电梯安全管理人员实操笔试内容加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的安全装置应保证在（）情况下仍能正常工作。

A:正常运行

B:故障运行

C:断电运行

D:任何情况下

正确答案：A2.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的紧急按钮位置不明确，以下哪项措施最为合适？

A.移动紧急按钮位置

B.在紧急按钮附近张贴明显标识

C.忽略位置不明确的问题

D.停止使用该电梯

正确答案：B3.以下哪项措施有助于提高电梯的安全性能？（）

A.增加电梯的使用频率

B.定期对电梯进行维护保养

C.减少电梯的维保次数

D.降低电梯的运行速度

正确答案：B4.电梯的安全钳动作后，电梯轿厢应停在（）。

A.最近的楼层

B.最近的楼层或指定位置

C.电梯井道内

D.电梯机房内

正确答案：B5.在电梯安全管理中，以下哪项不属于安全管理人员的职责？

A:定期检查电梯运行情况

B:处理乘客投诉

C:制定电梯使用规范

D:负责电梯的维护保养

正确答案：D6.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是：

A.及时、公正、客观

B.隐私保护、不透露个人信息

C.优先处理紧急情况

D.不接受任何形式的贿赂

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行电梯例行检查时，发现电梯门锁失效，应首先（）。

A:立即通知维保单位进行处理，并设置警示标志，禁止乘客使用电梯

B.继续观察电梯运行情况，看是否会自行恢复正常

C.尝试修复门锁，确保电梯正常运行

D.向上级报告情况，等待指示后再采取行动

正确答案：A8.电梯应急救援演练中，乘客被困后，如何正确使用电梯内的紧急通话系统？

A.长时间按住通话按钮

B.快速连续按动通话按钮

C.按住通话按钮，等待救援

D.随意按动通话按钮

正确答案：C9.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应采取哪些措施？

A:立即通知乘客离开电梯

B:停止电梯运行

C:指导乘客重新排队

D:让电梯继续运行

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯紧急照明不足，应立即：

A.通知维修人员进行维修

B.使用个人照明设备

C.立即向领导汇报

D.让乘客自行使用手机照明

正确答案：A11.电梯困人事件发生后，安全管理人员应立即（）。

A:通知电梯维修人员

B:确认被困人员情况

C:解除电梯紧急停止按钮

D:立即疏散其他乘客

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的求助电话时，应？

A.让乘客保持冷静，等待救援

B.立即告知乘客自行操作电梯

C.让乘客拨打紧急电话

D.让乘客尝试用手机拨打求助电话

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应采取哪些措施？

A:停止电梯运行

B:告知乘客不要继续进入

C:尽快将超载乘客移出

D:以上所有

正确答案：D14.电梯安全管理人员在发现电梯设备故障时，以下哪项行动不是正确的？

A.立即通知电梯维修人员

B.在电梯附近设置警示标志

C.封锁电梯，禁止使用

D.尝试自行修复故障

正确答案：D15.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通风设备不工作时，应：

A.立即上报并安排维修

B.通知使用单位暂时停用电梯

C.让乘客自行操作

D.忽略此问题

正确答案：A16.电梯安全管理人员在发现电梯司机未按照规定进行操作时，应如何处理？

A.提醒司机改正

B.立即上报

C.让司机自行改正

D.忽略不管

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应立即采取以下哪种行动？

A:继续观察电梯运行情况

B:立即停止电梯使用，并上报相关部门

C:尝试自行修复异常

D:等待乘客自行发现并报告

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应如何确保电梯使用安全？

A.定期检查

B.加强安全管理

C.培训员工安全意识

D.以上所有

正确答案：D19.电梯的日常维护保养单位在维护保养过程中发现电梯存在严重事故隐患时，应（）。

A:立即停止维护保养工作

B:继续维护保养工作

C:采取必要的应急措施，并及时报告特种设备安全监督管理部门

D:停止使用电梯

正确答案：AC20.电梯安全管理人员在进行电梯检查时，若发现电梯门锁装置异常，应立即（）。

A:报告电梯使用单位

