维稳管理制度

维稳管理制度一、总则1.目的为维护公司的稳定发展，确保公司各项工作的正常开展，保障员工的合法权益，特制定本维稳管理制度。本制度旨在预防和化解公司内部及外部可能出现的不稳定因素，及时、有效地处理各类突发事件，营造和谐、稳定的工作环境。2.适用范围本制度适用于公司全体员工、各部门以及与公司相关的合作单位和个人。3.维稳工作原则预防为主原则：加强对不稳定因素的排查和分析，提前采取措施进行预防和化解，将问题解决在萌芽状态。快速反应原则：对各类突发事件能够迅速做出反应，及时启动应急预案，采取有效措施进行处置，最大限度地减少损失和影响。依法依规原则：在维稳工作中，严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，依法处理各类问题。以人为本原则：充分考虑员工的利益和需求，尊重员工的合法权益，积极解决员工关心的问题，维护员工队伍的稳定。二、维稳工作组织架构及职责1.维稳工作领导小组组成：公司成立维稳工作领导小组，由公司总经理担任组长，副总经理担任副组长，各部门负责人为成员。职责：全面领导公司的维稳工作，制定维稳工作方针和政策。研究、决策维稳工作中的重大问题，协调解决维稳工作中的难点和热点问题。组织、指挥和协调各类突发事件的应急处置工作。2.维稳工作办公室组成：维稳工作办公室设在公司行政部，行政部负责人兼任办公室主任。职责：负责维稳工作的日常组织、协调和指导工作。收集、整理和分析维稳工作信息，及时向领导小组汇报。组织开展不稳定因素的排查和调处工作，建立维稳工作台账。制定和完善维稳工作应急预案，组织开展应急演练。负责与上级主管部门、政府相关部门及社区的沟通协调工作。3.各部门维稳工作职责部门负责人：为本部门维稳工作的第一责任人，负责组织本部门员工学习维稳工作相关法律法规和公司制度，开展维稳教育，提高员工的维稳意识。及时了解和掌握本部门员工的思想动态和工作情况，发现问题及时处理，并向维稳工作办公室报告。员工：积极参与公司的维稳工作，遵守国家法律法规和公司各项规章制度，自觉维护公司的稳定。发现不稳定因素及时向部门负责人报告，配合公司做好维稳工作。三、维稳工作措施1.加强员工思想教育定期开展维稳教育活动：通过组织专题讲座、培训、观看教育片等形式，对员工进行维稳教育，增强员工的法律意识、大局意识和责任意识。关注员工思想动态：各部门负责人要定期与员工进行谈心谈话，了解员工的思想状况和工作生活情况，及时发现和解决员工存在的问题和困难，做好员工的思想疏导工作。建立员工意见反馈渠道：设立意见箱、电子邮箱、热线电话等，广泛收集员工的意见和建议，及时回复员工的关切，做到事事有回应，件件有着落。2.完善内部管理机制加强劳动用工管理：严格遵守国家劳动法律法规，规范劳动用工行为，依法签订劳动合同，保障员工的合法权益。加强对员工考勤、薪酬、福利等方面的管理，确保公平公正，避免因劳动纠纷引发不稳定因素。建立健全内部沟通协调机制：加强部门之间的沟通与协作，建立定期的工作协调会议制度，及时解决工作中出现的问题和矛盾。加强公司管理层与员工之间的沟通，通过召开座谈会、开展问卷调查等形式，了解员工的需求和期望，增进彼此之间的理解和信任。加强企业文化建设：积极培育和践行公司核心价值观，开展丰富多彩的文化活动，增强员工的凝聚力和归属感。营造积极向上、团结和谐的企业文化氛围，促进公司与员工共同发展。3.强化安全管理工作落实安全生产责任制：明确各部门和各级人员的安全生产职责，签订安全生产责任书，将安全生产责任落实到每个岗位和每个人。加强安全生产教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。加强安全隐患排查治理：建立健全安全隐患排查治理制度，定期组织开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。对重大安全隐患要实行挂牌督办，确保整改到位。