城市环卫清洁外包服务协议

城市环卫清洁外包服务协议合同编号：___________________甲方（委托方）：____________________乙方（承包方）：____________________第一章总则1.1协议依据1.1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.1.2本协议旨在明确甲乙双方在城市环卫清洁服务方面的权利和义务。1.2协议目的1.2.1本协议的目的是通过外包方式，将甲方城市环卫清洁服务委托给乙方，提高环卫清洁工作的效率和质量。1.3协议期限1.3.1本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。1.4协议范围1.4.1本协议涉及的环卫清洁服务范围为甲方指定区域内的道路、公共场所、住宅小区等环境卫生清洁工作。1.5定义与解释1.5.1本协议中，除非上下文另有规定，以下术语的含义如下：“环卫清洁服务”指乙方按照本协议要求，对甲方指定区域内的环境卫生进行清扫、保洁、垃圾清运等工作。“服务标准”指乙方提供环卫清洁服务的质量要求，包括清洁频率、清洁质量、垃圾处理等。第二章服务内容与标准2.1服务内容2.1.1乙方负责甲方指定区域内的日常清扫、保洁工作。2.1.2乙方负责甲方指定区域内的垃圾收集、运输和处理。2.1.3乙方负责甲方指定区域内的公共设施、绿化带的清洁维护。2.2服务标准2.2.1清洁频率：乙方应按照甲方要求，每日进行至少一次的清扫保洁工作。2.2.2清洁质量：乙方应保证清扫保洁后的区域达到甲方规定的清洁标准。2.2.3垃圾处理：乙方应按照国家相关法律法规和甲方要求，对垃圾进行分类收集、运输和处理。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1本协议服务费用总额为人民币____元，按年度支付。3.1.2服务费用包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费、管理费等。3.2支付方式3.2.1甲方应在每年年初支付乙方上一年度的服务费用。3.2.2甲方应在乙方完成年度审计后，支付乙方审计确认的费用。3.3付款条件3.3.1乙方应在每年的____月____日前提交上一年度的服务费用结算报告。3.3.2甲方应在收到乙方结算报告后____个工作日内支付相应费用。第四章服务期限与变更4.1服务期限4.1.1本协议服务期限为____年，自双方签字盖章之日起计算。4.1.2本协议期满后，如双方无异议，可续签协议。4.2服务变更4.2.1如甲方需要对服务内容进行调整，应提前____个工作日书面通知乙方。4.2.2乙方应根据甲方的要求，在收到通知后____个工作日内完成服务内容的调整。第五章保密与知识产权5.1保密条款5.1.1双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。5.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或商业秘密。5.2知识产权5.2.1乙方在提供服务过程中所使用的设备、工具、技术等知识产权归乙方所有。5.2.2甲方在使用乙方提供的设备、工具、技术等时，不得侵犯乙方知识产权。第六章质量监督与考核6.1质量监督6.1.1甲方应设立质量监督小组，对乙方提供的服务进行定期和不定期的监督检查。6.1.2质量监督小组有权要求乙方提供相关服务记录和资料，以核实服务质量。6.2考核标准6.2.1考核标准应包括清洁质量、服务态度、垃圾处理、安全操作等方面。6.2.2考核结果将作为乙方服务质量评定的依据。6.3考核实施6.3.1考核工作由甲方质量监督小组负责实施。6.3.2考核结果应在每个考核周期结束后____个工作日内向乙方反馈。6.4奖惩措施6.4.1对考核成绩优秀或服务表现突出的乙方，甲方将给予一定的奖励。6.4.2对考核成绩不合格或存在重大服务问题的乙方，甲方将要求乙方限期整改。第七章员工管理与培训7.1员工管理7.1.1乙方应对其派遣至甲方工作的员工进行严格的管理和培训。7.1.2乙方应保证派遣员工具备完成环卫清洁服务所需的专业技能和职业道德。7.2培训要求7.2.1乙方应定期对派遣员工进行专业知识和技能培训。7.2.2培训内容应包括但不限于服务规范、清洁操作、安全常识等。7.3员工权益7.3.1乙方应依法保障其派遣员工的合法权益，包括但不限于工资、福利、社会保险等。7.3.2甲方不得直接与乙方员工签订劳动合同。第八章设备与材料8.1设备要求8.1.1乙方应提供符合国家标准的环卫清洁设备，保证设备完好且处于良好工作状态。8.1.2乙方应对设备进行定期维护和保养。8.2材料要求8.2.1乙方应使用符合环保要求的清洁剂和卫生材料。8.2.2乙方应保证使用的材料不会对环境和人体健康造成危害。8.3设备与材料的更新8.3.1当设备或材料达到使用寿命或出现故障时，乙方应及时更换或修复。8.3.2甲方有权要求乙方更新设备或材料，并承担相应的费用。第九章安全与环保9.1安全责任9.1.1乙方应对其员工在执行任务过程中的人身安全负责。9.1.2乙方应制定安全操作规程，并保证员工遵守。9.2环保要求9.2.1乙方应遵守国家有关环保的法律、法规，保证环卫清洁服务过程中的环保要求得到满足。9.2.2乙方应采取措施，减少环卫清洁服务对环境的影响。9.3应急预案9.3.1乙方应制定应急预案，以应对可能发生的突发事件。9.3.2甲方有权要求乙方提供应急预案，并定期进行演练。第十章终止与解除10.1终止条件10.1.1如乙方严重违反本协议，甲方有权终止本协议。10.1.2如甲方因国家政策调整或特殊原因需要终止本协议，应提前____个月书面通知乙方。10.2解除条件10.2.1双方协商一致，可以解除本协议。10.2.2如一方违反本协议，另一方有权解除本协议，并要求赔偿损失。10.3终止与解除的程序10.3.1终止或解除本协议应书面通知对方。10.3.2本协议的终止或解除，不影响双方已经产生的权利和义务。第十一章保密信息与数据保护11.1保密信息11.1.1本协议项下，双方可能获得对方的保密信息，包括但不限于技术数据、财务信息、业务计划等。11.1.2保密信息是指任何一方在协议签订前或签订后，通过任何方式获得的，对方明确标记为保密或根据其性质应被视为保密的信息。11.2保密义务11.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密义务在本协议终止后仍应持续有效。11.3数据保护11.3.1双方应遵守适用的数据保护法律和法规，保证处理和保护数据的安全。11.3.2乙方在处理甲方数据时，应采取适当的技术和组织措施，防止数据丢失、损坏或未经授权的访问。第十二章不可抗力12.1定义12.1.1“不可抗力”是指由于自然灾害、行为、社会异常事件等原因，无法预见、无法避免且无法克服的事件。12.2通知与证明12.2.1如任何一方因不可抗力事件而无法履行本协议项下的义务，该方应立即书面通知对方。12.2.2该方应提供不可抗力事件的证明文件，证明其无法履行义务的原因。12.3协议调整12.3.1在不可抗力事件持续期间，双方应协商调整本协议的履行方式和期限。12.3.2不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履约。第十三章其他条款13.1适用法律13.1.1本协议适用中华人民共和国法律。13.1.2双方应遵守中华人民共和国的法律、法规和政策。13.2文件效力13.2.1本协议及其附件构成双方之间关于本协议事项的完整协议。13.2.2任何与本协议内容相