B:进行维修

C:通知电梯维保单位

D:采取紧急停止措施

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，应确保电梯的哪些系统处于良好状态？

A.制动系统、控制系统

B.照明系统、通风系统

C.通讯系统、安全装置

D.以上所有系统

正确答案：D22.电梯安全管理人员在发现电梯安全防护装置损坏时，应立即？

A.通知维修人员

B.继续使用电梯

C.停止使用并报请上级部门

D.让乘客自行处理

正确答案：C23.电梯安全管理人员应当定期对电梯的（）进行清洁和维护，确保电梯的卫生和整洁。

A:轿厢内部

B:机房设备

C:井道环境

D:以上全部

正确答案：D24.电梯安全管理人员在审查电梯的操作人员资质时，应确保操作人员已取得以下哪项证书？

A.电梯操作员资格证书

B.电梯维修工资格证书

C.电梯安全管理人员资格证书

D.电梯检验员资格证书

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯操作面板损坏，应：

A.立即更换操作面板

B.通知维护保养单位

C.停止电梯使用

D.暂时关闭电梯

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，以下哪项不属于其基本职责？

A:检查电梯门锁是否正常

B:观察电梯运行是否有异常声音

C:询问乘客是否感到不适

D:记录电梯运行时间

正确答案：D27.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应：

A.立即通知消防部门

B.封锁电梯并停止使用

C.检查电梯是否在正常运行中

D.通知电梯使用单位

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，应确保电梯的紧急停止装置：

A:能立即停止电梯运行

B:按照预定时间停止电梯运行

C:只在紧急情况下才能停止电梯运行

D:没有明确要求

正确答案：A29.电梯安全管理人员在巡视过程中，若发现电梯运行速度异常，应立即（）。

A.停止使用电梯

B.报告上级领导

C.进行现场维修

D.指导乘客使用

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，发现演练过程中存在指挥不统一的问题，应：

A.继续演练，忽略指挥问题

B.立即停止演练，重新安排

C.暂停演练，与指挥人员沟通

D.向上级部门报告

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在雨雪天气时，需要增加对电梯设施的检查频率和巡视力度。

答案：√2.对存在重大事故隐患的电梯，不应只是采取警告或限期整改的措施，还应当及时报告给相关政府部门。

答案：√3.对电梯设备定期维护检查的频次，一般依据国家规定或行业标准执行。（）

答案：√4.在检查电梯运行环境时，不应忽视通道宽度、照明设备等因素。

答案：√5.安全管理员负责对单位内电梯安装和改造的质量进行监督。()

答案：√6.安全监控系统可以代替实际巡查，发现重大隐患时应依赖监控系统提示。（）

答案：×7.电梯的安全钳是用于防止电梯超速或失控时的紧急制动设备。

答案：√8.消防安全培训通常只在特定时间段进行，如每年特定时间。

答案：×9.在检查电梯设备时，对于老化或者破损的设备需要立即进行更换。（）

答案：√10.在检查电梯设备时，应该注意检查电梯的安全门是否正常工作，避免因为安全门失效导致的安全事故。

答案：√11.对于经常运行的电梯设备，定期检查和维护是必要的，以防止潜在的机械故障或安全风险。

答案：√12.消防安全管理制度应该根据实际情况及时更新，以适应时代发展的需要。（）

答案：√13.在出现电梯困人事件时，应该迅速让外部人员利用外部手段撬门救援被困者。

答案：×14.对于消防重点部位的监控，通常是在日常工作中加强对人员的培训和演练，而不是日夜看守。

答案：×15.在安装、改造电梯前必须确保设计、施工和验收符合安全规范。

答案：√16.电梯在运行中，乘客不应试图打开或关闭电梯门。

答案：√17.在电梯维护保养工作中，一般不对外承包人员或个体从业人员进行特殊培训。（）

答案：×18.在发生电梯事故时，必须立即进行紧急救援才能挽救人员和财产。

答案：√19.对于在紧急情况下不能立即停电处理的高层住宅电梯，一般应该采取人工抱闸或其他临时应急措施。（）

答案：√20.安全管理制度必须完全符合行业标准或国家规定才算完备。

答案：×21.电梯安全管理人员在管理过程中缺乏风险评估和隐患排查措施。（×）

答案：×，电梯安全管理人员在管理过程中应该重视风险评估和隐患排查。22.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在异味时，可以直接使用香水或空气清新剂进行处理。（）