做好应急管理工作：制定完善各类应急预案，明确应急处置流程和责任分工。定期组织开展应急演练，提高公司应对突发事件的能力。加强应急物资储备管理，确保应急物资充足、完好，随时能够投入使用。4.加强矛盾纠纷排查调处建立矛盾纠纷排查机制：定期开展矛盾纠纷排查工作，做到全覆盖、无死角。重点排查涉及员工切身利益的问题、部门之间的工作矛盾、与合作单位的纠纷等。对排查出的矛盾纠纷要进行详细登记，建立台账，分析原因，制定措施。及时化解矛盾纠纷：根据矛盾纠纷的性质和特点，采取不同的调处方法，及时进行化解。对于一般性矛盾纠纷，由部门负责人负责协调解决；对于复杂疑难问题，由维稳工作领导小组组织相关部门进行联合调处。在矛盾纠纷调处过程中，要坚持依法依规、公平公正的原则，积极做好当事人的思想工作，确保矛盾纠纷得到妥善解决。跟踪回访矛盾纠纷化解情况：对已调处的矛盾纠纷要进行跟踪回访，了解当事人对调处结果的满意度，确保矛盾纠纷不反弹。同时，要认真总结矛盾纠纷排查调处工作中的经验教训，不断完善工作机制和方法。四、维稳工作信息收集与报告1.信息收集渠道定期排查：各部门定期开展不稳定因素排查工作，及时收集本部门可能影响公司稳定的信息。员工反馈：鼓励员工积极反映身边的不稳定因素和问题，设立专门的邮箱、电话或意见箱等，方便员工反馈信息。舆情监测：安排专人关注与公司相关的网络舆情信息，及时收集、整理和分析各类舆情动态，掌握舆论导向。合作单位沟通：与公司的合作单位保持密切联系，及时了解合作过程中可能出现的问题和不稳定因素。2.信息报告要求及时报告：发现不稳定因素或突发事件后，相关责任人应立即向部门负责人报告，部门负责人应在第一时间向维稳工作办公室报告。紧急情况下，可直接向维稳工作领导小组组长报告。详细准确：报告内容应包括事件发生的时间、地点、原因、经过、现状、影响范围以及已采取的措施等，确保信息准确、详细。续报跟进：对于重大不稳定事件或突发事件，要及时进行续报，跟踪事件的发展动态和处理情况，直至事件妥善解决。五、突发事件应急处置1.应急预案制定根据公司实际情况，制定完善各类突发事件应急预案，包括但不限于群体性事件应急预案、安全生产事故应急预案、自然灾害应急预案、公共卫生事件应急预案等。应急预案应明确应急处置的组织机构、职责分工、处置流程、应急保障措施等内容，确保在突发事件发生时能够迅速、有序地开展应急处置工作。2.应急处置流程事件报告：突发事件发生后，现场人员应立即向本部门负责人报告，部门负责人接到报告后应迅速向维稳工作办公室报告，维稳工作办公室应立即向维稳工作领导小组报告。应急响应：维稳工作领导小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场，成立应急处置指挥部，统一指挥和协调应急处置工作。现场处置：应急处置指挥部根据事件的性质和特点，采取相应的处置措施，如疏散人员、控制现场、抢险救援、调查取证等。在处置过程中，要注意保护现场，维护秩序，确保人员安全。信息发布：按照有关规定，及时、准确地向社会发布事件信息，回应社会关切，避免引起不必要的恐慌和误解。信息发布应统一口径，由维稳工作领导小组指定专人负责。后期处置：事件处置完毕后，要及时进行总结评估，分析事件发生的原因，总结经验教训，提出改进措施。对事件中的伤亡人员进行妥善安置和抚恤，对受损的设施和财产进行修复和赔偿。3.应急演练定期组织开展应急演练，检验和提高公司应对突发事件的能力。应急演练应包括桌面演练、实战演练等多种形式，演练内容应涵盖应急预案的各个环节。演练结束后，要对演练效果进行评估，针对演练中发现的问题，及时对应急预案进行修订和完善。六、责任追究1.对在维稳工作中责任落实不到位、工作不力，导致发生不稳定事件或造成不良影响的部门和个人，将按照公司相关规定进行严肃问责。2.对违反国家法律法规和公司规章制度，引发群体性事件、安全生产事故等严重影响公司稳定的行为，将依法依规追究相关人员