广东省第三届“南粤家政”技能大赛江门选拔赛养老护理员项目技术文件

——广东省第三届“南粤家政”技能大赛江门选拔赛养老护理员项目技术工作文件广东省第三届“南粤家政”技能大赛江门选拔赛养老护理员项目专家组2023年5月

目录TOC\o"1-2"\h\u11802一、技术描述 322732（一）项目概要 329269（二）基本知识与能力要求 39999二、试题与评判标准 423119（一）评判标准 43065（二）试题 55545（二）时间及比赛要求 2122976（三）成绩评判方式 2229300三、评分流程及考核细则 248218（一）竞赛规则 2431698（三）参赛选手须知 255853（四）裁判员须知 2626256（五）工作人员须知 2721165（六）赛事安全要求 27937四、竞赛场地、设施设备安排 2715344（一）赛场规格要求 2728628（二）场地布局图（更换图片） 2817068五、工具材料安排及清单 2812425（一）公用设备设施清单 2824051（二）选手自选设备设施清单 2912833（三）选手禁带设备材料清单 297175六、特殊项目说明 2930713七、安全健康要求 2928773八、主要参考资料 305834九、本技术文件条款的最终解释权归组委会所有。 30一、技术描述（一）项目概要1.本项目技术说明是对本竞赛项目内容的框架性描述，正式比赛内容及要求以竞赛当日公布的赛题、评分细则为准。2.项目描述：养老护理员竞赛项目是根据老年人的实际需求特点，运用大赛组委会确定的背景材料，使用竞赛现场提供的设施设备和备料物品，在不同工作场景（居家、社区或机构）下，为有照护需求的老年人提供专业照护服务，满足老年人在生理、心理和社会方面的整体需求的竞赛项目。通过竞赛，展示新时代养老护理员的职业技能风采，促进养老服务业的高质量、规范化发展。（二）基本知识与能力要求本次竞赛为操作技能比赛，理论考核融入操作技能考核过程中,不单独设理论考核。赛题按照《养老护理员国家职业技能标准》（2019年版）三级/高级工的基本要求和工作要求，适当增加新技术、新规范和岗位实际操作等内容。比赛内容为3个模块，分别为“基础照护模块、康复服务模块、培训指导模块”，并将感染控制、安全照护、心理支持、人文关怀、健康教育、职业安全与保护等贯穿于养老照护服务全过程，且在居家、社区或机构场景中呈现。具体模块内容如下：1.基础照护模块：本模块要求选手能熟练掌握老年人用药照护、风险应对、护理协助、失智照护、安宁服务等相关知识。2.康复服务模块：本模块要求选手能组织和指导老年人开展康复保健活动，能按照康复计划指导和协助老年人进行康复训练。3.培训指导模块：本模块要求选手能了解老年人的照护现状，对非专业照护者进行基础培训，对初级、中级养老护理员进行培训指导，传授老年人自我照护方法。二、试题与评判标准（一）评判标准以《养老护理员国家职业技能标准》（2019年版）三级/高级工为依据，由组委会统一安排专家自主命题。在上述标准要求的基础上，适当增加新知识、新技术、新设备、新技能等相关内容。1.决赛第一轮赛题为基础照护与健康宣教职业技能模块，占30%，竞赛统一为1个居家场景，3个赛道，每个赛道同标准命题，每个赛道时间为20分钟。2.决赛第二轮赛题为模块A康复服务模块，占25%；模块B培训指导模块，占25%；模块C基础照护模块，占20%。竞赛分居家康复服务、机构基础照护、机构培训指导3个场景，3个场景总时间为45分钟。具体情况见表1。3.养老护理员赛项实行单人实操技能赛；竞赛分决赛第一轮和决赛第二轮；竞赛实操技能试题分为单项操作试题和单项组合操作试题。