答案：×23.在电梯事故应急救援中，应急预案中的救援措施应当明确、可行。（答案：正确）

答案：√24.在检查电梯设备时，需要注意防尘、防潮、防有害物质侵入。

答案：√25.对于电梯的安全管理，应制定详细的操作规程和管理制度，确保其规范化、标准化。

答案：√26.对于电梯存在的重大火灾隐患，一定需要经过严格审批后方可整改。

答案：×27.在日常电梯管理中，要求电梯公司提供每部电梯的基本资料，如操作手册、保养记录等。（）

答案：√28.消防安全管理人员在进行火灾预防工作时，应该充分了解当地的消防情况。（）

答案：√29.对在消防安全方面存在重大风险的单位进行重点监控和管理是必要的。

答案：√30.电梯的层站信息显示屏应在夜间关闭，以免影响乘客识别。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中的注意事项。

答案：电梯安全检查中，安全管理人员应注意以下事项：

（1）严格遵守检查程序和方法，确保检查结果的准确性；

（2）关注电梯的运行状态和外观，及时发现潜在的安全隐患；

（3）使用专业的检查工具和技术手段，提高检查效率和质量；

（4）记录检查中发现的问题和隐患，及时跟踪处理情况。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中应如何关注电梯安全信息的收集与分析？

答案：关注信息收集与分析的方法包括：

（1）建立电梯安全信息收集渠道，确保信息及时、准确；

（2）对收集到的信息进行分类、整理，形成分析报告；

（3）对电梯安全信息进行分析，找出安全隐患；

（4）根据分析结果，制定针对性的安全管理措施；

（5）对电梯安全信息进行定期总结，不断改进。3.描述电梯井道内清洁的标准流程。

答案：电梯井道内清洁的标准流程包括：

（1）使用专用的清洁剂和工具对电梯井道进行彻底清洁；

（2）重点清理电梯门、轿厢、按钮等频繁接触的表面；

（3）确保清洁过程中不会对电梯结构造成损害；

（4）清洁完成后，对电梯井道进行干燥处理，确保无残留水渍。4.简述电梯安全管理人员在电梯发生公共卫生事件（如疫情）时应如何应对？

答案：应立即停止使用电梯并关闭电源，确保乘客和设备的安全；同时，加强电梯内外的清洁与消毒工作，防止病毒传播；如有需要，可暂时将电梯作为临时隔离区使用。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位应如何建立应急救援机制？

答案：建立应急救援机制包括：

（1）制定应急救援预案，明确救援流程；

（2）配备应急救援设备，确保救援及时；

（3）培训应急救援人员，提高救援能力；

（4）定期开展应急救援演练，提高应对突发事件的能力；

（5）与相关部门建立联动机制，共同应对电梯事故。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中突然停止，导致多名顾客被困。事后调查发现，电梯内无安全扶手，且电梯门未完全关闭。请问，商场应如何处理此事件？

答案：

（1）商场应立即启动应急预案，组织救援人员对被困人员进行救援。

（2）商场应立即通知电梯维保单位进行现场检查，找出故障原因。

（3）商场应对电梯进行整改，确保电梯安全运行。

总结：商场应加强电梯安全管理，确保乘客安全。2.某商场电梯在运行过程中突然发生故障，乘客被困。商场管理人员在接到报警后，及时通知救援人员，并安抚乘客。请问，该商场在电梯故障处理方面是否得当？

答案：

（1）该商场在电梯故障处理方面得当。

（2）管理人员在接到报警后，及时通知救援人员，确保乘客安全。

（3）安抚乘客，缓解其紧张情绪。

总结：商场在电梯故障处理方面应采取及时有效的措施，确保乘客安全。3.某小区电梯在运行过程中，突然发生电梯运行过程中出现电梯井道内照明设施损坏。请分析此情况可能的原因及