电梯安全管理人员考试题目跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的日常维护保养工作，应遵循安全第一、预防为主的原则。

正确答案：对2.电梯困人时，以下哪项不是电梯安全管理人员的正确处理方法？

A.确保被困人员情绪稳定

B.通过对讲系统了解被困人员情况

C.随意移动被困人员

D.等待专业救援人员到来

正确答案：C3.电梯安全管理人员在发现电梯的警示标志损坏时，应：

A.立即更换警示标志

B.向电梯制造商报告

C.忽略损坏的警示标志

D.向物业管理部门报告

正确答案：A4.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急疏散通道被堵塞时，应如何处理？

A.忽略，继续使用

B.尝试清理

C.关闭电梯，禁止使用

D.告知电梯使用人员

正确答案：C5.电梯安全管理人员在发现电梯门机房的消防设备过期时，应：

A.立即更换

B.记录在案，定期更换

C.告知乘客注意安全

D.不予理会

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定设置警示标志时，应：

A.立即上报相关部门

B.通知电梯使用单位整改

C.忽略，认为不影响使用

D.尝试自行设置

正确答案：B7.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异常噪音时，首先应该做什么？

A.立即通知维修人员

B.让乘客等待，不要使用电梯

C.记录噪音发生的时间及情况

D.忽略噪音，继续巡查

正确答案：C8.电梯发生困人事件时，安全管理人员应首先采取的措施是（）。

A:立即打开电梯门

B:安抚被困乘客，通知维修人员

C:记录困人时间

D:向上级汇报情况

正确答案：B9.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项做法是正确的？

A:忽视乘客投诉

B:认真倾听并记录

C:耐心解释但拒绝记录

D:立即停止使用电梯

正确答案：B10.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，以下哪项行动最为合适？

A.立即赶到现场

B.让乘客等待救援

C.告知乘客不要慌张

D.立即通知维修人员

正确答案：A11.在电梯困人事件中，安全管理人员应当如何与被困人员沟通？

A.指责乘客操作不当

B.保持冷静，安慰乘客

C.强制要求乘客自行开门

D.忽略乘客，等待救援

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯存在违规操作时，以下哪项措施不是必要的？

A:立即制止违规行为

B:记录违规行为

C:向电梯维修人员报告

D:忽略违规，认为无关紧要

正确答案：D13.电梯安全管理人员在培训时，以下哪项不是对乘客安全使用电梯的指导？

A:不在电梯内嬉戏打闹

B:电梯门关闭后不要强行推拉

C:遇到电梯故障时，不要慌张

D:随意按动电梯按钮

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应如何确保检查的及时性？

A.仅在定期检查时进行

B.根据实际情况随时进行

C.仅在电梯发生故障时进行

D.仅在电梯年检时进行

正确答案：B15.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项是错误的？

A:确保所有人员熟悉应急流程

B:进行多次演练以提高应急能力

C:忽略电梯内是否有乘客

D:演练结束后进行总结评估

正确答案：C16.电梯安全管理人员在发现电梯门在运行中自动打开时，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.尝试关闭电梯门

C.确认电梯内无乘客后停止电梯

D.让乘客自行关闭电梯门

正确答案：A17.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯的楼层显示不准确，应如何处理？

A.通知维修人员进行调整

B.让乘客手动调整楼层显示

C.检查楼层显示器的电路

D.让乘客等待下一趟电梯

正确答案：A18.《电梯监督检验和定期检验规则——曳引与强制驱动电梯》规定，电梯维护保养单位在每次维护保养工作完成后，应通过电梯系统的（）功能，验证维护保养工作完成情况。