表1考核内容及配分、权重场景模块考核模块时间分配(min)分值（分）权重居家第一轮基础照护与健康宣教2010030%第二轮A康复服务1510025%机构第二轮B培训指导1510025%第二轮C基础照护1510020%合计65400100%（二）试题1.决赛第一轮：基础照护与健康宣教试题一.(居家情景）任务描述：李贵梅，女，79岁，中学文化，退休前是酒店餐饮部服务员，与配偶同住，育有一子，儿子住同一小区，老人性格固执，较肥胖，喜肉食和甜食，患糖尿病5年多，对疾病的相关知识不了解，常不规则服用降糖药，血糖控制不好，波动较大，视力下降，只能看到报纸大字。老伴患风湿性关节炎，儿子工作繁忙，为更好照顾父母，请社区日间照料中心派人为李婆婆上门服务。任务说明：请您作为养老护理员，结合李婆婆的情况，协助老年人按照医嘱服药；并利用海报对老年人进行糖尿病防治的健康宣教。（1）竞赛形式：根据标准老年人（SP）给出的场景完成协助老年人按照医嘱服药的操作。（2）竞赛时间：总时间为20分钟，其中包括阅卷、备物及海报制作共10分钟；技能实操时间10分钟。（3）口述并操作具体内容：工作准备、沟通解释评估、实施过程（操作实施、整理记录、注意事项）、综合评价及健康宣教。（4）竞赛要点：物品齐全、评估准确、沟通及时、操作步骤有序规范，健康教育有效；将感染控制、安全照护、心理支持、人文关怀、职业安全与保护等贯穿于照护服务全过程。（5）否定项说明：若选手发生下列情况之一，则及时终止比赛。①没有认真三查七对，服错药物；②服药过程中发生误吸。（6）赛场准备序号名称规格与要求数量备注1手消毒液免洗，250ml/瓶4瓶2呼叫器（场景）安装于床头2个3温湿度计（场景）常规2个4抽纸4包5温水壶（盛有38-40℃温水）2个6药杯4个7药瓶（带标识，内有药物）由陈皮丹代替4盒8服药单4本9手电筒4支10压舌板一次性一大包11护理床（双摇）80×180CM配床栏2张12床头柜适老化2个13时钟普通2个14挂表护理员用4只15床上用物（床单、被套、枕头、空调被）普通2套16生活垃圾桶（配生活垃圾袋）普通，有盖2个17工具包4个18水杯（带吸管）4个19小手巾4条20药匙4个21上门服务单按选手数22玩具手机4部23一次性鞋套1包24马克彩笔（12色）1盒25A4白纸1沓26尺子（20cm）2把根据现场提供的材料自行选择试题二.（居家情景）任务描述：张国华，男，76岁，小学文化，退休前装修工人，育有一女，夫妇俩与女儿居住在同一小区不同单元。10年前开始患有慢性阻塞性肺气肿，50年吸烟史，多次戒烟失败，现在吸每天5-10根，慢性咳嗽、咳痰，活动后觉气促。近日因气温骤降，未及时添衣受凉，导致出现咳嗽、痰多难咳出，夜间咳嗽次数增多，严重影响了睡眠，精神不振，情绪低落，为更好照顾张爷爷，其女儿到社区日间照料中心申请派人为张爷爷上门服务。任务说明：请您作为上门服务的养老护理员，结合张爷爷的情况，完成指导老人腹式呼吸及有效咳嗽咳痰；为老年人叩背促进排痰；并利用海报对老年人进行慢性阻塞性肺气肿防治的健康宣教。（1）竞赛形式：根据居家现场的场景和准备的物料，完成指导老人腹式呼吸及有效咳嗽咳痰；为老年人叩背促进排痰。（2）竞赛时间：总时间为20分钟，其中包括阅卷、备物及海报制作共10分钟；技能实操时间10分钟。（3）口述并操作具体内容：工作准备、沟通解释评估、实施过程（示范讲解、实施操作、整理记录、注意事项）及综合评价。（4）竞赛要点：物品齐全、评估准确、沟通及时、讲解示范清晰明了、操作规范、安全，步骤和方法正确，不违反基本原则。将感染控制、安全照护、心理支持、人文关怀、职业安全与保护等贯穿于照护服务全过程。（5）否定项说明：若选手发生下列情况之一，则及时终止比赛。