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文档简介

食堂厨师绩效考核表一、考核目的为了提高食堂厨师的工作质量和效率,加强对厨师工作的监督与管理,充分调动厨师的工作积极性,确保食堂为员工提供优质、安全、可口的饭菜,特制定本绩效考核表。

二、考核原则1.公平公正原则:对所有厨师一视同仁,依据客观事实和标准进行考核评价。2.全面考核原则:从工作业绩、工作态度、专业技能、卫生安全等多个维度对厨师进行全面考核。3.激励改进原则:通过考核,激励厨师不断提高工作水平,改进工作方法,提升服务质量。

三、考核周期月度考核,考核时间为每月[具体日期]至次月[具体日期]。

四、考核内容及标准

工作业绩(50分)1.菜品质量(25分)口味满意度(15分):通过员工问卷调查的方式,统计员工对菜品口味的满意度。满意度达到85%及以上得1215分;满意度在70%84%之间得811分;满意度低于70%得07分。菜品创新(10分):每月推出至少[X]道新菜品,经试吃和员工反馈,新菜品受欢迎程度较高得810分;推出[X1]道新菜品且效果一般得47分;新菜品推出数量不足[X]道或不受欢迎得03分。2.出餐效率(15分)按时出餐率(10分):根据食堂用餐时间安排,统计每餐按时出餐的次数。按时出餐率达到95%及以上得810分;按时出餐率在90%94%之间得57分;按时出餐率低于90%得04分。高峰期应对能力(5分):在食堂用餐高峰期,能够迅速、有序地完成大量菜品制作,保证员工用餐需求。表现出色得45分;基本满足需求得23分;应对不力得01分。3.成本控制(10分)食材利用率(5分):合理使用食材,减少浪费。食材利用率达到90%及以上得45分;食材利用率在80%89%之间得23分;食材利用率低于80%得01分。采购成本控制(5分):协助采购人员合理采购食材,降低采购成本。通过与上月采购成本对比,成本降低5%及以上得45分;成本降低3%4%之间得23分;成本降低不足3%或成本上升得01分。

工作态度(30分)1.责任心(10分)工作认真负责,严格遵守食品安全操作规程,无食品安全事故发生得810分。出现轻微食品安全问题得47分。发生重大食品安全事故得03分。2.工作积极性(10分)主动承担工作任务,积极配合食堂管理工作,工作热情高得810分。能够完成本职工作,但主动性和积极性一般得47分。工作消极被动,不配合管理得03分。3.团队协作(10分)与同事关系融洽,互相帮助,共同完成食堂工作得810分。能够与同事协作,但偶尔出现矛盾得47分。经常与同事发生冲突,影响团队合作得03分。

专业技能(15分)1.烹饪技能(10分)熟练掌握多种烹饪方法,菜品制作工艺精湛,色香味形俱佳得810分。烹饪技能较好,能满足日常菜品制作需求得47分。烹饪技能一般,有待提高得03分。2.食品安全知识(5分)熟悉食品安全法律法规和相关标准,严格执行食品安全操作规范得45分。了解基本的食品安全知识,但在操作中偶尔出现不规范行为得23分。食品安全知识欠缺,存在较多违规操作得01分。

卫生安全(5分)1.厨房卫生(3分)厨房环境整洁,厨具餐具清洁卫生,无油污、杂物得23分。厨房卫生基本达标,但仍有一些小问题得1分。厨房卫生较差,存在明显卫生死角得0分。2.食品留样(2分)严格按照规定进行食品留样,记录完整准确得12分。能进行食品留样,但记录不规范得0分。

五、考核方式1.自我评估(10%):厨师每月末对自己当月的工作进行总结和自评,填写自我评估表,内容包括工作业绩、工作态度、专业技能、卫生安全等方面的表现及改进措施。2.上级评估(60%):食堂主管根据日常工作观察、员工反馈、检查记录等对厨师进行考核评价,填写上级评估表。3.员工评估(30%):每月组织员工对食堂厨师的工作进行满意度调查,调查内容涵盖菜品质量、服务态度、出餐效率等方面,根据调查结果对厨师进行评分。

六、考核结果应用1.绩效奖金发放:根据考核得分,确定厨师的绩效奖金系数。考核得分在90分及以上,绩效奖金系数为1.2;8089分,绩效奖金系数为1.1;7079分,绩效奖金系数为1.0;6069分,绩效奖金系数为0.8;60分以下,绩效奖金系数为0.5。绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。2.晋升与调薪:连续三个月考核得分在90分及以上的厨师,在职位晋升、调薪等方面优先考虑;连续两个月考核得分在60分以下的厨师,予以警告,如仍无改进,将考虑降职或辞退。3.培训与发展:针对考核中发现的不足之处,为厨师提供相应的培训和发展机会,帮助其提升工作能力和水平。

