应收账款管理毕业论文80014

应收账款管理毕业论文80014摘要：本论文旨在探讨应收账款管理的重要性及其相关策略。通过对应收账款管理的理论分析，结合实际案例，阐述了应收账款对企业财务状况和经营成果的影响。分析了当前企业在应收账款管理中存在的问题，并提出了相应的改进措施，包括完善信用政策、加强内部控制、强化应收账款的跟踪与催收等，以帮助企业有效管理应收账款，降低坏账风险，提高资金使用效率，增强企业的竞争力。

一、引言在市场经济环境下，企业为了扩大销售、提高市场占有率，往往会采用赊销的方式进行交易。应收账款作为企业因销售商品、提供劳务等应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，其存在不可避免。然而，应收账款的大量存在也给企业带来了诸多风险，如资金周转困难、坏账损失等。因此，加强应收账款管理对于企业的生存与发展至关重要。

二、应收账款管理的理论基础

（一）应收账款的概念与特点应收账款是企业流动资产的重要组成部分，它具有以下特点：1.商业信用的产物：是企业在销售商品或提供劳务过程中，给予客户的一种信用期限。2.流动性：应收账款最终会转化为现金流入企业，但在未收回之前，其流动性相对较弱。3.风险与收益并存：一方面，赊销可以增加销售，提高企业的市场份额；另一方面，也可能面临客户逾期付款甚至坏账的风险。

（二）应收账款管理的目标应收账款管理的目标是在发挥应收账款强化竞争、扩大销售功能效应的同时，尽可能降低应收账款投资的机会成本、坏账损失与管理成本，最大限度地提高应收账款投资的效益。具体来说，包括以下几个方面：1.确保账款及时收回：提高资金回笼速度，保证企业资金的正常周转。2.降低坏账风险：减少因客户逾期付款或无法付款而导致的坏账损失。3.提高资金使用效率：合理安排资金，使企业有限的资金得到更有效的利用。4.维持良好的客户关系：在应收账款管理过程中，要注意平衡与客户的关系，避免因过于严格的收款政策影响客户合作。

三、应收账款对企业的影响

（一）积极影响1.扩大销售：赊销作为一种信用交易方式，能够吸引更多的客户，增加企业的销售量，从而提高市场份额。2.增强竞争力：在市场竞争激烈的情况下，提供赊销可以使企业在价格、付款条件等方面更具优势，有助于企业在市场中脱颖而出。

（二）消极影响1.资金周转困难：大量的应收账款占用了企业的资金，导致企业资金周转速度减慢，影响企业正常的生产经营活动。例如，企业可能因资金不足而无法及时采购原材料，影响生产进度。2.坏账风险增加：随着应收账款账龄的延长，客户逾期付款或无法付款的可能性增大，坏账风险随之增加。一旦发生坏账，企业将遭受直接的经济损失。3.管理成本上升：为了管理应收账款，企业需要投入一定的人力、物力和财力，如信用调查、账款催收等，这增加了企业的管理成本。4.利润虚增：在权责发生制下，应收账款的增加会导致企业收入的增加，但实际上这些收入并未真正实现现金流入，从而造成企业利润的虚增。当坏账发生时，企业不仅要冲减利润，还可能影响企业的声誉和投资者信心。

四、企业应收账款管理存在的问题

（一）信用政策制定不合理1.信用标准宽松：部分企业为了追求销售额的增长，对客户的信用状况评估不够严格，放宽了信用标准，导致一些信用风险较高的客户也能够获得赊销额度，增加了应收账款的坏账风险。2.信用期限过长：不合理地延长信用期限，使客户有更多的时间占用企业资金，不利于企业资金的回笼。同时，较长的信用期限也可能导致客户对付款的重视程度降低，增加逾期付款的可能性。3.现金折扣政策不当：现金折扣政策是企业为了鼓励客户提前付款而给予的一种价格优惠。然而，一些企业的现金折扣政策设置不合理，要么折扣力度过大，增加了企业的财务成本；要么折扣力度过小，无法有效激励客户提前付款。

（二）内部控制不完善1.销售部门与财务部门沟通不畅：销售部门往往更关注销售额的完成情况，而对客户的信用状况和应收账款的回收重视不足；财务部门则侧重于资金的核算和管理，对销售业务的了解有限。两者之间缺乏有效的沟通与协作，导致在应收账款管理上出现脱节现象。2.应收账款日常监控不力：企业对应收账款的账龄、客户付款情况等缺乏及时、有效的监控，不能及时发现潜在的风险并采取相应的措施。例如，对于逾期账款未能及时进行催收，导致账龄越来越长，坏账风险不断加大。3.内部审计监督不到位：内部审计部门在应收账款管理方面的监督作用未能充分发挥，对销售合同的签订、执行以及应收账款的核算等环节缺乏有效的审计，无法及时发现和纠正存在的问题。

（三）应收账款催收不力1.催收方式单一：企业在应收账款催收过程中，往往采用较为简单、直接的方式，如电话催收、上门催收等，缺乏多样化的催收手段。对于一些恶意拖欠账款的客户，这些常规手段效果不佳，无法有效收回账款。2.缺乏专业的催收人员：应收账款催收工作需要具备一定专业知识和技能的人员来完成，如熟悉法律、财务、沟通技巧等。然而，许多企业缺乏专业的催收人员，导致催收工作效率低下，无法达到预期效果。3.忽视法律手段的运用：当应收账款逾期时间较长且催收无果时，企业往往忽视通过法律手段来维护自身权益。法律诉讼虽然程序相对复杂，但在一定程度上能够有效威慑恶意拖欠账款的客户，增加账款收回的可能性。