①操作不规范，导致老年人摔倒或受伤，操作过程中发生老年人坠床等意外；②操作中无随时询问和观察老人情况（咳嗽、咳痰、气促等），发现异常情况未及时报告医护人员处理,存在安全隐患。（6）赛场准备序号名称规格与要求数量备注1手消毒液免洗，250ml/瓶4瓶2平安钟（场景）桌上2个3温湿度计（场景）常规2个4抽纸4包5温水壶（盛有38-40℃温水）2个6时钟普通2个7挂表护理员用4只8圆桌2张9椅子（有扶手）4张10生活垃圾桶（配生活垃圾袋）普通，有盖2个11工具包4个12水杯（带吸管）4个13上门服务单按选手数14玩具手机4部15一次性鞋套1包16马克彩笔（12色）1盒17A4白纸1沓18尺子（20cm）2把19医疗垃圾袋1包根据现场提供的材料自行选择2.决赛第二轮试题一.（居家场景）A任务描述：李国兰，女，75岁，丧偶，独居，育有一儿，中专学历，小学退休教师，性格开朗，高血压病史10年，饮食喜肥腻。一个月前老人突发右侧肢体乏力收入院，诊断为“脑梗塞”，经治疗后病情稳定出院回家，由保姆照顾老人。现老人神志清醒，言语不清晰，对答切题，右侧肢体瘫痪，右上肢肌力3级，右下肢肌力4级，左侧肢体正常，老人因生活不能自理，情绪低落，食欲下降等情况。为更好照顾李奶奶，其儿子到社区日间照料中心申请派人为李奶奶上门服务。任务说明：请您作为上门服务的养老护理员，结合李奶奶的情况，完成指导老人进行手杖行走训练；并进行针对性心理护理。竞赛形式：根据居家现场的场景和准备的物料，完成指导老人进行手杖行走训练；并进行针对性心理护理。竞赛时间：总时间为15分钟，其中包括阅卷、备物5分钟；技能实操时间10分钟。（3）口述并操作具体内容：工作准备、沟通解释评估、实施过程（示范讲解、实施操作、整理记录、注意事项）及综合评价。（4）竞赛要点：物品齐全、评估准确、沟通及时、讲解示范清晰明了、操作规范、安全，步骤和方法正确，不违反基本原则。将感染控制、安全照护、心理支持、人文关怀、职业安全与保护等贯穿于照护服务全过程。（5）否定项说明：若选手发生下列情况之一，则及时终止比赛。①操作不规范，导致老年人摔倒或受伤；②操作中无随时询问和观察老人情况（头晕、头痛、胸闷等），发现异常情况未及时报告医护人员处理,存在安全隐患。（6）赛场准备序号名称规格与要求数量备注1手消毒液免洗，250ml/瓶4瓶2平安钟（场景）桌上2个3温湿度计（场景）常规2个4抽纸4包5温水壶（盛有38-40℃温水）2个6时钟普通2个7挂表护理员用4只8圆桌2张9椅子（有扶手）4张10生活垃圾桶（配生活垃圾袋）普通，有盖2个11工具包4个12水杯（带吸管）4个13上门服务单按选手数14玩具手机4部15一次性鞋套1包16手杖2根17训练楼梯2个18腰带2条根据现场提供的材料自行选择试题二.（居家场景）A任务描述：杨东强，男，75岁，育有一儿，与儿子同住，小学学历，以前务农，性格开朗，喜欢打牌，打麻将。风湿性膝关节炎20余年，双膝关节肿胀，酸痛不适，天气变化后膝关节疼痛加剧，行走困难，因行动不便不能外出打牌，情绪低落。为更好照顾杨爷爷，其儿子到社区日间照料中心申请派人为杨爷爷上门服务。任务说明：请您作为上门服务的养老护理员，结合杨爷爷的情况，完成指导老人进行步行器行走训练；并进行针对性心理护理。（1）竞赛形式：根据居家现场的场景和准备的物料，完成指导老人进行步行器行走训练；并进行针对性心理护理。（2）竞赛时间：总时间为15分钟，其中包括阅卷、备物5分钟；技能实操时间10分钟。（3）口述并操作具体内容：工作准备、沟通解释评估、实施过程（示范讲解、实施操作、整理记录、注意事项）及综合评价。（4）竞赛要点：物品齐全、评估准确、沟通及时、讲解示范清晰明了、操作规范、安全，步骤和方法正确，不违反基本原则。