赫山区电梯安全管理人员小测测试题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员发现电梯轿厢内乘客被困时，应如何处理？

A.直接强行打开轿厢门

B.通过电梯对讲系统与乘客沟通，并等待救援

C.立即切断电梯电源

D.拨打紧急电话求助

正确答案：B2.电梯安全管理人员在检查中发现电梯存在严重安全隐患时，应采取的措施是（）。

A:立即修复隐患

B:暂停电梯使用并报告相关部门

C:通知乘客注意安全

D:等待上级指示

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯的电气系统？

A:电缆绝缘电阻

B:接地电阻

C:电梯门锁的电气连接

D:电梯轿厢内温度

正确答案：D4.在电梯困人事件中，安全管理人员应如何安抚被困乘客？

A.拒绝提供任何信息，以免引起恐慌

B.立即通知维修人员，同时保持与乘客沟通

C.告诉乘客不要尝试自救，以免造成二次伤害

D.让乘客自行拨打救援电话

正确答案：B5.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应采取的措施是（）。

A.立即停止电梯运行，疏散乘客，并通知专业维修人员进行检查和维修

B.尝试自己修理电梯，以节省时间和费用

C.等待电梯自行恢复，看是否能解决问题

D.忽略小问题，继续让电梯运行

正确答案：A6.电梯发生故障，被困乘客在电梯内时，安全管理人员应首先（）。

A.尝试自行开门

B.通过对讲系统询问乘客情况

C.立即切断电梯电源

D.直接打开电梯门进入轿厢

正确答案：B7.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释？

A:直接告知乘客电梯故障原因

B:简要说明故障情况，安抚乘客情绪

C:拒绝乘客询问，要求乘客自行处理

D:将乘客带离电梯，不提供任何解释

正确答案：B8.电梯安全管理人员在培训新员工时，应重点强调的操作规程是：

A.遵守工作时间

B.熟悉电梯操作流程

C.保持工作环境整洁

D.穿着统一制服

正确答案：B9.电梯井道内如有杂物，安全管理人员应（）。

A:随意清除

B:检查杂物来源

C:忽略杂物，继续使用电梯

D:立即上报并采取相应措施

正确答案：D10.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释？

A:直接告知故障原因和预计修复时间

B:让乘客自行判断是否安全使用电梯

C:告知乘客不要使用电梯，并引导至安全区域

D:忽略乘客询问，让乘客自行解决问题

正确答案：C11.电梯安全管理人员对电梯的维护保养工作，以下哪种说法是正确的？

A.电梯保养可以由非专业人员完成

B.电梯保养必须由有资质的专业人员进行

C.电梯保养频率可以随意调整

D.电梯保养只需在电梯故障时进行

正确答案：B12.电梯使用单位应如何对电梯安全管理人员进行工作评价？

A.定期进行工作考核

B.收集员工反馈

C.结合工作表现进行评价

D.以上所有

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项内容不是操作培训的重点？

A.电梯启动和停止操作

B.电梯紧急情况下的应对措施

C.电梯日常维护保养知识

D.电梯的历史文化背景

正确答案：D14.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行时，以下哪项不是处理投诉的正确步骤？