A:运行监控

B:数据记录

C:故障诊断

D:以上都是

正确答案：B19.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的情况时，以下哪项做法是错误的？

A.尽快联系维修人员

B.告知乘客保持冷静

C.鼓励乘客自行打开电梯门

D.通过电梯内部通讯设备与乘客保持联系

正确答案：C20.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不当，应如何处理？

A.立即纠正操作人员的错误

B.忽略此问题，继续检查

C.通知操作人员自行改正

D.通知维修人员进行检查

正确答案：A21.电梯安全管理人员在接到乘客紧急呼叫时，应如何响应？

A.立即前往现场

B.指导乘客自行处理

C.联系维修人员

D.忽略呼叫

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，应关注的安全隐患有（）。

A:电梯轿厢内的紧急呼叫按钮不灵敏

B:电梯井道内有杂物

C:电梯控制系统的显示屏损坏

D:电梯轿厢内的照明不正常

正确答案：ABCD23.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门关闭不严，应如何处理？

A.忽略，不影响使用

B.调整门机，确保关闭严密

C.告知使用人员，但不立即处理

D.停止使用电梯，等待维修

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门关闭不严，正确的处理方式是（）。

A.忽略，因为可能只是偶尔发生

B.立即上报，并安排专业人员检查维修

C.告知乘客自行处理

D.等待下一次巡视时处理

正确答案：B25.电梯安全管理人员在培训新员工时，应教育他们如何正确处理乘客的紧急呼救：

A.立即通知维修人员

B.使用对讲系统安抚乘客

C.检查电梯内是否有被困乘客

D.以上都是

正确答案：D26.电梯的紧急电源装置应能在电梯困人时自动启动，以下哪种情况不属于紧急电源装置失效？

A:紧急电源无法启动

B:紧急电源启动后，电梯无法正常运行

C:紧急电源启动后，电梯正常运行

D:紧急电源启动后，电梯无法停止

正确答案：C27.电梯安全管理人员在电梯故障时，应首先确保的是：

A:电梯停止运行

B:乘客的安全

C:电梯的维修

D:电梯的运行效率

正确答案：B28.电梯困人时，以下哪项措施是错误的？

A.保持冷静，不要自行尝试打开电梯门

B.通过紧急报警装置求助

C.随意敲打电梯门或使用暴力打开电梯门

D.等待救援人员到来

正确答案：C29.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项行为是不允许的？

A.使用非专业工具进行检查

B.仔细检查电梯的每一个部件

C.在电梯内进行大声喧哗

D.严格按照检查标准执行

正确答案：C30.电梯安全管理人员在进行日常检查时，应检查的内容包括（）。

A:电梯的开门和关门机构

B:电梯的驱动系统和控制系统

C:电梯的电气设备和安全保护装置

D:电梯的楼层指示器和楼层呼叫按钮

正确答案：ABCD二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安装或维护保养时，正确使用相应级别的消防器材是基本要求。（）

答案：√2.任何情况下都应该避免私自拆除电梯防护栏和应急设备。

答案：×。在特定情况下可以拆除防护栏和应急设备，但必须遵守相关规定和操作规程，确保安全第一的原则。3.消防设施应当在人员密集的公共场所显眼位置，电梯内部也不例外。

