和处理；同时在社区内部的重点区域同样存在视频巡更方案描述视频巡更方案描述 机房、广场等重要场合合理布置巡更点，巡更点位置显眼，并可以防止被损坏、移动、偷盗，此系统可以根据管理者情况合理调整巡更班视频撫放视频撫放网关数据接入服务网关数据接入服务方案优势关门岗门岗●智能化管理：基于大数据中台和业务中台，完善综合管理能力●高效业务操作：基于业务中台，提供跨业务子系统的系统操作和预案，完善事件高效处理和控制人员轨迹分析是一个支持对上万台摄像头进行抓拍布控管理、支持对几十亿级的抓拍结果进行存储及搜索，并支持将结果生成轨迹地图的视频监控系统平台；主要由前端人脸抓拍完成人脸检测、跟踪、选优、上报的功能；后端服务完成GIS●人脸识别一利用云端人脸识别服务，提供针对重点人员88●以图找人一在多个摄像头的人脸图片中进行人脸比对和查找与图片相●轨迹分析一基于华为云GIS云服务，按多个摄像头地理位置信息和人员出现时间数据，生成人员轨迹分析图层天使之眼方案天使之眼方案描述云物方后 云物方后支持多平台调度调度Androld下行加速Androld下行加速方案优势方案优势协议转换协议转换管理平台移动终端设备的监控：管理平台移动终端设备的监控：发和部署具有快速迭代能力的社区出入管理业务系统刷脸识别出入方案方案优势●方案优势●人脸识别：通过云人脸识别(FaceRecognition)服务，能够在图像中快速检测人脸、分析人脸关键点信息、获取人脸属性、实现人脸的精确比对和检索●人脸特征库：基于云平台EI大数据服务，可以在云平台上实现人脸特征库的建立，通过人脸特征库不断完善可以提升人别能力脸识●图片和视频云存储：基于云存储服务可以将视频流结构化处理之后的事件信息进行长时间的存储，以便灵活调用和分析云平台指挥·入侵防护：通过云视频分析服务，提供周界入侵防护的业务能力实现●事件感知：利用人型识别、入侵防护和人●边云协同：基于云边缘计算云服务，提供面向终端设备的灵活接入方式，支撑视频流接入、处理和集成智能访客管理将现有业务子系统进行整合和流程打通，提供面向访客智能访客管理将现有业务子系统进行整合和流程打通，提供面向访客的综合管理，将访客出入社区的各个环节加以利用，通过数据采集和集成，生成访客的全景视图，从而分析和确定访客的真实信息，并提刑酒刑酒门管理系统人脸机/门禁FooD头D门兼权眼身份信息(姓名身份证号码)设备信息库空间信息库人宋可酒行)创门禁告事件人虽要行权限库日人胺对比人员信息库且事件库息库(便民服务配送方案)智慧社区应用|社区单元(便民服务配送方案)社区商超按分类，按需求为业主提供商品配送服务业主通过移动端直接进行预订，社区居民“足不出户”即可这享受到全面的生活服务帮助。酒酒方水中的500死/m滴语香约500/册8EDGEXEDGEX商家端买家端社区物业综合管理平台(社区健康咨询方案)智慧社区应用|社区单元(社区健康咨询方案)●中铁佳苑社区APP●社区信息屏●智慧医疗设备●专业医疗机构及康养机构预约挂号服务●推送各类健康信息服务●专家在线咨询服务，以及健康心理指导和医疗信息●专家讲座服务，面对面及网络视频咨询和诊断●根据业主需求对接医疗资源，推荐医疗健康解决方案●与医院系统对接，提供健康咨询、挂号预约、专家咨询及专家讲座等专业医疗配套服务EDGEXEDGEX类别物业管理运营应用能源监测能源分析能源报告充电桩监测场站交易余电交易时间调节第三方应用接口EDGEXEDGEX智慧社区应用|社区单元(详细功能)安全防护应用智能访客管理方案时间路线数据联动边界范围巡查时间巡更时间巡更路线EDGEXEDGEX(详细功能)智慧社区应用|社区单元(详细功能)类别生活服务应用费用核算优惠折扣买家端浏览商品选择商品健康咨询健康信息网络诊断二手交易平台EDGEXEDGEXEDGEX●稳定、领先实现跨产品、跨品牌的互联互通的智能产品控制系统平台，兼容WiFi、ZigBee、Z-WAVE等多项通讯技术协议。●手机APP控制包括智能灯光、智能门窗、智能影音、智能门锁、智能安防、智能睡眠监测、智能家电控制、智能社区联动等系统及配套智能产品。让用户实现多种品牌的智能设备在统一的交互平台实现互通互联，统一管理，智能联动。给用户创造更舒适、更安全、更稳定、更节能的智慧生活环境。