A.了解乘客投诉的具体情况

B.直接道歉

C.记录投诉内容，上报领导

D.建议乘客自行解决问题

正确答案：B15.在电梯安全管理中，对于电梯的维护保养工作，安全管理人员应（）。

A.直接参与维护保养过程

B.监督维护保养工作的实施，确保符合相关标准和要求

C.完全依赖维保单位，无需关注

D.只在维保完成后进行检查

正确答案：B16.电梯安全管理人员在接到电梯设备故障报告时，应？

A.忽略报告

B.立即赶到现场

C.让乘客自行处理

D.拨打维修电话

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项检查是防止电梯坠落事故的关键？

A:电梯制动器的工作状态

B:电梯门锁的可靠性

C:电梯限速器的有效性

D:电梯对重平衡情况

正确答案：A18.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，应重点关注其：

A.外观是否完好

B.限速值是否达到规定要求

C.安装位置是否正确

D.维护保养记录

正确答案：B19.电梯在紧急停梯后，安全管理人员应首先确认的是：

A.电梯内是否有乘客被困

B.电梯轿厢内温度是否适宜

C.电梯是否在正确楼层停下

D.电梯是否在紧急电源供电下运行

正确答案：A20.电梯的紧急对讲系统应保证在电梯停止运行后（）分钟内恢复正常使用。

A:5

B:10

C:15

D:20

正确答案：B21.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项措施是错误的？

A.立即赶到现场，安抚被困人员

B.拨打维修电话，等待维修人员到来

C.检查电梯井道内是否有异常情况

D.拨打110报警

正确答案：D22.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何组织乘客疏散？

A.立即通知救援人员

B.指导乘客使用紧急停止按钮

C.告知乘客不要慌张，按顺序撤离

D.让乘客自行寻找安全出口

正确答案：C23.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，对电梯的哪些部件进行重点检查？

A:控制系统

B:导轨

C:电梯门

D:电梯井道

正确答案：A24.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯的表扬时，以下哪项做法是正确的？

A.忽略表扬，继续工作

B.认真倾听，表示感谢

C.拒绝接受表扬，建议乘客自行解决

D.立即上报给上级领导

正确答案：B25.电梯井道内如有异物，安全管理人员应首先采取什么措施？

A.立即停止电梯运行

B.尝试手动清除异物

C.等待电梯维修人员到来

D.通知电梯制造商

正确答案：A26.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的事件时，应告知乘客：

A:保持冷静

B:不要尝试自行操作电梯

C:等待救援

D:以上所有

正确答案：D27.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，对电梯的紧急对讲系统应检查哪些内容？（）

A.对讲系统是否正常

B.对讲系统是否能够及时响应

C.对讲系统是否容易操作

D.以上所有

正确答案：D28.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定对电梯操作员进行培训时，应采取的措施是：

A:责令使用单位立即进行培训

B:向使用单位发出整改通知

C:通知当地质监部门

D:忽略不问，以免影响工作

正确答案：A29.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯曳引机存在漏油现象，应（）。

A.立即更换曳引机

B.报告上级领导

C.暂停电梯使用

D.通知维修人员

正确答案：D30.电梯井道内照明设施应满足以下哪项要求？

A.亮度需达到正常工作环境标准

B.必须使用节能灯

C.应使用红色光源

D.亮度需根据电梯使用频率调整

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.当发现电梯门不能完全打开时，可以尝试使用工具或暴力来强制打开门。

答案：×2.安全防护装置是电梯安全管理的关键环节，任何时候都不能随意拆除或更改。正确。

答案：√3.电梯安全管理人员在处理投诉时，应确保所有投诉都得到及时响应和妥善处理。

答案：√4.定期进行的电梯维护检查不应局限于某个特定时间或场所，而应根据电梯运行的实际状况和情况制定相应计划。

答案：√5.在电梯的日常维护过程中，工作人员应对机房等重要区域加强保护措施。正确。

答案：√6.电梯的载重标识只对货物有效，对人员无效。

答案：×7.消防通道必须时刻保持畅通，不能因为日常维护工作而忽视这一点。（）

答案：√8.在进行电梯维护和检修时，需要同时进行消防安全演练和培训。

答案：√9.电梯机房内的温度控制对电梯正常运行没有影响，因此可以忽视。

答案：×10.消防安全重点部位必须实行重点看守，但不应过于依赖看守人员数量。

答案：×11.在检查过程中，即使有小的细节不符合要求，也认为该电梯已达到安全使用标准。

答案：×12.在进行电梯改造时，应该先了解清楚相关规定和流程，避免盲目进行。（）

答案：√13.电梯轿厢的平层准确度应控制在±3mm以内。()

答案：√14.在日常电梯安全管理工作中，主要依赖统计数据和数据分析来进行评估和决策。（）

答案：√15.消防安全重点部位的看守必须严格遵守国家和地方的相关法律法规？（答案：√）

答案解析：这是消防安全的根本要求。16.电梯安全管理人员在制定安全检查计划时，不需要考虑特殊时段或节假日的影响。

答案：×17.电梯安全管理人员应禁止电梯在未经授权的情况下擅自使用。()

