劳动争议调解委员会制度

劳动争议调解委员会制度一、总则1.目的为了及时、公正地解决劳动争议，维护劳动关系的和谐稳定，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，制定本劳动争议调解委员会制度。2.适用范围本制度适用于本企业内发生的劳动争议调解活动。劳动争议是指劳动者与用人单位之间因确认劳动关系、订立、履行、变更、解除和终止劳动合同、工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护、劳动条件、职业危害防护等发生的争议。3.基本原则自愿原则：劳动争议调解应基于双方当事人的自愿申请，调解过程中任何一方不愿意继续调解的，应尊重其意愿，终止调解。合法原则：调解活动必须遵守国家法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。公正原则：调解委员会应公正地对待双方当事人，不偏袒任何一方，依据事实和法律进行调解。及时原则：调解委员会应及时受理、调解劳动争议，尽量缩短调解周期，提高调解效率，避免矛盾激化。

二、调解委员会的组成1.人员构成劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成。职工代表：由职工大会或职工代表大会推举产生，代表职工利益参与调解工作。职工代表应熟悉劳动法律法规和企业规章制度，能够充分反映职工的意见和要求。用人单位代表：由用人单位法定代表人指定，代表用人单位参与调解。用人单位代表应了解企业经营管理情况，能够与职工进行有效沟通。工会代表：由企业工会委员会指定，代表工会参与调解。工会代表应熟悉劳动法律法规，维护职工合法权益，协调劳动关系。2.人数规定调解委员会成员总数为奇数，一般不少于三人。职工代表人数不得少于调解委员会成员总数的三分之一，用人单位代表人数不得超过调解委员会成员总数的三分之一。3.主任产生调解委员会设主任一名，由工会代表担任。主任负责主持调解委员会的工作，组织开展调解活动，协调各方关系，确保调解工作顺利进行。

三、调解委员会的职责1.宣传劳动法律法规向职工和用人单位宣传劳动法律法规和政策，提高双方的法律意识，促进依法用工和依法维权。2.调解劳动争议受理职工与用人单位之间的劳动争议申请，对争议事项进行调查核实。分析争议焦点，制定调解方案，组织双方当事人进行调解。通过说服、疏导等方式，促使双方当事人在平等协商的基础上自愿达成调解协议。3.建立调解档案对调解过程和调解结果进行记录，建立调解档案。调解档案应包括调解申请书、调查笔录、调解记录、调解协议等相关材料，妥善保管，以备查阅。4.总结经验教训定期对调解工作进行总结，分析劳动争议产生的原因和规律，提出改进措施和建议，为企业完善劳动管理制度提供参考。5.协助企业开展劳动管理工作参与企业劳动规章制度的制定和修订，提出意见和建议，确保规章制度符合法律法规要求，保障职工合法权益。协助企业开展劳动法律法规培训，提高职工和管理人员的法律素质和劳动管理水平。

四、调解程序1.申请劳动争议发生后，一方当事人可以自知道或者应当知道其权利被侵害之日起三十日内，以书面形式向调解委员会提出调解申请。申请书中应写明申请人和被申请人的基本情况、申请调解的事项、事实和理由等内容，并附上相关证据材料。2.受理调解委员会收到调解申请后，应在三个工作日内进行审查。经审查，符合受理条件的，予以受理，并通知双方当事人；不符合受理条件的，应向申请人说明理由，不予受理。受理调解申请后，调解委员会应指定调解员负责具体调解工作，并及时向双方当事人送达受理通知书和调解通知书，告知调解的时间、地点和调解员等相关事项。3.调查核实调解员应及时对争议事项进行调查核实，收集相关证据材料。调查方式可以包括查阅资料、询问当事人、实地走访等。在调查过程中，调解员应认真听取双方当事人的陈述和意见，客观公正地收集证据，查明事实真相。4.调解调解应在专门的调解场所进行，调解员应提前到达调解场所，做好调解准备工作。调解开始时，调解员应宣布调解纪律，介绍调解程序和调解员身份，询问双方当事人是否申请回避。当事人申请回避的，应说明理由。调解员是否回避，由调解委员会主任决定。调解员应根据调查核实的情况，分析争议焦点，提出调解方案，引导双方当事人进行协商。协商过程中，调解员应充分听取双方当事人的意见，进行耐心细致的说服、疏导工作，促使双方当事人达成共识。经调解达成协议的，调解委员会应制作调解协议书。调解协议书应写明双方当事人的基本情况、调解请求、调解结果和协议履行期限等内容，由双方当事人签字或盖章，并经调解员署名后生效。调解协议书一式三份，双方当事人各执一份，调解委员会留存一份。经调解未达成协议的，调解委员会应制作调解意见书，说明未达成协议的原因和调解过程中提出的建议。调解意见书一式三份，双方当事人各执一份，调解委员会留存一份。5.履行调解协议书生效后，双方当事人应按照协议约定履行各自的义务。调解委员会应督促双方当事人履行调解协议，对履行情况进行跟踪检查。发现一方当事人不履行调解协议的，应及时进行协调和督促，必要时可通过法律途径解决。

五、调解员1.任职条件具有一定的劳动法律法规知识和政策水平。熟悉企业劳动管理情况，了解职工和用人单位的实际需求。具有较强的沟通协调能力和调解技巧，能够公正、客观地处理劳动争议。为人正直，热心调解工作，能够保守调解过程中的秘密。2.聘任程序调解委员会成员由职工代表、用人单位代表和工会代表担任，同时可以根据需要聘任部分兼职调解员。兼职调解员由企业内部员工担任，经本人申请，所在部门推荐，调解委员会审核通过后予以聘任。调解委员会应与调解员签订聘任书，明确调解员的职责、权利和义务，聘任期限一般为三年。3.培训与考核调解委员会应定期组织调解员参加劳动法律法规和调解技巧培训，提高调解员的业务水平和综合素质。建立调解员考核制度，对调解员的工作表现进行考核。考核内容包括调解工作业绩、业务能力、工作态度等方面。对考核优秀的调解员给予表彰和奖励，对考核不合格的调解员予以解聘。

六、调解工作纪律1.遵守法律法规调解员应严格遵守国家法律法规，依法开展调解工作，不得违反法律法规的规定进行调解。2.公正廉洁调解员应公正地对待双方当事人，不得偏袒任何一方，不得接受当事人的贿赂、宴请或其他利益。3.保守秘密调解员应对调解过程中涉及的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得泄露给无关人员。4.认真履行职责调解员应认真履行职责，按时参加调解活动，不得无故缺席或拖延。在调解过程中，应认真听取双方当事人的意见，客观公正地进行调解，不得敷衍塞责。5.遵守调解程序调解员应严格遵守调解程序，按照规定的步骤和要求进行调解，不得擅自简化或变更调解程序。

七、附则1.制度解释本制度由本企业劳动争议调解委员会负责解释。2.制度修订本制度根据国家法律法