管理学原理教案电子版

管理学原理教案电子版一、课程概述1.课程名称：管理学原理2.课程目标让学生了解管理的基本概念、职能和重要性。掌握管理学的基本原理和方法，并能运用到实际管理情境中。培养学生的管理思维、决策能力和团队协作精神。3.课程内容管理与管理学管理理论的形成与发展计划组织领导控制创新

二、管理与管理学1.管理的定义管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的内涵包括：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标；管理是由一系列职能构成，包括计划、组织、领导、控制等；管理的实质是协调各种资源，以有效地实现组织目标。2.管理的职能计划：确定组织目标，制定战略，以及开发分计划以协调活动。组织：决定需要做什么，怎么做，由谁去做。领导：指导和激励所有参与者以及解决冲突。控制：对活动进行监控以确保其按计划完成。3.管理者的角色与技能管理者的角色人际角色：代表人、领导者、联络者。信息角色：监督者、传播者、发言人。决策角色：企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者。管理者的技能技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。

三、管理理论的形成与发展1.古典管理理论泰罗的科学管理理论工作定额原理：通过工时研究确定"工资率"即工资标准。标准化原理：操作方法、使用工具、劳动和休息时间，机器和作业环境标准化。能力与工作相适应原理：为工作挑选第一流的工人。差别计件工资制：根据工人的实际工作表现给予不同的工资率。计划职能与执行职能相分离：计划由管理当局负责，执行由工长和工人负责。法约尔的一般管理理论企业的基本活动与管理的五种职能：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制）。管理的十四条原则：分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。韦伯的理想行政组织体系理论明确的分工：每个职位的权力和义务都应有明确的规定。自上而下的等级系统：组织内的职位按照等级原则进行安排，形成一个自上而下的指挥链。人员的任用：根据职务的要求，通过正式考试或教育培训来选拔员工。职业管理人员：管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员。遵守规则和纪律：管理人员必须严格遵守组织的规则和纪律。组织中人员之间的关系：组织中人员之间的关系完全以理性准则为指导，不受个人情感的影响。2.行为管理理论人际关系学说工人是"社会人"而不是"经济人"。企业中存在着非正式组织。新的领导能力在于提高工人的满意度。行为科学理论个体行为理论：主要包括有关人的需要、动机和激励方面的理论，可分为内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。群体行为理论：主要研究群体的结构、功能、行为规范以及群体成员之间的相互作用等。组织行为理论：主要研究组织的结构、组织变革、组织发展等方面的问题。3.现代管理理论管理过程学派：强调对管理过程和职能进行研究。经验学派：强调通过分析经验来研究管理问题。系统管理学派：从系统的观点出发，研究企业的管理活动。决策理论学派：强调决策在管理中的重要性，以决策为中心，建立管理理论体系。权变理论学派：认为不存在普遍适用的管理理论与方法，管理应根据组织所处的内外部环境的变化而变化。管理科学学派：将数学方法、统计学方法和计算机技术应用于管理决策和提高组织效率。

四、计划1.计划的概念与性质计划的概念：计划是指为了实现组织目标，对未来行动进行的预先规划和安排。计划的性质目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。首位性：计划工作相对于其他管理职能处于首位。普遍性：计划工作存在于组织各级管理工作中。效率性：计划工作要追求效率，即以最少的投入获得最大的产出。创造性：计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决定。2.计划的类型长期计划、中期计划和短期计划业务计划、财务计划和人事计划战略性计划与战术性计划具体性计划与指导性计划程序性计划与非程序性计划3.计划编制过程确定目标：明确组织想要达到的结果。认清现在：研究组织当前的状况，包括组织的优势和劣势、机会和威胁。研究过去：分析过去的情况，从中吸取经验教训。预测并有效地确定计划的重要前提条件：对未来可能影响计划实施的各种因素进行预测。拟订和选择可行性行动计划：制定多个可行的计划方案，并进行比较和选择。制订主要计划：将选定的计划方案细化为具体的行动计划。制订派生计划：根据主要计划制定相关的派生计划，如支持性计划、预算等。编制预算：用预算使计划数字化，将计划转化为预算，使之更具可操作性。

五、组织1.组织的概念与类型组织的概念：组织是指两个或两个以上的人为了实现共同目标，按照一定的结构形式、活动规律结合起来的具有特定功能的开放系统。组织的类型按照组织规模大小，可以把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织。按照组织的性质，可以把组织划分为政治组织、经济组织、文化组织、群众组织、宗教组织。按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。按照组织有意建立还是自发形成，可以把组织划分为正式组织和非正式组织。2.组织设计组织设计的任务：设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。组织设计的原则专业化分工原则：将组织的任务分解为具体的工作岗位和任务，以提高工作效率。统一指挥原则：每个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作。控制幅度原则：一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的控制限度，并且应该是有效的。权责对等原则：组织中的每个部门和职务都必须完成规定的工作，而为了从事这些工作，必须拥有相应的权力，权力与责任必须相等。柔性经济原则：组织的柔性是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的。组织的经济是指组织的管理层次与幅度、人员结构以及部门工作流程必须要设计合理，以达到管理的高效率。组织设计的影响因素环境：包括一般环境和具体环境，环境的不确定性影响组织设计。战略：组织战略决定了组织的发展方向，从而影响组织设计。技术：不同的技术特点要求不同的组织设计。规模：组织规模的大小影响组织的结构形式。生命周期：组织的生命周期不同阶段，组织设计也会有所不同。3.组织结构的基本形式直线制：组织中各种职位是按垂直系统直线排列的，各级行政领导人执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能机构。职能制：组织内除直线主管外还相应地设立一些职能机构，分担某些职能管理的业务。直线职能制：以直线制为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级行政主管的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。事业部制：在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织结构形式。矩阵制：由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令系统。动态网络型结构：一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织形式。

