讲师管理制度-B版

讲师管理制度1、目的为规范学校的培训管理，有效培养和激励内、外部师资，提升培训工作专业水平，建立系统完善的师资队伍,促进教职工与学校共同发展。2、范围适用于学校全体讲师。3、职责3.1教学管理部门负责外聘讲师的审批，并负责讲师级别的评定，跟进讲师授课效果，组织讲师进行新课程备课会，以及进行“年度优秀讲师”评选。3.2人力资源部培训专员负责建立讲师档案记录。对下年度培训课酬统一制订年度计划和预算，每月对总的课酬进行控制。3.3各业务部门负责讲师的日常管理。3.4获得级别评定的讲师负责讲授课程的讲解、修订、案例整理。4、方法和过程控制4.1讲师的培养4.1.1培养实施主体部门学校教务部门是专职（兼职）讲师培养的组织和管理部门，教务部门应针对讲师成长需求、能力提升等，制定相应的培养计划、培养方案和培养形式等措施，履行以下职责：规划和制定学校的专职（兼职）讲师学习与培养的方向、策略与方案；调查、研究、总结学校的专职（兼职）讲师培训需求状况；组织拟定和实施专职（兼职）讲师年度学习与培养计划；负责试听、评审授课培训师课程、教材；不定期组织专职（兼职）讲师教学经验的分享、研讨和总结会议；负责向学校推荐年度优秀讲师人选，并参与讲师职称评定工作。4.1.2培养方式4.1.2.1内部培训内部培训包括：企业培训师培训（以下简称“TTT培训”）、点对点的互助培训、专题培训、轮岗培训、教学经验的分享研讨会等形式。（1）TTT培训注册讲师上岗前必须全程参加TTT培训师课程的讲座，经考核合格后，取得《TTT培训师合格认证书》后，方能参与学校的讲课、教学工作。（2）点对点互助培训●点对点互助培训的对象主要是兼职讲师，由学校教务部门根据对兼职讲师教学评估后存在的问题，安排专职师资进行个别帮、带的培训，形成内部讲师的传带机制。●首席讲师每年必须安排一定时间帮带3-5个注册兼职讲师，帮助他们的专业技能的成长和提高。（3）专题培训●学校教务部门根据讲师教学的需求调查和分析，适时组织由学校外的讲师、专家和学者授课的专题培训。●专题培训必须纳入学校的培养计划，并由教务部门组织实施。（4）轮岗培训●轮岗培训是学校落实人才战略推进计划的重要组成部分，被安排到轮岗的讲师要以积极的心态，主动参与到该项工作的实施中；●专职讲师可以根据提升教学质量的需求，向上级提出轮岗的申请，主管领导和上级部门应给予支持。（5）教学经验的分享研讨会●专职（兼职）讲师可申请旁听学校安排的所有培训课程，观摩、学习其他讲师的教学方法和经验。●学校将每年适时组织全体讲师的经验分享与交流，加强专职（兼职）讲师的横向交流和沟通。4.1.2.2外部培训●对困扰专职（兼职）讲师教学瓶颈的专业技术、实用技能等问题，学校内无法借鉴学习的，可申请接受外部培训。●在具体实施前，由专职（兼职）讲师向教务部门提出申请，教务部门裁定后报学校领导审批后，交由运营管理部进行外部培训的衔接。●参加外部培训的当事人要与学校人力资源部签定《培训管理合同》，培训结束后要在14个工作日内，在学校内开展一次相应的培训讲座，以便知识共享。4.1.3培训纪律4.1.3.1参加外出培训的讲师必须按培训通知上注明的时间准时向组织者报到，违者将视其情节处以元的罚款。4.1.3.2外出接受培训结束后，没有在规定的工作日内进行培训成果分享的，将处以元人民币的罚款。4.2内部师资定义与分级：4.2.1内部师资是指经教学管理部门授予级别师资证书，协助、参与人才培养和课程讲授工作的职员。未被评定级别而担任授课任务的职员，称为内部教员。4.2.2内部师资按其授课的综合能力和经验从低到高，分为助理讲师、认证讲师、授权讲师、资深讲师、首席讲师、特聘讲师六类，不同类别的讲师对应不同的薪酬级别。4.2.3讲师的基本资质条件4.2.3.1践行学校文化、严格遵守学校的各项规章制度，使自己的言行符合道德规范。4.2.3.2将学校文化内涵渗透于培训中，从而统一观念、思想、道德和价值观。4.2.3.3与同事同心协力，相互谅解，团结互助，共同完成任务。4.2.3.4努力提高思想文化素质，为自身觉悟的提高打下坚实的基础，树立积极的进取心和严谨的工作作风。4.2.3.5领悟能力、逻辑分析能力强，善于将理论与实践相结合。4.2.3.6口头表达能力强，思路清晰、思维敏捷，感染力强。4.2.4讲师的评定标准讲师类别知识与能力工作业绩研发成果助理讲师具备所任课课程专业知识，具备该领域的实践经验，并善于总结已转正并通过学校组织的说课认证讲师掌握所任课课程的专业知识，具备丰富的实践经验和技能，能够在实际工作中指导助理讲师的授课技能。