办公软件定制开发与维护服务协议

办公软件定制开发与维护服务协议合同编号：____________________第一章合同双方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方名称：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3联系人：____________________1.1.4联系方式：____________________1.1.5电子邮箱：____________________1.2乙方信息1.2.1乙方名称：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3联系人：____________________1.2.4联系方式：____________________1.2.5电子邮箱：____________________第二章项目背景与目标2.1项目背景2.1.1甲方业务需求：____________________2.1.2乙方技术能力：____________________2.1.3项目实施背景：____________________2.2项目目标2.2.1甲方期望达到的目标：____________________2.2.2乙方承诺实现的目标：____________________2.2.3项目预期成果：____________________第三章项目范围与内容3.1项目范围3.1.1项目总体范围：____________________3.1.2功能模块范围：____________________3.1.3技术实现范围：____________________3.2项目内容3.2.1开发内容：____________________3.2.2测试内容：____________________3.2.3文档编写内容：____________________第四章项目实施与交付4.1项目实施计划4.1.1项目实施阶段划分：____________________4.1.2每个阶段的时间节点：____________________4.1.3各阶段的主要任务：____________________4.2项目交付4.2.1交付物清单：____________________4.2.2交付标准：____________________4.2.3交付时间：____________________4.2.4交付方式：____________________第五章项目费用与支付5.1项目费用总额5.1.1费用组成：____________________5.1.2费用明细：____________________5.2支付方式5.2.1预付款：____________________5.2.2进度款：____________________5.2.3尾款：____________________5.3支付时间5.3.1预付款支付时间：____________________5.3.2进度款支付时间：____________________5.3.3尾款支付时间：____________________5.4付款方式5.4.1付款方式：____________________5.4.2银行账户信息：____________________5.5逾期付款5.5.1逾期付款违约金：____________________5.5.2违约责任：____________________第六章项目进度管理6.1进度监控6.1.1进度监控方式：____________________6.1.2进度监控频率：____________________6.1.3进度监控报告：____________________6.2进度调整6.2.1进度调整原因：____________________6.2.2进度调整流程：____________________6.2.3进度调整通知：____________________6.3项目里程碑6.3.1里程碑定义：____________________6.3.2里程碑节点：____________________6.3.3里程碑验收：____________________第七章项目质量管理7.1质量标准7.1.1质量标准依据：____________________7.1.2质量标准内容：____________________7.1.3质量标准实施：____________________7.2质量控制7.2.1质量控制方法：____________________7.2.2质量控制流程：____________________7.2.3质量控制记录：____________________7.3质量验收7.3.1验收标准：____________________7.3.2验收流程：____________________7.3.3验收报告：____________________第八章项目沟通管理8.1沟通计划8.1.1沟通需求分析：____________________8.1.2沟通渠道选择：____________________8.1.3沟通频率安排：____________________8.2沟通内容8.2.1沟通内容范围：____________________8.2.2沟通内容要求：____________________8.2.3沟通内容保密：____________________8.3沟通记录8.3.1沟通记录方式：____________________8.3.2沟通记录保存：____________________8.3.3沟通记录查阅：____________________第九章项目风险管理9.1风险识别9.1.1风险识别方法：____________________9.1.2风险识别内容：____________________9.1.3风险识别结果：____________________9.2风险评估9.2.1风险评估标准：____________________9.2.2风险评估结果：____________________9.2.3风险评估报告：____________________9.3风险应对9.3.1风险应对策略：____________________9.3.2风险应对措施：____________________9.3.3风险应对效果评估：____________________第十章项目支持与维护10.1技术支持10.1.1技术支持范围：____________________10.1.2技术支持方式：____________________10.1.3技术支持响应时间：____________________10.2维护服务10.2.1维护服务内容：____________________10.2.2维护服务周期：____________________10.2.3维护服务费用：____________________10.3数据备份与恢复10.3.1数据备份频率：____________________10.3.2数据备份方式：____________________10.3.3数据恢复流程：____________________10.4项目后续支持10.4.1后续支持服务：____________________10.4.2后续支持费用：____________________10.4.3后续支持期限：____________________第十一章保密条款11.1保密信息11.1.1双方在本合同项下所获得的技术、商业信息等，均属保密信息。11.1.2保密信息不包括公开信息或双方已单独知晓的信息。11.2保密义务11.2.1任何一方对所获得的保密信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。11.2.2双方应采取必要措施，防止保密信息被未经授权的人员获取或使用。11.3保密例外11.3.1法律、法规或机关要求披露保密信息的情况。11.3.2为履行本合同所必需而向第三方披露保密信息的情况。第十二章合同变更12.1变更条件12.1.1任何一方要求变更本合同条款，应提前书面通知对方。12.1.2变更通知应明确变更内容、原因及影响。12.2变更流程12.2.1接收变更通知后，双方应尽快进行协商，并达成书面变更协议。12.2.2变更协议作为本合同的一部分，具有同等法律效力。12.3变更生效12.3.1变更协议自双方签字盖章之日起生效。12.3.2变更内容对双方均有约束力。第十三章合同解除13.1解除条件13.1.1本合同一方严重违约，另一方有权解除合同。13.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行或履行成本过高。13.1.3双方协商一致解除合同。13.2解除流程13.2.1解除合同应提前书面通知对方。13.2.2双方应协商确定合同解除的具体事宜。13