答案：√4.电梯内紧急照明设备的使用寿命不得低于电梯的使用寿命。

答案：√5.在评估电梯维护人员专业技能时，通常要求掌握各种应急处理流程和知识。

答案：√6.在检查电梯设备时，主要关注电梯的运行状况、制动性能、限速器、防坠安全装置等关键部件是否正常。

答案：√7.在评估电梯安全性能时，必须对电梯内部环境进行全面的清洁和整理。

答案：√8.电梯安全管理人员的首要任务是确保电梯的可靠性、安全性以及可靠性宣传。

答案：√。9.电梯发生故障时，安全管理人员应该直接将故障电梯投入使用，而不是通知维修部门。

答案：×10.对于无证或培训不合格的电梯管理人员，将会有罚款或调离岗位等处理措施。

答案：√11.若非紧急情况，电梯紧急制动开关无需贴上醒目的标志。

答案：×12.消防安全宣传教育活动不应局限于消防知识的学习，还包括其他相关安全问题。（）

答案：√13.检查记录和通报制度只是为了记录和通知相关单位而已。

答案：×14.电梯维护管理公司可以忽视对电梯零部件的检查和维护保养记录。

答案：×，电梯零部件的检查和维护保养记录是评估电梯维护管理的重要依据之一。15.对电梯日常使用管理而言，人员培训和安全知识普及的重要性不突出。

答案：×16.对特种设备的安全监察，不仅包括电梯，还包括锅炉等其他设备。（）

答案：√17.对于电气安全检查，未发现任何安全隐患的不代表电梯设备安全不受影响？

答案：×18.在进行电梯安全检查时，对于可能存在重大隐患的部位应保持24小时不间断观察。（）

答案：×19.在发生地震等自然灾害时，无需特殊处理，只需等待地震结束后再使用电梯。

答案：×（注：通常建议人员离开后请勿再使用电梯）20.在检查电梯机房和井道时，应该遵守严格的保护措施，避免任何可能导致火灾的行为。（）

答案：√21.在检查电梯运行状态时，只需检查外观是否存在问题，并不需要详细检查其运行参数。（）

答案：×22.对于一般性电梯故障，不需要立即采取紧急救援措施。()

答案：×23.如果发生人员受伤等事故，应在救援人员到达现场后再处理人员救治事宜。

答案：×24.安全警示标志悬挂标准不包括忽略特殊天气条件。

答案：×25.对于一般的消防安全问题，可能不需要专职的安全管理人员进行全天候看守。（）

答案：×26.对于非专业电梯操作人员，了解并掌握相关电梯安全知识是非常重要的。

答案：√27.在发生电梯事故后，消防安全部门会对单位进行安全检查和指导工作。

答案：×28.未经过严格培训就从事电梯安装与维护工作是可能违反职业道德的。

答案：×29.对电扶梯操作人员的安全操作规范掌握程度应该每半年考核一次。

答案：√30.消防设备在发现故障时应立即联系专业人员进行维修或更换？（是）（√）

答案：正确。消防设备出现问题应及时联系专业人员进行维修或更换。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.当发现电梯困人时，电梯安全管理人员应如何通知被困人员？

答案：应通过紧急通讯系统或直接与被困人员沟通，告知其保持冷静并等待救援。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生停电时应如何保证乘客安全？

答案：应立即使用电梯内的应急照明和通讯设备，引导乘客使用最近的安全出口，并通知维修人员尽快恢复供电。3.当电梯发生坠落事故时，安全管理人员应如何保障乘客的生命安全。

答案：电梯发生坠落事故时，安全管理人员应立即启动应急预案，组织救援团队迅速到达现场进行救援。同时，通知相关部门和保险公司，协助调查事故原因，并采取措施防止类似事件再次发生。4.在电梯发生停电情况下，安全管理人员应采取哪些措施？

答案：首先确保乘客安全撤离到最近的楼层，避免恐慌。然后，使用电梯内的紧急照明和通讯设备保持联系，并尝试手动操作电梯门以引导乘客离开。如果停电持续时间较长，应考虑启用备用电源或联系专业维修人员。5.简述电梯安全管理人员在发现电梯存在潜在危险时应该如何通知相关部门。

答案：当发现电梯存在潜在危险时，应立即通知物业管理部门、维保单位和相关监管部门。详细描述危险情况，并提供必要的证据支持，如照片或视频。同时，建议制定临时的安全措施以保障乘客安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.商场安全管理员应加强沟通，确保被困人员知情权。

某住宅小区电梯于2023年10月发生故障，电梯内被困人员通过紧急通话设备联系到物业管理人员。物业管理人员在接到被困人员电话后，立即组织人员进行救援。救援过程中，被困人员被困时间较长，物业管理人员及时向被困人员通报救援进展情况。请问该物业管理人员的行为是否合规？

答案：

（1）物业管理人员的行为符合电梯安全管理的相关规定。

（2）根据《特种设备安全法》及相关规定，物业管理人员应在救援过程中及时向被困人员通报救援进展情况，确保其知情权。

（3）该案例反映出物业管理人员具备较强的应急处置能力，能够有效保障被困人员的安全。

总结：2.某写字楼电梯在夜间发生故障，导致困人。请问如何处理该情况？

答案：

（1）立即通知电梯维保单位，要求其尽快处理故障。

（2）在电梯口设置警示标志，提醒过往行人注意安全。

（3）加强对写字楼内电梯的夜间巡查，确保电梯安全运行。

总结：加强夜间巡查，确保电梯安全运行。3.某电梯公司在日常检查中发现，多台电梯的消防