七、考核申诉厨师如对考核结果有异议,可在考核结果公布后的[X]个工作日内,向食堂管理部门提出书面申诉。食堂管理部门应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实,并将处理结果反馈给申诉人。

八、附则1.本绩效考核表由食堂管理部门负责解释和修订。2.如有未尽事宜,可根据实际情况进行补充和完善。

|考核项目|考核内容|评分标准|得分|||||||工作业绩|菜品质量<br>口味满意度<br>菜品创新|满意度达到85%及以上得1215分;满意度在70%84%之间得811分;满意度低于70%得07分。<br>每月推出至少[X]道新菜品,经试吃和员工反馈,新菜品受欢迎程度较高得810分;推出[X1]道新菜品且效果一般得47分;新菜品推出数量不足[X]道或不受欢迎得03分。|/||工作业绩|出餐效率<br>按时出餐率<br>高峰期应对能力|按时出餐率达到95%及以上得810分;按时出餐率在90%94%之间得57分;按时出餐率低于90%得04分。<br>在食堂用餐高峰期,能够迅速、有序地完成大量菜品制作,保证员工用餐需求。表现出色得45分;基本满足需求得23分;应对不力得01分。|/||工作业绩|成本控制<br>食材利用率<br>采购成本控制|食材利用率达到90%及以上得45分;食材利用率在80%89%之间得23分;食材利用率低于80%得01分。<br>通过与上月采购成本对比,成本降低5%及以上得45分;成本降低3%4%之间得23分;成本降低不足3%或成本上升得01分。|/||工作态度|责任心|工作认真负责,严格遵守食品安全操作规程,无食品安全事故发生得810分。<br>出现轻微食品安全问题得47分。<br>发生重大食品安全事故得03分。|/||工作态度|工作积极性|主动承担工作任务,积极配合食堂管理工作,工作热情高得810分。<br>能够完成本职工作,但主动性和积极性一般得47分。<br>工作消极被动,不配合管理得03分。|/||工作态度|团队协作|与同事关系融洽,互相帮助,共同完成食堂工作得810分。<br>能够与同事协作,但偶尔出现矛盾得47分。<br>经常与同事发生冲突,影响团队合作得03分。|/||专业技能|烹饪技能|熟练掌握多种烹饪方法,菜品制作工艺精湛,色香味形俱佳得810分。<br>烹饪技能较好,能满足日常菜品制作需求得47分。<br>烹饪技能一般,有待提高得03分。|/||专业技能|食品安全知识|熟悉食品安全法律法规和相关标准,严格执行食品安全操作规范得45分。<br>了解基本的食品安全知识,但在操作中偶尔出现不规范行为得23分。<br>食品安全知识欠缺,存在较多违规操作得01分。|/||卫生安全|厨房卫生|厨房环境整洁,厨具餐具清洁卫生,无油污、杂物得23分。<br>厨房卫生基本达标,但仍有一些小问题得1分。<br>厨房卫生较差,存在明显卫生死角得0分。|/||卫生安全|食品留样|严格按照规定进行食品留样,记录完整准确得12分。<br>能进行食品留样,但记录不规范得0分。|/||自我评估(10%)|/|厨师每月末对自己当月的工作进行总结和自评,填写自我评估表,内容包括工作业绩、工作态度、专业技能、卫生安全等方面的表现及改进措施。|/||上级评估(60%)|/|食堂主管根据日常工作观察、员工反馈、检查记录等对厨师进行考核评价,填写上级评估表。|/||员工评估(30%)|/|每月组织员工对食堂厨师的工作进行满意度调查,调查内容涵盖菜品质量、服务态度、出餐效率等方面,根据调查结果对厨师进行评分。|/||考核结果应用|绩效奖金发放|考核得分在90分及以上,绩效奖金系数为1.2;8089分,绩效奖金系数为1.1;7079分,绩效奖金系数为1.0;6069分,绩效奖金系数为0.8;60分以下,绩效奖金系数为0.5。绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。|/||考核结果应用|晋升与调薪|连续三个月考核得分在90分及以上的厨师,在职位晋升、调薪等方面优先考虑;连续两个月考核得分在60分以下的厨师,予以警告,如仍无改

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