智能照明灯带DIY任意场照模式，万种顺色随意调换智能门锁指纹、感应式ID卡。防泄漏密码、临时手机验证码、应急式钥匙播孔多种开门方式，还可根据需求定制开发智能门窗根据光线强弱联动调整窗帘开度，根据空气质量联动开窗通风，打造健康舒适的生活环境智能社区联动根据每个用户不同的生活习惯连接家庭与社区，当用户开启安全防护后，小区物业公司及时掌握家庭安全情况，能真正的做到事故前的防范智能家电控制将家里的所有电器变成智能电器，不仅能通过语音控制，还能远程提前操控智能安防网络提像头。门磁、红外探测，燃气报警、烟雾报警等家庭安全设备，用1号社区APP随时监控家庭情况，淘家后安全布防模式启动智能睡眠监控呼吸频率、心跳，发现异常及时报警，保障用户身体健康。并在次日提交完整且详尽的顾眼报告有助改善顾眠状况智能影音远程控制.语音控制、场景控制，家庭娱乐设备，一键切换到娱乐EDGEXEDGEX(智慧家居)智慧社区应用|家庭单元(智慧家居)入户照明入户照明智能灯智能门锁清新空气智能门锁清新空气PM2.5传感器一键模式EDGEXEDGEX(智慧家居)智慧社区应用|家庭单元(智慧家居)空调红外遥控传统空调智能插座智能台灯夜起照明卧室智能夜灯EDGEXEDGEX安心出行守护家中安全远程监控家在手中轻松烹饪，安全高效观赏电影甜蜜二人世界床头灯逐渐亮起离家模式一键开启用手机通过摄像头查看家中晚餐模式自动开启，一点昏暗灯光窗帘缓缓合上，影音系统打开灯光窗帘缓缓拉开安防系统守护家中安全家庭、工作一起照顾一桌佳肴美食，浪漫就这么简单已调至合适亮度，电影自动播放空调自动开启，窗帘拉开智能电饭煲提前启动烹饪晚餐EDGEX边耘互联(智慧家居)智慧社区应用|家庭单元EDGEX边耘互联(智慧家居)睡眠阅读回家离家阅读回家离家***的家智能生活***的家安防帮助问题与建议设置问题与建议设置早上06:30早上06:30首页场景定义首页场景定义个性化设置(智慧家居产品介绍)智慧社区应用|家庭单元(智慧家居产品介绍)智能门锁●Edge+电子智能门锁是一款内置了128位双向芯片的加密智能门锁，真正杜绝非法复制，可随时挂失或删除钥匙，更安全更智能。●自有品牌，指纹为活体指纹，带呼吸灯，锁芯为真正防盗的机电一体智能锁芯●钥匙丢了，可以作废，捡回来可以重新授权，可以远程授权使用一次或一段时间；●可以远程取消开门权限，解决了目前市面上电子锁的应急锁芯的安全短板。(使用场景：当把钥匙给保姆时，随时知道她是否进家门，保姆无法偷配钥匙，业主可随时设置入门权限)一款带有芯片锁芯的门锁采用机电一体安全智能锁芯，钥匙编码全球唯一解决智能锁最薄弱环节应急锁芯开启的安全隐患问题.杜绝一切非法技术开启，将钥匙变成真正意义的开锁方式供您选择轴您一个安全的家前卡开前卡开异常状态远程报警实时查看家门状态时音门镇古种男常情只地报。实时守护的家门安全(智能家居物联网平台)智慧社区应用|家庭单元(智能家居物联网平台)华为HiLink智能家居物联网平台，是一个智能服务开放平台，也是一套智能互联系统，接入的智能硬件可以快速具备听觉和视觉感知能力，帮助不同智能硬件厂商之间实现人机互动和互联互通，形成开放、互通、共建的HiLink智能家居生态。我的家>←连接设备我的家>13个设备111个智能场量室内温度客厅23%13个设备111个智能场量室内温度客厅23%第三方云创建智能设备共享设备设备豪思人体传"EDGEXEDGEXAPP提供的智能停车服务，帮助业主规划停车，享受科技的智慧生活为业主带来便捷的智慧生活(社区会员制服务)(社区会员制服务)社区会员制服务是为每一个业主建立专属账户，业主依托于该账户使用智慧社区内的家居、家政、安防、商业等服务。每个业主会分配专属管家，提供24/7小时社区服务。账户体系实行积分制，账户积分与中铁大厦商业服务互通，业主使用积分获取更过服务权益。权益。会员数字服务会员数据会员数字服务社区会员会员服务生活方式·账户体系互通(免注册)(界面展示)(界面展示)9:41AM多100%欢迎9:41AM多100%欢迎请输入手机号请输入验证码三设置钥匙家居应服务MEDGEXEDGEX门禁系统门禁信息手机开门申请开闸健康咨询智能家居智能家居控制我的活动我的信息整体理念解决方案建设运营EDGEXEDGEX中铁佳苑E