五、应收账款管理的策略

（一）完善信用政策1.合理确定信用标准：企业应根据自身的经营状况、市场环境等因素，制定科学合理的信用标准。在评估客户信用状况时，可以综合考虑客户的信用历史、财务状况、经营能力等因素，采用定性与定量相结合的方法，对客户进行全面、客观的评价。只有信用状况良好的客户才能获得赊销额度。2.优化信用期限：结合行业特点和企业实际情况，确定合适的信用期限。信用期限过长会增加企业的资金占用和坏账风险，过短则可能影响企业的销售。企业可以通过分析不同信用期限下的销售量、坏账损失、资金占用成本等因素，找到一个平衡点，既能满足客户的需求，又能保证企业的利益最大化。3.制定有效的现金折扣政策：现金折扣政策应根据企业的资金状况、市场竞争情况等因素来制定。适当的现金折扣可以鼓励客户提前付款，缩短企业的收款周期，降低应收账款的资金占用成本。例如，企业可以规定"2/10，1/20，n/30"的现金折扣政策，即客户在10天内付款可享受2%的折扣，在20天内付款可享受1%的折扣，超过30天付款则需全额付款。

（二）加强内部控制1.强化部门间沟通协作：建立销售部门与财务部门之间的定期沟通机制，确保信息及时共享。销售部门在签订销售合同前，应将客户的信用状况等相关信息告知财务部门，由财务部门进行审核把关；财务部门应定期向销售部门反馈应收账款的回收情况，共同制定催收策略。2.建立应收账款日常监控体系：企业应建立完善的应收账款台账，详细记录每笔应收账款的发生时间、金额、账龄、客户付款情况等信息。通过对应收账款账龄分析、周转率分析等指标的计算，及时发现潜在的风险，并采取相应的措施。例如，对于账龄较长的应收账款，应加强催收力度；对于周转率较低的客户，应重新评估其信用状况，调整信用政策。3.加强内部审计监督：内部审计部门应定期对应收账款管理情况进行审计，检查销售合同的签订、执行情况，应收账款的核算是否准确，催收工作是否有效等。对于发现的问题，及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况，确保应收账款管理工作规范、有序进行。

（三）强化应收账款的跟踪与催收1.多样化催收方式：除了传统的电话催收、上门催收外，企业还可以采用信函催收、律师函催收、第三方催收机构催收等多样化的催收方式。根据客户的特点和逾期情况，选择合适的催收方式，提高催收效果。例如，对于一些重要客户且逾期时间较短的情况，可以先采用信函催收的方式，委婉提醒客户付款；对于逾期时间较长且恶意拖欠的客户，则可以考虑委托律师发送律师函或聘请第三方催收机构进行催收。2.培养专业催收人员：加强对催收人员的培训，提高其专业素质和业务能力。催收人员应熟悉法律知识、财务知识、沟通技巧等，能够根据客户的实际情况制定合理的催收策略。同时，建立激励机制，鼓励催收人员积极开展催收工作，提高账款回收率。3.合理运用法律手段：当应收账款催收陷入困境时，企业应及时运用法律手段维护自身权益。通过法律诉讼，不仅可以追究客户的违约责任，还可以通过法院强制执行等方式收回账款。在运用法律手段时，企业应注意收集和保存相关证据，确保诉讼的顺利进行。

六、案例分析

以[公司名称]为例，该公司主要从事[产品名称]的生产与销售。在过去的经营过程中，公司由于对应收账款管理重视不足，导致应收账款余额不断增加，资金周转困难，坏账风险增大。具体表现为：1.信用政策制定不合理，信用标准宽松，对客户信用评估不够严格，一些信用状况不佳的客户也获得了较大的赊销额度。2.信用期限过长，平均信用期限达到了[X]天，远远高于同行业水平，导致大量资金被客户占用。3.内部控制不完善，销售部门与财务部门沟通不畅，财务部门对应收账款的监控不力，未能及时发现客户逾期付款的情况并采取有效措施。4.应收账款催收不力，催收方式单一，缺乏专业的催收人员，对于逾期账款只是简单地进行电话催收，效果不佳。

针对上述问题，公司采取了以下改进措施：1.重新制定信用政策，严格信用标准，对客户进行全面的信用评估，只有信用评分达到一定标准的客户才能获得赊销额度。2.优化信用期限，根据产品特点和市场情况，将平均信用期限缩短至[X]天，并根据客户的信用状况给予不同的信用期限。3.加强内部控制，建立销售部门与财务部门的定期沟通机制，财务部门每月定期向销售部门提供应收账款账龄分析报告，共同商讨催收策略。同时，加强对应收账款的日常监控，设置预警指标，及时发现潜在风险。4.强化应收账款催收，采用多样化的催收方式，如信函催收、上门催收、第三方催收机构催收等。同时，招聘了一批专业的催收人员，加强对催收人员的培训，提高催收效果。

通过实施以上措施，公司的应收账款管理状况得到了明显改善。应收账款余额逐渐下降，资金周转速度加快，坏账风险降低。具体数据如下：实施改进措施后的[具体时间段]内，应收账款周转率从原来的[X]次提高到了[X]次，坏账损失率从[X]%下降到了[X]%，企业的资金状况得到了显著改善，经营效益也有所提高。

七、结论应收账款管理是企业财务管理的重要组成部分，对于企业的生存与发展具有重要意义。通过本文的研究，我们可以看出，当前企业在应收账款管理方面存在诸多问题，如信用政策制定不合理、内部控制不完善、催收不力等。这些问题导致企业面临资金周