授权讲师掌握所任课程和相关课程的专业知识，在该领域具有一定的影响力，能够很好地对培训工作进行诊断与指导，能够在实际工作中指导助理讲师、认证讲师的授课技能，授课形式多样。资深讲师掌握所在课程领域和相关职位的专业知识，在学校范围内的专业领域具有相当的影响力，能够在实际工作指导助理讲师、认证讲师、授权讲师的授课技能，为学校培训工作的提升提供有力支持，授课形式多样。首席讲师不仅在专业领域内具备独到的理论体系，并且丰富的授课经验，独特的个人魅力，能够对培训讲师进行全面的培训。特聘讲师具备丰富的专业技术实践经验，企业管理经验，掌握专业领域和关联领域的前沿知识和专业技能，先进的管理理念和方法，在专业领域内和培训行业内具有相当的影响力及知名度，具备鲜明的个人魅力和一定的权威性，能够全面指导培训讲师的工作并做好模范榜样。备注：①外部招聘的讲师可根据其资历和能力进行评级；②课程评价平均分是指当年所有课程的平均分；③学员满意度是指当年所带班级的平均值；④教学课时是指现场实际授课时数，不采用系数折算。4.1.5讲师级别每年考评一次。教学管理部门在每年12月31日前对讲师的考核年终进行综合评定。考核结果由教学管理部门审核。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，学校将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。4.1.6学校根据考核结果，每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师，并给予一定物质奖励和精神奖励。4.3内部师资认证4.3.1师资认证由学校教学管理部门组织备课会认证或采取听课认证两种方式。4.3.2认证后由师资管理人员名单由人力资源部存档管理。获得定级的讲师需颁发级别讲师证书，由人力资源部统一编号管理。4.3.3讲师内部选聘4.3.3.1部门推荐或个人自荐部门领导审核教学管理部门审批后的职员将获得储备讲师的资格。4.3.3.2适当安排储备讲师授课。4.3.3.3教学管理部门会对储备讲师的授课效果进行跟踪，对连续二次抽查得分低于80分的讲师，暂停安排授课，若因个人或组织需求，可按本规定重新申请；对于符合讲师资格条件将按照各类别讲师资质条件和能力进行评聘。4.3.4讲师级别晋升4.3.4.1各级讲师满足相应标准后可以提出升级申请（见附表二），教务部门受理申请并组织升级评聘，经教学评估委员会审批、七天公示无异议后可享受相应级别的薪酬待遇。4.3.4.2教学管理部门对正式讲师的授课效果进行抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。4.4内部师资义务4.4.1授课义务4.4.1.1各岗位基础课时分解根据年度工作目标，核定基础课时（含研发课程基数）分解到季度。第一季度基础课时第二季度基础课时第三季度基础课时第四季度基础课时培训（副）主管15212121培训讲师、拓展培训师、班主任27363636说明：教务部门职员在保质保量完成学校领导交办工作的前提下，积极参与培训相关工作。①基础课时为职员的基本工作任务，每季度核定不足基础课时，将不足部分累计至下一季度综合计算，以此类推，超额部分课酬为60元/课时；②拓展培训师核定课时按培训讲师授课核定课时标准执行；③班主任每班每周核定课时为8课时；④当重大项目因需抽调时，该职员的基础课时按在教务部门有效工作时间的比例进行折算。4.4.1.2讲师授课核定课时标准1）授课核定课时=现场实际授课时数×课程层级系数×课程评价指标。2）课程层级系数：培训授课的课时计算以培训对象层次为依据。课程层级基层课程中层课程高层课程课程层级系数1.01.21.5说明：①基层课程是指新职员、勤务序列的培训课程；②中层课程是指中层梯队、在职中层、整训、轮训的培训课程；③高层课程是指高层梯队、在职高层、核心管理层的培训课程；④未列入课程层级而开设的培训课程将按照培训对象由教学评估委员会合议后确定课程层级。3）课程评价指标：以学员满意度、班主任评价为重要评价指标，其中学员满意度占课程评价指标的80%，班主任评价占课程评价指标的20%。课程层级基层课程中层课程高层课程得分<8000080≤得分<8500.80.985≤得分<900.80.91.190≤得分<951.01.01.2得分≥951.01.21.34.4.1.3班主任核定课时标准1）班主任核定课时=带班课时×班级层级系数×人数指标×学员评价指标。