将感染控制、安全照护、心理支持、人文关怀、职业安全与保护等贯穿于照护服务全过程。（5）否定项说明：若选手发生下列情况之一，则及时终止比赛。①操作不规范，导致老年人摔倒或受伤；②操作中无随时询问和观察老人情况（头晕、头痛、胸闷等），发现异常情况未及时报告医护人员处理,存在安全隐患。（6）赛场准备序号名称规格与要求数量备注1手消毒液免洗，250ml/瓶4瓶2平安钟（场景）桌上2个3温湿度计（场景）常规2个4抽纸4包5温水壶（盛有38-40℃温水）2个6时钟普通2个7挂表护理员用4只8圆桌2张9椅子（有扶手）4张10生活垃圾桶（配生活垃圾袋）普通，有盖2个11工具包4个12水杯（带吸管）4个13上门服务单按选手数14玩具手机4部15一次性鞋套1包16步行器2个17腰带2条根据现场提供的材料自行选择试题一.（机构场景）B任务描述：杜丽红，女，72岁，丧偶，入住泰康养老院2区203房，育有1子，外地工作，退休街道干部，喜欢打牌、唱歌，高血压病史15年。杜奶奶2年前开始出现记忆力下降，容易忘事，神志清楚，以前熟悉的事情完成现在出现完成困难，经医生诊断为轻度阿尔茨海默症，生活需提醒协助，儿子常年出差在外甚少探望奶奶，现奶奶又吵闹要回家看儿子、孙子。任务要求：您作为养老护理员，请完成以下工作任务：B赛室：指导初级护理员为老人异常行为进行处理；根据老年人的认知障碍程度，指导老年人及初级护理员进行记忆力训练。（1）竞赛形式：根据机构现场的场景和准备的物料，指导初级护理员为老人异常行为进行处理，根据老年人的认知障碍程度，指导老年人及初级护理员进行记忆力训练。（2）竞赛时间：总时间为15分钟，其中包括阅卷、备物5分钟；技能实操时间10分钟。（3）口述并操作具体内容：工作准备、沟通解释评估、实施过程（示范讲解、实施操作、整理记录、注意事项）及综合评价。（4）竞赛要点：物品齐全、评估准确、沟通及时、讲解示范清晰明了、操作规范、安全，步骤和方法正确，不违反基本原则。将感染控制、安全照护、心理支持、人文关怀、职业安全与保护等贯穿于照护服务全过程。（5）否定项说明：若选手发生下列情况之一，则及时终止比赛。①操作不规范，导致老年人摔倒或受伤；②操作中无随时询问和观察老人情况（头晕、头痛、行为异常等），发现异常情况未及时报告医护人员处理,存在安全隐患。（6）赛场准备序号名称规格与要求数量备注1手消毒液免洗，250ml/瓶4瓶2平安钟（场景）桌上2个3温湿度计（场景）常规2个4抽纸4包5温水壶（盛有38-40℃温水）2个6时钟普通2个7挂表护理员用4只8圆桌2张9椅子（有扶手）4张10生活垃圾桶（配生活垃圾袋）普通，有盖2个11水杯（带吸管）4个12扑克牌1盒13歌词本1本14治疗车（双层）2辆根据现场提供的材料自行选择试题二.（机构场景）B任务描述：黄春红，女，72岁，丧偶，入住长寿养老院2区203房，育有1子，外地工作，退休小学老师，喜欢跳舞、唱歌，高血压病史15年。1个月前因中风后不能自理入住养老院。现老人神志清醒，右侧肢体偏瘫，左侧肢体正常，生活不能自理，不能唱歌、跳舞而情绪低落。任务要求：您作为养老护理员，请完成以下工作任务：B赛室：指导初级护理员为老人测量血压，并为老人进行针对性心理护理。（1）竞赛形式：根据机构现场的场景和准备的物料，初级护理员为老人测量血压，并为老人进行针对性心理护理。（2）竞赛时间：总时间为15分钟，其中包括阅卷、备物5分钟；技能实操时间10分钟。（3）口述并操作具体内容：工作准备、沟通解释评估、实施过程（示范讲解、实施操作、整理记录、注意事项）及综合评价。（4）竞赛要点：物品齐全、评估准确、沟通及时、讲解示范清晰明了、操作规范、安全，步骤和方法正确，不违反基本原则。