答案：√18.电梯事故发生时，需要紧急疏散人员并进行现场处置。电梯安全管理人员是否参与紧急疏散和现场处置，是考核他们工作能力的重要方面之一。

答案：√19.消防器材是否按规定配备是衡量一个单位消防安全性的重要标准。（）

答案：√。这是正确的，消防器材的配备情况是衡量单位消防安全性的重要标准。20.在进行消防安全隐患排查时，应该特别关注涉及公共安全的重点部位。

答案：√21.在日常工作中，为了保障乘客的安全，管理人员应当每日至少进行一次电梯安全演练。（）

答案：√22.电梯轿厢内不得堆放易燃、易爆等危险物品，以免引发安全事故。

答案：√23.消防应急预案制定完成后，所有单位都必须按规定执行，不针对个别单位进行调整。（）

答案：×24.电梯救援演练应该定期进行以确保救援效果？（是）

答案：√25.对于非消防安全的场所，也可能存在消防安全隐患，所以无需专门设置防火监控点。（）

答案：×26.在消防安全考核中，考核标准主要侧重于是否对消防法规进行严格遵守。（）

答案：√27.电梯维修保养单位可以对电梯进行任何形式的改造，无需经过原制造商或电梯安全监督管理部门批准。

答案：×28.对于重大火灾隐患，有证据证明后一定进行整改。

答案：√29.电梯的载重标志可以被忽视，只要不超载。

答案：×30.在进行电梯日常巡查时，主要目的是发现并纠正存在的问题而不是预防潜在风险。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯机房清洁工作的重要性及应如何执行？

答案：机房清洁工作至关重要，因为它直接影响到电梯的正常运行和使用寿命。执行机房清洁时应注意以下几点：

（1）定期清理机房内的灰尘、杂物；

（2）保持机房通风良好，防止潮湿和霉菌滋生；

（3）使用合适的清洁剂，避免对电气设备造成腐蚀或损害；

（4）确保所有操作人员都了解并遵守机房清洁标准。2.简述电梯安全管理人员在电梯设备运行过程中如何进行应急救援预案的制定与演练。

答案：制定与演练应急救援预案包括：

（1）根据电梯运行特点和可能发生的事故类型，制定应急救援预案；

（2）明确应急救援组织架构和职责分工；

（3）定期组织应急救援演练，提高应急处置能力；

（4）对演练过程中发现的问题进行总结，不断改进预案；

（5）将应急救援预案报送给监管部门，确保预案有效。3.电梯安全管理人员在电梯维保工作中的职责是什么？

答案：职责包括：

（1）监督电梯维保工作的实施，确保维保质量；

（2）定期对电梯进行自检，发现问题及时上报；

（3）协助制定维保计划，优化维保流程；

（4）对维保人员进行培训和管理。4.简述电梯安全管理人员在电梯维护保养中应如何关注节能环保？

答案：关注节能环保的方法包括：

（1）选用节能环保的电梯设备；

（2）合理调整电梯运行参数，降低能耗；

（3）定期检查电梯设备，确保运行效率；

（4）推广使用节能环保的电梯配件；

（5）加强节能环保宣传教育，提高员工意识。5.简述电梯出现异常噪音时应如何处理？

答案：首先判断噪音是否持续且影响乘客，若噪音来自机械部件，应通知维修人员进行检查；若噪音来自电梯内部，应安抚乘客并引导其离开。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中突然停止，被困乘客无法自行逃生。物业管理人员立即启动应急程序，但在救援过程中，救援人员操作不当导致电梯发生二次故障。请问如何正确处理此类突发事件？

答案：

（1）立即启动电梯应急救援预案，通知专业维修人员到场。

（2）安抚被困乘客情绪，提供必要的生活用品。

（3）在确保安全的前提下，按照操作规程进行救援。

（4）对救援人员进行操作培训，提高其应急救援能力。

总结：正确处理突发事件，确保乘客安全。2.某商场电梯在运行过程中，突然发出异常响声。电梯维保人员在现场检查时发现，电梯导轨存在磨损现象。请问，电梯维保公司应如何处理此问题？

答案：

（1）立即停止电梯运行，确保乘客安全。

（2）更换磨损的导轨，消除安全隐患。

（3）加强日常维护保养，防止类似问题再次发生。

总结：电梯维保公司应重视导轨磨损问题，及时更换磨损部件，确保电梯安全运行。3.某高层建筑电梯在夜间发生故障，导致电梯停运。物业管理人员在接到报修电话后，发现电梯内无任何应急照明设备，被困人员无法看清周围环境。请分析物业管理人员在处理此情况时应采取的措施。

答案：

（1）立即通知电梯维保单位，并报告相关部门。

（2）在等待救援期间，物业管理人员应尽快找到电梯内应急照明设备，确保被困人员看清周围环境。

（3）通过电梯内的紧急通话设备与被困人员保持联系，了解被困人员状况，安抚其情绪。

（4）在救援人员到达现场后，协助救援人员打开电梯轿厢门，将被困人员救出。

总结：物业管理人