2）班级层级系数班级类别基层中层高层班级层级系数11.21.3说明：未列入班级类别的班级将按照培训对象来确定班级层类别。3）人数指标：根据所带班级的学员人数来确定人数指标。人数班级人数≤8080<班级人数≤100班级人数>100人数指标11.11.24）学员评价指标学员满意度学员满意度<75%75%≤学员满意度<85%学员评价指标00.6学员满意度85%≤学员满意度<90%90%≤学员满意度<95%学员满意度≥95%学员评价指标11.11.2说明：满意度调查表中的优和良为满意，中和差为不满意。4.4.2课程资料提供经认证的讲师应向所属教学管理部门提供课程资料供备案保存，课程资料包括：PPT演示稿、测试题及答案、相关教学辅助参考资料、游戏和工具等。4.4.3维护职责当课程内容发生变化（如规范修订、数据变更）时，讲师应对所讲授课程进行修订，修订结果及时向教学管理部门备案。4.4.4管理人员授课义务授课是将自己的知识、技能、管理经验传承的直接有效手段。各部门主管领导都应履行培育人才的职责，这也是衡量工作绩效的参考信息。4.5课程研发与授课时结算之间的折算关系课程层级基层课程中层课程高层课程折算现场实际授课时数468说明：结合培训需求，学校鼓励针对性的自主课题研发（学校尚无此课程）。①研发课程项目选定以设定任务为主、自主选题为辅；②研发课程经学校教学评估委员会评审验收、明确学校对研发课程的所有权后，计入季度课时总数进行结算。4.6课酬发放规定4.6.1因授课产生的讲师出租车费或车辆使用费用由培训受益部门承担。4.6.2课酬由人力资源部培训专员按照财务规定申报、领取和统一制单并发放。4.6.3内部讲师以学校名义对外单位授课，由教学管理部门统一安排。4.6.4各部门邀请内、外部师资讲课，如需发放课酬，须提前10天向学校培训专员申报培训日程及内容、外聘讲师资料等，并提供PPT备案，配合进行讲师评估。学校内部兼职讲师参照讲师授课和课程研发的绩效奖金分配标准进行核发，无基础课时。4.6.5各专业组研讨、成果推广、制度解析及各业务部门培训讲师职责内的培训无课酬。4.7认证激励：所有内部讲师的授权记录由学校人事存档并在学校内部公布，在职员年度绩效评估和专业系列认证时予以参考。4.8评奖激励：每年组织一次学校优秀讲师评比，根据每位讲师的授课时数、学员综合满意度、开发新课程数目、所开发新课程学员满意度等指标评选，由教学管理部门申报，优秀讲师将获得奖金或其它形式的奖励。4.9课程开发奖励学校鼓励讲师/教员开发新课程，对新课程开发成功并通过备案的职员给予新课程开发奖励，具体规定如下：4.8.1新课程开发须提供演示PP稿、课程资料及其他配套资料等授课资源，由学校教学管理部门确认备案。4.8.2教学管理部门应安排新课程认证会。根据新课程开发人员在学校内第一次正式讲授所开发课程的学员满意度确认奖励标准。4.10授课效果评估和奖励标准每门课程奖励课程要求元3.5小时以上，与专业或管理密切相关的核心课程80%以上人对课程内容满意，70%以上人对授课技巧满意全新内容的课程开发元3.5小时（含）以下，与专业或管理密切相关的核心课程80%以上人对课程内容满意，70%以上人对授课技巧满意原有课程重新开发，内容有重大改革元核心课程但无法达到以上满意度非核心课程且80%以上人对课程内容满意，70%以上人对授课技巧满意原有课程重新开发，内容有较大改革课程效果评估标准简要说明：评估档次很满意满意一般不满意课程内容针对性很强，理论与实用性结合紧密，学员收获很大针对性好，易于理解，具有一定的指导意义，学员有收获针对性和实用性不足，课程指导意义不够，收获少其它情况授课技巧表达清晰生动，善于运用授课工具，与学员互动性强表达清晰，能与学员互动表达一般，与学员没有互动其它情况4.11内部职员对学校以外单位授课课酬标准内部职员对外授课，须在经学校批准情况下方可进行。对外授课课程收费，由学校与培训单位协议确定。内部职员对外授课课酬标准，参照以下标准执行：职务课酬标准校长元/小时校长助理级别以上人员元/小时各部门主管、部门负责人元/小时主管级别以下元/小时星级课酬标准特聘讲师元/小时首席讲师元/小时资深讲师元/小时授权讲师元/小时认证讲师元/小时助理讲师元/小时4.12外聘师资管理4.12.1学校外聘师资分为：高级讲师、金牌讲师、客座教授三类，不同类别对应不同的课时费。讲师类别课酬（元/课时）签约讲师高级讲师金牌讲师客座教授4.12.2外聘讲师的任职条件：讲师类别任职条件公共条件签约讲师在专业领域内相当的影响力，并不断总结工作经验形成一套完善的课程体系，且具备专业的授课技能1、认同学校的企业文化、对