将感染控制、安全照护、心理支持、人文关怀、职业安全与保护等贯穿于照护服务全过程。（5）否定项说明：若选手发生下列情况之一，则及时终止比赛。①操作不规范，导致老年人摔倒或受伤；②操作中无随时询问和观察老人情况（头晕、头痛、行为异常等），发现异常情况未及时报告医护人员处理,存在安全隐患。（6）赛场准备序号名称规格与要求数量备注1手消毒液免洗，250ml/瓶4瓶2平安钟（场景）床旁2个3温湿度计（场景）常规2个4抽纸4包5温水壶（盛有38-40℃温水）2个6时钟普通2个7挂表护理员用4只8护理床（床单、空调被、枕头）2张9床头柜2个10床旁椅2张11生活垃圾桶（配生活垃圾袋）普通，有盖2个12水杯（带吸管）4个13电子血压计2个14治疗车（双层）2辆根据现场提供的材料自行选择试题一.（机构场景）C任务描述：李伟，男，76岁，退休前从事厨师工作，育有一子一女，与老伴同住康寿养老院3区403房。患有慢性阻塞性肺气肿10年，间有咳嗽、咳痰，伴气促症状。近日因气温骤降，未及时添衣受凉，导致出现咳嗽、痰多难咳出，没有发热，夜间睡眠差，精神不振、情绪低落。医生建议予吸氧改善气促症状。任务说明：请您作为养老护理员，完成为老年人使用制氧机氧气吸入，并为老年人针对性进行心理辅导的工作任务。（1）竞赛形式：根据机构场景和准备的物料，完成为老年人使用制氧机氧气吸入的操作，并为老年人针对性进行心理护理。（2）竞赛时间：总时间为15分钟，其中包括阅卷、备物5分钟；技能实操时间10分钟。（3）口述并操作具体内容：工作准备、沟通解释评估、实施过程（示范讲解、实施操作、整理记录、注意事项）及综合评价。（4）竞赛要点：物品齐全、评估准确、沟通及时、讲解示范清晰明了、操作规范、安全，步骤和方法正确，不违反基本原则。将感染控制、安全照护、心理支持、人文关怀、职业安全与保护等贯穿于照护服务全过程。（5）否定项说明：若选手发生下列情况之一，则及时终止比赛。①操作不规范，导致老年人摔倒或受伤，操作过程中发生老年人坠床等意外；②操作中无随时询问和观察老人情况（咳嗽、咳痰、气促等），发现异常情况未及时报告医护人员处理,存在安全隐患。（6）赛场准备序号名称规格与要求数量备注1手消毒液免洗，250ml/瓶4瓶2平安钟（场景）床旁2个3温湿度计（场景）常规2个4抽纸4包5温水壶（盛有38-40℃温水）2个6时钟普通2个7挂表护理员用4只8护理床（床单、空调被、枕头）2张9床头柜2个10床旁椅2张11生活垃圾桶（配生活垃圾袋）普通，有盖2个12水杯（带吸管）4个13制氧机2台14吸氧管6根15蒸馏水（500ml）4瓶16消毒棉签8包17弯盘4个根据现场提供的材料自行选择试题二.（机构场景）C任务描述：唐辉，男，76岁，退休前是电工，育有二子，与老伴同住康寿养老院2区303房，偏胖，喜欢面食类食物。患有Ⅱ型糖尿病10年，服用降糖药降糖治疗，血糖控制在6.3-7.4mm0l/L之间，多饮多食多尿症状好转。前天老人穿新鞋子后磨破脚，在右脚踝关节处有一处1×1cm皮损，老人担心伤口愈合不良，心情焦虑。任务说明：请您作为养老护理员，完成为老年人伤口进行处理，并为老年人针对性进行心理护理的工作任务。（1）竞赛形式：根据机构场景和准备的物料，完成为老年人伤口进行处理，并为老年人针对性进行心理护理。（2）竞赛时间：总时间为15分钟，其中包括阅卷、备物5分钟；技能实操时间10分钟。（3）口述并操作具体内容：工作准备、沟通解释评估、实施过程（示范讲解、实施操作、整理记录、注意事项）及综合评价。（4）竞赛要点：物品齐全、评估准确、沟通及时、讲解示范清晰明了、操作规范、安全，步骤和方法正确，不违反基本原则。将感染控制、安全照护、心理支持、人文关怀、职业安全与保护等贯穿于照护服务全过程。