口腔医院与银行合作协议方案

口腔医院与银行合作协议方案一、合作背景随着人们生活水平的提高，对口腔健康的重视程度日益增加，口腔医疗市场呈现出快速发展的态势。为了更好地满足患者的口腔医疗需求，提升双方的品牌影响力和市场竞争力，[口腔医院名称]（以下简称"甲方"）与[银行名称]（以下简称"乙方"）拟开展全面合作，共同探索创新合作模式，实现互利共赢。

二、合作目标1.通过双方资源整合，为患者提供更加便捷、优惠的口腔医疗服务和金融服务，提高患者满意度。2.拓展双方客户群体，增加业务量，提升品牌知名度和市场份额。3.建立长期稳定的合作关系，共同开展多元化业务，实现可持续发展。

三、合作内容

（一）联名信用卡1.产品设计双方共同设计一款联名信用卡，卡面融入口腔医院的标志、特色元素以及银行的品牌标识，体现双方合作特色。根据口腔医疗消费特点，设置信用卡的权益和功能，如积分兑换口腔护理用品、口腔诊疗折扣、免费口腔检查等。2.发行推广银行负责联名信用卡的发行工作，制定详细的推广计划，包括线上线下宣传、与现有客户沟通等方式，吸引客户申请。口腔医院利用自身的渠道，如官网、微信公众号、线下门诊等，协助宣传联名信用卡，引导患者办理。3.优惠活动持卡人在口腔医院消费可享受一定比例的折扣优惠，具体折扣率根据合作协商确定。定期开展刷卡满减、赠送口腔诊疗项目等促销活动，刺激持卡人增加在口腔医院的消费频次。

（二）消费金融服务1.分期付款为满足患者对高额口腔诊疗项目的支付需求，银行推出针对口腔医院消费的分期付款业务。患者可根据自身情况选择分3期、6期、12期等不同期限进行付款，缓解资金压力。口腔医院在显著位置宣传分期付款业务流程和优势，协助银行做好客户引导和申请工作。2.小额贷款对于有创业或扩大口腔医疗业务需求的口腔医院员工或合作商户，银行提供小额贷款服务。根据其经营状况和信用情况，给予一定额度的贷款支持，用于设备采购、店面装修等。口腔医院协助银行进行贷款申请人的初步筛选和推荐，提供相关经营信息和信用评估参考。

（三）客户资源共享1.数据交换双方建立数据交换机制，定期共享客户信息。银行向口腔医院提供信用卡持卡人的基本信息和消费数据，口腔医院向银行提供患者的口腔健康档案和诊疗记录等相关数据（在符合法律法规和患者隐私保护前提下）。通过数据分析，双方深入了解客户需求和消费行为，为精准营销和产品优化提供依据。2.联合营销制定联合营销计划，共同开展线上线下营销活动。例如，举办口腔健康讲座，邀请银行客户参加，同时宣传口腔医院的诊疗服务；在银行网点设置宣传展板，介绍口腔医院的特色项目和优惠活动。针对双方共同客户群体，发送个性化的营销短信和邮件，推荐适合的产品和服务，提高营销效果。

（四）专属增值服务1.银行高端客户口腔健康关怀银行为其高端客户提供专属的口腔健康服务，如每年免费口腔检查、洁牙服务等。口腔医院负责安排专业医护人员为高端客户提供优质的诊疗服务，并建立健康档案跟踪服务。通过此项服务，增强银行高端客户的粘性和满意度，同时提升口腔医院在高端客户群体中的知名度。2.口腔医院会员专属金融权益口腔医院为其会员提供专属的金融权益，如联名信用卡办理优先审批、信用卡积分额外加倍等。银行负责落实相关金融权益，并提供优质的客户服务。吸引更多患者成为口腔医院会员，同时借助会员身份促进银行信用卡业务的推广。

（五）合作宣传推广1.品牌宣传在双方的宣传资料、官方网站、社交媒体账号等渠道，突出展示双方的合作关系和合作成果，提升品牌曝光度。例如，制作合作宣传视频，在双方官网和视频平台播放；在银行网点和口腔医院张贴合作海报等。联合举办品牌推广活动，如新闻发布会、战略合作签约仪式等，邀请媒体参与报道，扩大品牌影响力。2.活动宣传针对联名信用卡发行、优惠活动、消费金融服务等具体业务，制定专项宣传方案。通过线上线下相结合的方式进行宣传，如在社交媒体平台投放广告、在商场、社区等地举办促销活动等，吸引目标客户关注和参与。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权了解银行关于联名信用卡、消费金融服务等产品的相关政策和优惠措施。对银行提供的金融服务进行监督，提出改进意见和建议。根据合作协议，享受银行提供的客户资源共享、专属增值服务等权益。2.义务按照国家法律法规和行业规范，为患者提供优质、安全、规范的口腔医疗服务。协助银行开展联名信用卡发行、消费金融服务推广等工作，提供必要的信息和支持。对银行提供的客户信息严格保密，确保患者隐私安全。积极参与双方组织的联合营销活动，配合做好宣传推广工作。

（二）乙方权利与义务1.权利有权了解口腔医院的业务范围、服务特色、客户群体等信息，以便更好地设计金融产品和服务。对口腔医院的合作配合情况进行监督，确保合作事项顺利推进。根据合作协议，享受口腔医院提供的客户资源共享、专属增值服务等权益。2.义务按照国家法律法规和监管要求，合规开展金融业务，为客户提供安全、便捷、高效的金融服务。负责联名信用卡的设计、发行、管理和维护，以及消费金融服务的审批、发放和后续管理工作。向口腔医院提供相关金融产品和服务的培训，协助口腔医院工作人员了解业务流程和操作规范。对口腔医院提供的客户信息严格保密，确保信息安全。积极组织开展联合营销活动，加大宣传推广力度，提升双方合作品牌知名度。

五、合作流程

（一）合作洽谈与协议签订1.双方就合作事宜进行初步沟通，明确合作意向和主要合作内容。2.组建合作工作小组，负责具体合作方案的制定和协商。3.经过多轮协商，达成一致意见后，签订合作协议，明确双方权利义务、合作内容、合作期限等条款。

（二）联名信用卡项目推进1.银行启动联名信用卡的设计工作，与口腔医院共同确定卡面设计、权益设置等细节。2.完成信用卡产品审批和系统开发等前期准备工作后，开始面向市场发行。3.口腔医院协助银行进行宣传推广，引导患者申请办理联名信用卡，并做好持卡人信息登记和服务对接工作。

（三）消费金融服务开展1.银行制定针对口腔医院的消费金融服务方案，明确分期付款、小额贷款等业务的申请条件、流程和利率政策。2.口腔医院向员工和合作商户宣传消费金融服务，协助银行收集贷款申请资料，并配合做好贷款审批和后续管理工作。

（四）客户资源共享与联合营销1.建立数据交换平台和机制，定期进行客户信息共享。2.根据共享数据，双方共同策划联合营销活动，明确活动主题、形式、时间和分工。3.按照联合营销计划，有序开展线上线下营销活动，并及时总结活动效果，为后续合作提供经验参考。

（五）合作监督与评估1.双方定期召开合作工作会议，沟通合作进展情况，协调解决合作过程中出现的问题。2.建立合作监督评估机制，定期对合作效果进行评估，包括业务指标完成情况、客户满意度、品牌影响力提升等方面。3.根据评估结果，及时调整合作策略和方案，不断优化合作模式，确保合作目标的实现。

六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。

七、违约责任1.若一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。2.如因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致一方无法履行本协议约定的义务，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。

八、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订相关协议。2.在履行本协议过程中，如出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。

九、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本