酒店销售经营合同协议

酒店销售经营合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[酒店名称]（以下简称"酒店"），乙方具有酒店销售经营的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行酒店销售经营事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店基本信息酒店名称：[酒店名称]酒店地址：[酒店详细地址]酒店规模：拥有客房[x]间，餐厅[x]个，会议室[x]个，以及其他配套设施[具体设施列举]。酒店设施与服务：酒店客房提供舒适的住宿环境，配备齐全的生活设施，包括但不限于床品、卫浴设备、电视、无线网络等；餐厅提供多样化的餐饮服务，涵盖中餐、西餐、特色美食等；会议室配备先进的会议设备，可满足不同规模会议的需求。2.销售经营服务内容乙方负责通过各种渠道，包括但不限于线上旅游平台、社交媒体、线下推广活动等，对酒店进行全方位的宣传推广，提高酒店的知名度和美誉度，吸引客户预订。乙方负责处理客户的预订咨询，包括但不限于解答客户关于酒店房型、价格、服务等方面的疑问，协助客户完成预订流程。乙方负责与客户沟通协调，确保客户在酒店入住期间能够得到优质的服务体验，处理客户的投诉和建议，及时反馈给甲方并协助解决。乙方负责根据市场情况和酒店实际情况，制定合理的销售策略和价格体系，以实现酒店收益的最大化。乙方负责协助甲方进行酒店的市场调研，分析市场需求和竞争对手情况，为甲方提供决策参考。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的销售经营活动进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解酒店销售经营情况，包括客户预订信息、收入情况等。有权根据本协议的约定，要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供酒店真实、准确、完整的信息，包括但不限于酒店设施、服务内容、价格体系等，以便乙方进行销售经营活动。按照本协议的约定，及时向乙方支付销售经营费用。协助乙方处理客户投诉和问题，提供必要的支持和配合。确保酒店设施设备正常运行，提供优质的产品和服务，以满足客户的需求。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议的约定，获得销售经营费用。有权根据市场情况和酒店实际情况，制定合理的销售策略和价格体系，但需提前告知甲方并经甲方同意。有权使用甲方提供的酒店相关信息进行宣传推广，但不得泄露甲方商业秘密。2.义务按照本协议的约定，认真履行销售经营服务职责，积极推广酒店，提高酒店的入住率和收益。遵守国家法律法规和行业规范，诚信经营，维护甲方的声誉和形象。及时向甲方反馈销售经营情况，包括客户预订信息、市场动态、竞争对手情况等，为甲方提供决策参考。妥善保管甲方提供的客户信息，不得泄露给任何第三方，保障客户信息安全。定期对销售经营活动进行总结和分析，不断改进销售策略和服务质量。三、销售经营费用及支付方式1.销售经营费用乙方按照酒店实际销售收入的[x]%收取销售经营费用。销售经营费用的计算以客户实际支付的房价及相关费用为准，不包括客户因不可抗力或自身原因取消订单而产生的退款金额。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方提供的上月销售经营数据，向乙方支付上月的销售经营费用。乙方应在每月[具体日期]前，向甲方提供上月详细的销售经营报表，包括但不限于客户预订信息、收入明细、费用支出等，以便甲方核对。甲方支付销售经营费用的方式为银行转账，乙方应提供准确的银行账户信息。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议的约定及时向乙方支付销售经营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停销售经营服务，并要求甲方支付已产生的销售经营费用及违约金。若甲方提供的酒店信息不真实、不准确或不完整，导致乙方在销售经营过程中遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方违反本协议的其他约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议的约定履行销售经营服务职责，导致酒店入住率下降或收益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照本协议约定的销售经营费用的[x]倍向甲方支付违约金。若乙方违反本协议的其他约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。3.违约赔偿范围违约方的赔偿范围包括但不限于对方因违约行为而遭受的直接损失、间接损失以及为减少损失而支付的合理费用，如律师费、诉讼费、差旅费等。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。2.保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。3.不可抗力条款本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本协议的履行；若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜。4.协议生效与期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议有效期为[x]年，自[协议生效日期]起至[协议到期日期]止。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。5.其他本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________