（5）否定项说明：若选手发生下列情况之一，则及时终止比赛。①操作不规范，导致老年人摔倒或受伤，操作过程中发生老年人坠床等意外；②操作中无随时询问和观察老人情况（疼痛等），发现异常情况未及时报告医护人员处理,存在安全隐患。（6）赛场准备序号名称规格与要求数量备注1手消毒液免洗，250ml/瓶4瓶2平安钟（场景）床旁2个3温湿度计（场景）常规2个4抽纸4包5温水壶（盛有38-40℃温水）2个6时钟普通2个7挂表护理员用4只8护理床（床单、空调被、枕头）2张9床头柜2个10床旁椅2张11生活垃圾桶（配生活垃圾袋）普通，有盖2个12消毒棉签8包13安尔碘4瓶14生理盐水4瓶15无菌纱块（5×5cm）单独包装选手数16医用胶布4卷17弯盘4个根据现场提供的材料自行选择（二）时间及比赛要求1.决赛第一轮：全体选手（计划60名）参加。赛题以《养老护理员国家职业技能标准》（2019年版）操作技能标准及公布的教育实施与指导培训技能操作范围要求为基础，主要考核选手在单项情境下对实操技能的掌握程度。竞赛分3个（A.B.C赛道）同标准命题的赛道，每位选手随机抽签决定参赛赛道后，再由同一赛道的选手（计划20名）随机抽签决定参赛顺序。选手在一个赛道按试题情境和任务要求完成1项单项的实操技能，基础照护与健康宣教全过程。考核总时间为20分钟，其中包括备物阅卷、海报制作共10分钟，技能实操时间10分钟。2.决赛第二轮：前30名或参赛人数50%（决赛第一轮中，A赛道的前10名、B赛道的前10名,C赛道的前10名,按照实际名额调整，最终以裁判长决定为准）选手参加。赛题以《养老护理员国家职业技能标准》（2019年版）操作技能标准及公布的技能操作范围要求为基础，主要考核选手在不同的工作场景结合情境对实操技能的掌握程度。参赛选手按照随机抽签决定参赛顺序，按赛题情境要求分别竞赛按ＡＢＣ模块顺序、模块分配时间各自计时完成。模块分配时间内选手须独立完成物品准备、操作过程、整理记录等操作环节，竞赛模块结束前3分钟提醒选手1次，模块规定时间结束，选手必须立即停止一切操作。考核总时间为45分钟。每个赛室操作时间各为15分钟，阅卷、备物5分钟，技能实操时间10分钟。（三）成绩评判方式1.参赛选手的成绩评定由竞赛组委会办公室下属的裁判组负责。2.评分流程（1）赛前由裁判长进行裁判评分培训会议，所有执裁裁判员需熟悉评分细则，并秉着公平、公正、公开的态度现场执裁。（2）裁判员以2名一组形式对所在工位的选手操作进行现场打分。裁判根据分组按照统一评分标准负责该组所有选手进行现场评分，并对自己评分项目签字确认评分结果。（3）每位选手操作完成后裁判员需提交对该选手的评分表给指定的现场录分员后才能进入下一轮的执裁工作，直至比赛结束。比赛结束后，所有裁判员需在选手成绩汇总表上进行确认签字，方视为完成执裁工作。3.参赛成绩排名（1）竞赛以个人实操成绩决定名次。（2）决赛第一轮当选手成绩总分出现并列时，按照实际操作竞赛的考核内容中操作步骤的得分从高到低的排列,操作得分高优先原则,决定选手最终名次。若仍不能分出高低，则再按照综合评价得分高优先原则,决定选手最终名次（以此类推）。（3）决赛第二轮总分为300分，选手成绩则由三个操作模块的成绩权重计算。（4）总成绩计算，总分为400分，选手成绩则由第一轮选手操作模块的最后成绩加上第二轮选手操作模块的最后成绩。当选手成绩总分出现并列时，按照实际操作竞赛的模块，即基础照护与健康宣教的得分从高到低的排列,操作得分高优先原则,决定选手最终名次。若仍不能分出高低，则再按照康复服务得分高优先原则,决定选手最终名次（基础照护与健康宣教、康复服务、培训指导、基础照护的顺序以此类推）。4.