物业公司行政人事管理制度

物业公司行政人事管理制度一、总则1.目的为加强公司行政管理和人力资源管理，规范公司内部管理行为，提高工作效率，保障公司各项工作的顺利开展，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于物业公司全体员工。3.基本原则依法合规原则：严格遵守国家法律法规及相关政策规定。公平公正原则：对待所有员工一视同仁，确保各项管理工作公平公正。高效务实原则：优化工作流程，提高工作效率，注重实际效果。

二、行政管理（一）办公环境管理1.办公区域布局根据公司组织架构和业务需求，合理规划办公区域，确保各部门、各岗位之间沟通协作顺畅。2.办公设施配备为员工配备必要的办公桌椅、电脑、打印机等办公设备，并定期进行检查和维护，确保设备正常运行。3.环境卫生维护划分公共区域和部门区域卫生责任，定期进行清扫和消毒。保持办公区域整洁、有序，禁止在办公区域内随意丢弃垃圾。鼓励员工自觉维护办公环境，爱护公共设施。

（二）办公用品管理1.采购与入库根据公司实际需求，制定办公用品采购计划，经审批后统一采购。采购的办公用品必须符合质量要求，入库时进行严格验收，确保数量准确、质量合格。2.领用与发放员工根据工作需要填写办公用品领用申请表，经部门负责人审批后到行政部门领取。行政部门按照审批后的申请表发放办公用品，并做好领用记录。3.库存管理定期盘点办公用品库存，确保账实相符。对库存不足的办公用品及时进行补货，避免因办公用品短缺影响工作。

（三）文件与档案管理1.文件管理公司文件分为内部文件和外来文件，实行分类编号管理。收文时进行登记、传阅、办理和归档，确保文件及时处理。发文时严格按照发文流程进行拟稿、审核、签发、编号、印发，确保文件质量。严禁私自复印、外传公司文件，如需查阅、借阅文件，需办理相关手续。2.档案管理建立公司档案管理制度，明确档案管理职责。对公司各类档案进行分类整理、归档，包括人事档案、财务档案、业务档案等。定期对档案进行清查和盘点，确保档案安全、完整。严格执行档案查阅、借阅制度，未经批准不得擅自查阅、借阅档案。

（四）会议管理1.会议分类公司会议分为总经理办公会、部门例会、专题会议等。2.会议组织会议主办部门负责会议的组织安排，包括确定会议时间、地点、参会人员、会议议程等。提前通知参会人员会议相关信息，确保参会人员按时参会。3.会议记录安排专人负责会议记录，记录会议主要内容、决议事项、责任人和完成时间等。会议记录要准确、完整，会后及时整理归档。4.会议决议执行会议决议形成后，责任部门要按照决议要求认真组织实施，确保决议事项得到有效落实。行政部门负责对会议决议执行情况进行跟踪检查，及时反馈执行结果。

（五）印章管理1.印章种类公司印章包括公章、合同专用章、财务专用章等。2.印章保管明确印章保管责任人，专人专柜保管印章，确保印章安全。印章保管人不得擅自将印章交予他人使用，如有特殊情况需经公司领导批准。3.印章使用使用印章时，需填写印章使用申请表，经审批后到印章保管人处盖章。严格按照审批后的申请表使用印章，不得超越权限使用印章。印章使用后，印章保管人要做好使用记录。

（六）车辆管理1.车辆调度根据工作需要，合理调度公司车辆，确保车辆使用效率最大化。建立车辆使用登记制度，记录车辆使用时间、地点、事由等信息。2.车辆维护定期对车辆进行保养和维护，确保车辆性能良好。车辆出现故障时，及时安排维修，维修费用经审批后报销。3.驾驶员管理驾驶员要遵守交通规则，安全驾驶，定期参加交通安全培训。严格执行车辆管理制度，做好车辆清洁、保养等工作。

三、人力资源管理（一）员工招聘与录用1.招聘计划根据公司发展战略和业务需求，制定年度招聘计划，明确招聘岗位、人数、要求等。2.招聘渠道通过网络招聘平台、人才市场、校园招聘、内部推荐等多种渠道进行招聘。3.招聘流程发布招聘信息，收集应聘简历。对应聘人员进行初步筛选，确定面试人员名单。组织面试，包括笔试、面试、复试等环节。对通过面试的人员进行背景调查和体检。确定录用人员，办理入职手续。

（二）员工培训与发展1.培训计划根据员工岗位需求和公司发展需要，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。2.培训方式包括内部培训、外部培训、在线学习、实践锻炼等多种方式。3.培训实施按照培训计划组织实施培训，确保培训效果。培训结束后，对员工进行培训考核，考核结果作为员工绩效评估和晋升的依据之一。4.员工职业发展规划帮助员工制定个人职业发展规划，为员工提供晋升通道和发展机会。根据员工的工作表现和发展潜力，进行岗位调整和晋升。

（三）员工绩效管理1.绩效目标设定年初，公司与各部门签订绩效目标责任书，明确各部门年度工作目标和任务。各部门将绩效目标分解到每个岗位，制定员工绩效计划。2.绩效评估定期对员工进行绩效评估，评估周期为月度、季度或年度。绩效评估采用上级评估、同事评估、自我评估等多种方式相结合。绩效评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.绩效反馈与沟通绩效评估结束后，上级领导要与员工进行绩效反馈与沟通，肯定成绩，指出不足，提出改进建议。员工对绩效评估结果有异议的，可以在规定时间内提出申诉。4.绩效结果应用绩效结果与员工薪酬调整、奖金发放、晋升、培训等挂钩，激励员工提高工作绩效。

（四）员工薪酬福利管理1.薪酬体系建立以岗位价值为基础，以绩效为导向的薪酬体系，包括基本工资、绩效工资、奖金等部分。2.薪酬核算与发放每月按时核算员工工资，确保工资计算准确无误。工资发放日为每月[具体日期]，如遇节假日提前发放。3.福利管理为员工提供法定福利，如五险一金、带薪年假、病假等。根据公司实际情况，为员工提供其他福利，如节日福利、生日福利、培训福利等。

（五）员工考勤管理1.考勤制度公司实行[具体考勤制度，如打卡制度或签到制度]，员工应按时上下班。员工请假需提前填写请假申请表，按照审批权限进行审批。2.迟到、早退与旷工处理迟到、早退[具体时长]以内的，每次扣[具体金额]；迟到、早退超过[具体时长]的，按旷工半天处理。旷工一天，扣发当日工资的[具体倍数]；连续旷工超过[具体天数]或累计旷工超过[具体天数]的，公司有权解除劳动合同。

（六）员工离职管理1.离职申请员工因个人原因需要离职的，应提前[具体天数]向所在部门提交书面离职申请。2.离职审批部门负责人接到离职申请后，与员工进行沟通，了解离职原因，并签署意见。离职申请经部门负责人同意后，报人力资源部门审核，最后由公司领导审批。3.离职交接离职员工应在规定时间内办理离职交