线上教育平台服务免责协议

线上教育平台服务免责协议合同编号：__________甲方（线上教育平台运营方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________乙方（用户）：姓名：____________________身份证号：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、总则1.协议的范围和目的本协议旨在规范甲方所提供的线上教育平台服务以及乙方作为用户在使用该服务过程中的权利和义务。本协议适用于甲方线上教育平台的所有功能和服务，包括但不限于课程学习、在线测试、交流互动等。2.定义和解释“线上教育平台”指甲方运营的提供教育服务的网络平台。“服务”指甲方通过线上教育平台向乙方提供的各类教育相关的内容和功能。“用户”指在甲方线上教育平台注册并使用服务的个人。二、服务内容1.平台提供的教育服务甲方将通过线上教育平台为乙方提供多样化的教育课程和学习资源，包括但不限于视频教程、文档资料、在线辅导等。甲方将尽力保证所提供的教育服务的质量和内容的准确性，但不保证所有内容完全符合乙方的需求和期望。2.服务的变更和终止甲方有权根据实际情况对服务内容、功能、价格等进行调整，但应提前通知乙方。若乙方不同意调整，有权终止本协议。如因不可抗力、技术故障、法律法规变更等原因，甲方有权暂停或终止部分或全部服务，对此甲方不承担任何责任，但应尽力减少对乙方的影响并及时通知乙方。三、用户的权利和义务1.用户账号和密码乙方在注册时应提供真实、准确的个人信息，并自行设置账号和密码。乙方应妥善保管账号和密码，不得将其泄露给他人。若乙方发觉账号被盗用或存在安全隐患，应及时通知甲方并采取相应措施。2.用户信息的真实性乙方保证所提供的个人信息真实、准确、完整，且在信息发生变化时及时更新。若乙方提供的信息不真实、不准确或不完整，甲方有权暂停或终止乙方的账号，并保留追究法律责任的权利。3.用户的行为规范乙方应遵守法律法规和社会公德，不得在平台上发布违法、违规、有害、侮辱性或侵犯他人权益的内容。乙方不得利用平台进行任何欺诈、虚假宣传或其他不正当行为。乙方应尊重知识产权，不得未经授权复制、传播平台上的教育内容。四、平台的权利和义务1.平台的运营和管理甲方有权对平台进行运营和管理，包括但不限于对用户账号的审核、对用户行为的监督、对平台内容的审核和管理等。甲方有权根据法律法规和平台规则对违规用户进行处理，包括但不限于警告、暂停账号、终止账号等。2.平台的服务质量保障甲方应尽力保障平台的稳定性和可靠性，保证服务的连续性和可用性。但由于不可抗力、技术故障等原因导致的服务中断或故障，甲方不承担责任，但应及时进行修复和恢复服务。甲方应定期对平台进行维护和升级，以提高服务质量和用户体验。3.平台的信息保护甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息和学习数据，防止信息泄露、丢失或被篡改。甲方不会将乙方的个人信息和学习数据用于其他商业目的，除非得到乙方的明确授权或法律法规的要求。五、知识产权1.平台的知识产权甲方拥有线上教育平台的所有知识产权，包括但不限于商标、版权、专利、商业秘密等。乙方不得未经授权复制、修改、传播或使用平台的任何知识产权。2.用户内容的知识产权乙方对其在平台上的内容拥有知识产权，但乙方同意授予甲方在平台上展示、传播和使用该内容的权利。若乙方的内容侵犯了他人的知识产权，乙方应承担全部法律责任。六、隐私保护1.用户隐私信息的收集和使用甲方将按照法律法规的要求和平台的隐私政策收集和使用乙方的个人信息。甲方收集的个人信息将用于提供服务、改进服务、进行用户管理和安全防范等目的。甲方不会将乙方的个人信息出售给第三方，但在法律法规允许的情况下，甲方可能会与第三方合作，为乙方提供相关服务，此时甲方会将必要的个人信息提供给第三方，但会要求第三方采取合理的安全措施保护乙方的个人信息。2.隐私政策的变更甲方有权根据法律法规的变化和业务发展的需要对隐私政策进行变更。隐私政策变更后，甲方将在平台上发布公告，告知乙方隐私政策的变更内容和生效日期。乙方如不同意变更后的隐私政策，有权终止本协议。七、免责声明1.一般性免责声明甲方尽力提供准确、完整的教育内容和服务，但不保证其绝对的准确性、完整性和及时性。对于因使用或依赖平台内容和服务而产生的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性的损失，甲方不承担责任。