评分细则（1）实操项目每个评分项按照考核要点进行配分，裁判员根据每个项目的评分标准赋分，每个工位评分将由2名裁判员共同进行。考核内容评分标准配分工作准备选手操作前从自身礼仪规范、环境、物品及标准化老年人四个方面做好操作前的准备工作。8%沟通解释评估选手在操作前应与标准化老年人进行告知，内容包括但不限于操作目的、方法、注意事项等，采用正确方式开展评估，其中沟通应贯穿于整个操作过程。12%实施过程选手应根据实际情况，“以老年人为中心”，尽可能真实地为老年人服务，完成任务过程中体现人文关怀，操作规范，步骤和方法正确，不违反基本原则。70%综合评价选手应对标准化老年人到安全防护、隐私保护、健康教育、沟通到位、人文关怀等，并注意职业安全与自身防护。10%三、评分流程及考核细则（一）竞赛规则1.实际操作竞赛选手的出场顺序由抽签决定。2.选手赛前1天，安排熟悉场地。3.参赛选手须提前30分钟到达检录处参加检录，并按照抽签号进入指定工位参加比赛。4.比赛准备：根据抽取的顺序，工作人员引导选手从候考区到达备赛区准备，备物阅卷时间5分钟。5.竞赛时间内选手须独立完成物品准备、操作过程、整理记录等操作环节，竞赛模块结束前3分钟提醒选手1次，竞赛规定时间结束，选手必须立即停止一切操作。6.比赛过程：选手首先从侯赛区进入模块备赛区备物阅卷5分钟，然后进入模块竞赛区，在指定区域等候，待裁判发出“开始”信号，计时开始。操作整理和记录计入模块分配时间。操作完成后，选手向裁判员示意，计时结束。结束后在工作人员指引下到指定区域休息。（三）参赛选手须知1.参赛选手必须持本人有效身份证（居住证或社会保障卡）并携（佩）戴竞赛组委会签发的参赛证参加比赛。2.参赛选手须穿戴组委会发放工作服统一着装。3.参赛选手须提前30分钟到达检录处参加检录，并按照抽签号进入指定工位参加比赛；比赛开始30分钟后，参赛选手不得入场并按自动弃权处理。4.比赛过程中，选手应严格遵守赛场纪律，服从裁判员及工作人员的管理。5.参赛选手赛前应认真检查设备设施等用具，竞赛过程中如遇设备异常，选手可向现场裁判提出，由现场裁判向裁判长汇报，并由现场技术保障人员及时修复。6.选手在竞赛操作过程中须保持环境整洁，废弃物按垃圾分类要求倒入指定垃圾桶。7.伤病处理。参赛选手在竞赛期间受伤或生病的，应由赛区组委会负责妥善处理。参赛选手处理伤病的时间计入其竞赛时间，无法继续参赛的，按已完成竞赛部分计算成绩。8.选手在竞赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，需经裁判同意后作特殊处理，但因此引起的休息、饮水或去洗手间等所消耗的时间计算在操作时间内。9.参赛选手在竞赛过程中，禁止与其他人员沟通，如遇到问题，可举手向裁判员询问，否则取消比赛资格。10.下一场将要参赛的选手不得出现在当前竞赛现场，不允许观摩当前竞赛选手的比赛。同时比赛完的选手离开赛场后不得在赛场周围高声谈论、逗留。11.参赛选手对选拔赛过程安排或选拔赛结果有异议时，可以通过书面向裁判长、上级领导反映，不得扰乱赛场秩序。对于违反赛场纪律、扰乱赛场秩序者将视其情节予以处理，或直接取消参赛资格。（四）裁判员须知1.裁判的具体工作由裁判长在裁判员培训会议上布置，裁判员在执裁中必须服从裁判长和组委会的管理，遵守裁判的职业道德，文明执裁。2.裁判员必须佩带裁判员胸卡，仪表整洁，举止文明，接受参赛人员的监督。3.裁判员应坚守岗位，不迟到、不早退。无特殊情况不得在竞赛期间请假。4.裁判员在执裁过程中必须遵守“公正、公平、公开”的竞赛原则，严格按照竞赛技术规则和评分标准进行裁判。如出现不同意见，由裁判长召集裁判员共同研究解决。5.裁判员应自觉遵守赛场纪律，在竞赛期间，不得使