修理厂维修质量承诺书

修理厂维修质量承诺书修理厂维修质量承诺书「篇一」本单位热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督：1、认真执行机动车维修行业管理的各项规定，对维修的车辆，经维修前的诊断检查，做好相关记录和估价单，用户签名，认可。2、在维修过程中，发现需增加维修项目，及时与用户联系，说明情况，取得用户的答复施工，对用户有不明之处给予热情耐心解释。3、严格执行车辆维修技术规范和技术标准，不违规作业，不减漏作业项目，不维修报废车辆，不利用维修配件拼装车辆，不使用假冒伪劣配件维修车辆。4、按公示维修项目和收费标准收费，未列入的项目与客户商定后收费。5、提供全天倏维修服务，24小时紧急求援服务，服务咨询热线：xxx，市区免收拖车费和服务费。6、对维修车辆实行跟踪服务，车辆竣工交付后执行质量保证期制度，保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修。客户抱怨受理制度1、顾客对本单位的服务质量、维修质量、维修费用结算等有意见或异议时，可当场或事后用电话或书面形式向本单位投诉。投诉电话：xx2、本单位接到顾客抱怨投诉后，立即进行调查处理，24小时内予以答复，并向顾客详细说明理由。3、顾客如对本单位的答复处理不满意或不同意，可向汽车维修行业管理部门投诉。投诉电话：xx收费标准及费用计算办法企业名称：镇江市xx汽车修理有限公司类别：二类维修费用=工时费+材料费+加工费+维修诊断费+检测费+其它费用主要车类工时定额常用配件价格公示漆工岗位职责1、要确立安全防火第一的意识，漆房清洁。2、做漆车辆要严格按照技术标准和操作规程。3、确保做漆质量，降低辅料的消耗。4、做到文明涂漆，涂漆工具清洁，摆放整齐。5、不得随意移动车辆，无驾证者严禁驾车移车。6、要有环保意识，保持地面清洁。机修工岗位职责1、维修车辆要严格按照技术标准和操作流程。2、保管好正确使用工具。3、要确立安全的观念，精心维修。4、工具摆放整齐，保持地面清洁。5、杜绝浪费，降低配件的消耗。6、无驾证者严禁驾车移车，不得随意移动车辆。修理厂维修质量承诺书「篇二」为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定。保证车辆维修质量更好，防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下：一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。二、严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。三、严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照四川省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程2000公里或者5天。五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。六、不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。监督单位：郫县交通管理局承诺单位：郫县华立仁和汽车修理厂修理厂维修质量承诺书「篇三」第一条：目的为提高汽车维修服务质量，做到让客户安心、称心、放心，提高我公司的信誉度，现根据公司的章程规定，特向广大客户作出郑重承诺。第二条：适用范围本承诺适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接受维修的所有车型车辆，即混凝土搅拌车、车泵、车载泵及地泵等。第三条：质量承诺1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。第四条：解释权本质量承诺最终解释权归属中建商品混凝土有限公司设备运输分公司设备管理部。修理厂维修质量承诺书「篇四」汽车维修企业向广大客户做出如下承诺：1、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷的服务。2、尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访；主动征求意见，开展提醒服务；答复客户咨询，排除客户疑虑。3、诚信为本。坚持诚实守信，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。5、货真价实。做到采购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合格的配件。6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证。8、文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。9、遵守《机动车维修服务规范》。在生产经营活动中，按《机动车维修服务规范》要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。10、接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督；认真受理投诉，妥善解决问题。承诺单位签章：20xx年3月19日修理厂维修质量承诺书「篇五」一、企业法人代表人李庆珍是本企业安全生产的第一责任人，对企业安全生产全面负责。二、建立健全与维修作业内容相适应的安全生产管理制度，建立安全生产网络，层层分解安全责任，实施安全生产责任制，安全责任落实到人，并在营业场所明示。三、对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训，并做好台账记录。保证从业人员具备安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。四、配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。五、建立和健全各类安全操作规程。落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。六、严格按照二级维护作业流程进行车辆维护，保证三检制度落实到位，做到“谁检查，谁负责”。七、认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行二级维护、总成修理或者整车修理的，检验合格后，由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。八、按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围