甲方不保证平台上的教育内容和服务能够满足乙方的所有需求和期望，乙方应根据自己的实际情况和需求选择合适的教育内容和服务。2.服务中断和故障免责如因不可抗力、系统故障、网络问题、第三方攻击等原因导致平台服务中断或故障，甲方不承担责任，但应尽力采取措施恢复服务，并及时通知乙方。在服务中断或故障期间，甲方不承担因服务中断或故障而导致的任何损失，包括但不限于学习进度延误、数据丢失等。3.内容准确性和完整性免责甲方对平台上的教育内容进行了合理的审核和筛选，但不保证所有内容的准确性、完整性和适用性。乙方在使用教育内容时应自行进行判断和评估，如发觉内容存在错误或不完整，应及时通知甲方。对于因使用平台上的教育内容而产生的任何错误或不准确的结果，甲方不承担责任。八、赔偿责任限制1.平台的赔偿责任限制除法律法规另有规定外，甲方对乙方的赔偿责任以乙方在本协议项下支付的服务费用为限。对于因甲方的过错导致的乙方的直接损失，甲方应承担赔偿责任，但不包括乙方的间接损失、利润损失、机会损失等。对于因不可抗力、第三方原因等导致的乙方的损失，甲方不承担赔偿责任。2.用户的赔偿责任限制如因乙方的过错导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方的赔偿责任以甲方或第三方的实际损失为限，但不包括间接损失、利润损失、机会损失等。乙方应保证其在平台上的行为符合法律法规和平台规则，如因乙方的违规行为导致甲方遭受行政处罚或其他法律责任的，乙方应承担甲方因此而产生的全部费用和损失。九、协议的变更1.协议的修改甲方有权根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因对本协议进行修改。协议修改后，甲方将在平台上发布公告，告知乙方协议的修改内容和生效日期。乙方如不同意修改后的协议，有权终止本协议。2.通知用户的方式甲方将通过平台公告、邮件、短信等方式通知乙方协议的修改内容和生效日期。乙方应及时关注甲方的通知，并在规定的时间内作出相应的反应。如乙方在规定的时间内未作出反应，视为乙方同意修改后的协议。十、协议的终止1.用户的终止权乙方有权在任何时候终止本协议，但应提前通知甲方。乙方终止本协议后，将无法继续使用平台的服务，且甲方将不再为乙方提供任何服务。2.平台的终止权如乙方违反本协议的任何条款，甲方有权终止本协议，并暂停或终止乙方的账号。如因法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因，甲方有权终止本协议，但应提前通知乙方。3.终止后的事项本协议终止后，乙方应立即停止使用平台的服务，并删除从平台上获取的所有内容和数据。本协议终止后，甲方将按照法律法规的要求和平台的规则处理乙方的个人信息和学习数据。十一、法律适用和争议解决1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律为准，但该条款的无效不影响本协议其他条款的效力。2.争议解决方式本协议的解释和执行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。十二、通知和送达1.通知的方式本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于邮件、短信、平台公告等。通知的送达时间以通知发出后的合理时间为准，如邮件以发送成功为准，短信以发送成功为准，平台公告以发布时间为准。2.通知的生效时间通知自送达之日起生效，如通知以邮件形式发送，以邮件进入收件人指定的邮件系统的时间为送达时间；如通知以短信形式发送，以短信发送成功的时间为送达时间；如通知以平台公告形式发布，以公告发布时间为送达时间。十三、其他条款1.条款的可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，而本协议的其他条款应继续有效并可执行。本协议的无效或不可执行条款不影响本协议其他条款的解释和执行，双方应尽力协商制定新的条款，以替代被认定为无效或不可执行的条款。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于线上教育平台服务的完整协议，取代双方之前就该主题达成的任何口头或书面协议。本协议的任何修改或补充应以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效。十四、附则1.协议的生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。本协议