六、领导1.领导的内涵领导的定义：领导是指领导者运用影响力，指挥、带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程。领导的作用指挥作用：帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。协调作用：协调组织成员之间的关系和活动，使组织成员步调一致地朝着共同目标前进。激励作用：激发组织成员的工作热情和积极性，使他们以更高的努力程度去实现组织目标。2.领导理论特质理论：试图找出领导者所具有的一些共同特质，以解释领导现象。行为理论：主要研究领导者的行为风格和领导方式，包括专制型领导、民主型领导和放任型领导等。权变理论：认为领导的有效性取决于领导者、被领导者和环境之间的相互作用，不存在普遍适用的领导方式。路径目标理论：领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保他们各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。领导生命周期理论：根据下属的成熟度，选择合适的领导方式，包括指导型、推销型、参与型和授权型领导。3.激励理论内容型激励理论需要层次理论：将人的需要分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要五个层次。双因素理论：激励因素包括成就、认可、工作本身、责任和晋升等，保健因素包括公司政策、监督、人际关系、工作条件等。激励需求理论：人的基本需要有成就需要、权力需要和社交需要。过程型激励理论期望理论：激励力=效价×期望值，即人们在工作中的积极性或努力程度（激励力）是效价和期望值的乘积。公平理论：员工会将自己的产出与投入之比与他人的产出与投入之比进行比较，如果感到不公平，就会影响工作的积极性。行为改造型激励理论强化理论：通过对行为的肯定或否定（正强化或负强化）来影响行为的重复出现。归因理论：人们对自己或他人行为的原因进行解释和推测，会影响他们的动机和行为。

七、控制1.控制的概念与类型控制的概念：控制是指为了保证组织的计划目标得以顺利实现，各级管理人员依据事先拟定的或随组织及环境发展变化而重新修改的标准，对下级的工作进行衡量和评价，并在出现偏差时进行纠正的过程。控制的类型前馈控制：在活动开始之前，通过观察情况、收集信息、预测趋势，采取措施防止问题的发生。同期控制：在活动进行过程中，对活动进行实时监控，及时发现并纠正偏差。反馈控制：在活动结束后，对活动的结果进行分析和评价，总结经验教训，为未来的活动提供参考。2.控制过程确立标准：确定衡量绩效的标准，标准可以是定量的，也可以是定性的。衡量绩效：通过各种方法和手段，对实际工作绩效进行测量和评估。纠正偏差：根据绩效衡量的结果，分析偏差产生的原因，并采取相应的措施进行纠正。3.有效控制的原则适时控制原则：及时发现偏差并及时采取措施进行纠正。适度控制原则：控制的范围、程度和频度要恰到好处。客观控制原则：控制工作应根据实际情况，采取有效的措施，避免主观臆断。弹性控制原则：控制应具有灵活性，能够适应环境的变化。

八、创新1.创新的概念与作用创新的概念：创新是指创造一种新的事物、方法、思想或观念等，以满足社会或个人的需求，并带来价值的提升。创新的作用创新是组织生存和发展的根本之道，能够使组织不断适应环境的变化，提高竞争力。创新可以提高生产效率，降低成本，增加产品或服务的附加值。创新能够激发员工的积极性和创造力，营造良好的组织氛围。2.创新的类型技术创新：包括产品创新和工艺创新，产品创新是指产品的功能、特性、外观等方面的创新；工艺创新是指生产过程、生产方法、生产设备等方面的创新。制度创新：包括企业制度创新、管理制度创新等，旨在调整和优化组织的制度体系，提高组织的运行效率。组织创新：包括组织结构创新、组织文化创新等，通过改变组织的结构形式和文化氛围，促进组织的创新发展。管理创新：包括管理理念创新、管理方法创新、管理手段创新等，提高管理的科学性和有效性。3.创新过程寻找机会：从组织内部和外部寻找创新的机会，包括技术变革、市场需求变化、竞争对手的行动等。提出构想：根据所发现的机会，提出创新的构想和方案。迅速行动：将创新构想转化为实际行动，尽快实施创新方案。坚持不懈：在创新过程中，可能会遇到各种困难和挫折，需要坚持不懈地努力，不断完善创新方案。

九、总结1.课程总结回顾管理学原理的主要内容，包括管理的基本概念、职能、理论发展、计划、组织、领导、控制和创新等方面。强调管理学原理在实