美团新合同协议

美团新合同协议甲方（平台方）：名称：[美团公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]法定代表人：[姓名]乙方（合作方）：姓名/名称：[乙方姓名/公司名称]身份证号/统一社会信用代码：[具体号码/代码]地址：[联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意通过甲方运营的美团平台提供相关标的物或服务（以下简称"服务"），甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在美团平台开展业务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述服务内容乙方提供的服务为[详细描述服务内容，例如餐饮服务中的具体菜品系列、住宿服务中的房型及配套设施、商品销售中的具体商品类别等]。乙方应确保所提供的服务符合国家法律法规及行业标准，具备相应的资质和许可，并保证服务的质量、安全性和合法性。服务标准1.乙方应按照行业通行标准及自身承诺的服务水平为消费者提供服务。对于餐饮服务，应保证食品的新鲜度、卫生状况符合食品安全标准，烹饪过程符合规范，菜品口味稳定；对于住宿服务，应确保房间整洁、设施完好、提供优质的住宿体验；对于商品销售，应保证商品的质量、性能符合相关标准，如实描述商品信息。2.在服务过程中，乙方应积极响应消费者的合理需求，及时解决消费者遇到的问题，提供良好的客户服务。如遇消费者投诉或纠纷，乙方应积极配合甲方进行处理，采取有效措施解决问题，维护消费者权益和甲方平台声誉。服务范围乙方的服务范围限于通过美团平台展示及提供给消费者的特定区域，具体范围以美团平台页面展示及双方另行约定为准。乙方应在约定的服务范围内履行义务，不得超出范围提供服务或进行虚假宣传误导消费者。二、权利与义务甲方权利义务1.权利有权对乙方在美团平台上的服务展示、销售行为等进行监督和管理，要求乙方遵守本协议及美团平台的相关规则和政策。根据业务发展需要及法律法规要求，有权调整美团平台的功能、规则和服务内容，并及时通知乙方。对于乙方违反本协议或美团平台规则的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于限制乙方服务展示、暂停或终止合作等，并追究乙方的违约责任。有权按照约定收取平台服务费用及相关款项。2.义务按照本协议约定为乙方提供美团平台的技术支持和服务，保障平台的稳定运行，为乙方的业务开展提供必要的条件。负责美团平台的推广和宣传，提高平台的知名度和影响力，吸引消费者使用平台服务，为乙方创造业务机会。及时向乙方提供平台运营数据、消费者反馈等信息，协助乙方了解业务情况，优化服务质量。对乙方提供的商业秘密、用户信息等予以保密，采取合理的安全措施防止信息泄露。乙方权利义务1.权利有权在符合本协议及美团平台规则的前提下，使用美团平台提供的各项服务和功能，展示和推广自身服务。有权根据市场情况和自身经营策略，自主确定服务价格、促销活动等，但应遵守本协议及相关法律法规的规定，不得进行不正当竞争。有权要求甲方按照本协议约定提供技术支持和服务，协助解决平台使用过程中遇到的问题。在甲方违反本协议约定或存在重大过错导致乙方遭受损失的情况下，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务严格遵守本协议及美团平台的各项规则和政策，诚信经营，不得从事任何损害甲方平台声誉、消费者权益及其他第三方合法权益的行为。按照本协议约定及美团平台要求，及时、准确地提供服务信息，包括但不限于服务内容、价格、图片、视频等，确保信息真实、完整、有效，不得进行虚假宣传或欺诈行为。保证所提供的服务符合国家法律法规、行业标准及本协议约定的质量要求，对服务质量负责。在服务过程中出现质量问题或纠纷时，应积极主动解决，承担相应的法律责任和经济赔偿责任。按照甲方要求，及时更新服务信息、调整服务价格、处理订单等，确保与美团平台的业务流程顺畅对接。妥善保管消费者信息，不得泄露、出售或非法使用消费者信息，保障消费者信息安全。在处理消费者信息时，应遵守国家相关法律法规及甲方制定的隐私政策。按照约定向甲方支付平台服务费用及其他相关款项，按时结算订单款项，不得拖欠。配合甲方进行平台运营活动的推广和宣传，积极参与甲方组织的各类促销活动、营销推广等，按照甲方要求提供必要的支持和配合。三、费用及支付方式平台服务费用1.乙方应按照与甲方约定的收费标准向甲方支付平台服务费用。收费标准为[具体收费金额或收费比例，例如按照乙方在美团平台上的订单成交额的[x]%收取服务费用]。2.平台服务费用的计算周期为[具体周期，如自然月、自然季度等]，乙方应在每个计算周期结束后的[x]个工作日内与甲方进行费用结算，并支付相应的服务费用。其他费用如乙方在美团平台上使用其他增值服务或功能，应按照甲方公布的收费标准另行支付相关费用。具体费用标准及支付方式以甲方在平台上的通知或双方另行约定为准。支付方式乙方应通过甲方认可的支付方式向甲方支付费用，具体支付方式包括但不限于线上支付（如银行转账、第三方支付平台等）。乙方应确保支付信息的准确性和完整性，因乙方支付信息错误或支付延迟导致的任何后果由乙方自行承担。四、订单处理及配送订单接收与确认1.消费者通过美团平台下单后，甲方将订单信息发送至乙方，乙方应在收到订单信息后的[x]分钟内进行确认。如乙方在规定时间内未确认订单，视为乙方接受该订单，乙方应按照订单要求及时提供服务。2.乙方确认订单后，应按照订单约定的服务内容、时间、地点等为消费者提供服务。如因乙方原因无法按照订单约定提供服务，乙方应及时通知甲方和消费者，并承担相应的违约责任。配送服务（如适用）1.若乙方提供的服务涉及配送，乙方应自行负责配送服务的组织和实施，确保商品或服务能够安全、及时、准确地送达消费者手中。乙方应选择具备相应资质和良好信誉的配送商，并对配送商的行为负责。2.乙方应按照甲方规定的配送范围和配送时间进行配送，不得擅自扩大或缩小配送范围，不得延迟配送。如因不可抗力或其他特殊原因导致配送延迟或无法配送，乙方应及时通知甲方和消费者，并采取合理措施解决问题，减少消费者损失。3.在配送过程中，乙方应妥善保管商品，确保商品的完好无损。如因配送原因导致商品损坏或丢失，乙方应按照甲方的相关规定及订单约定承担赔偿责任。五、知识产权及保密条款知识产权1.乙方在美团平台上展示的服务信息、图片、视频等内容的知识产权归乙方所有，但乙方应保证其提供的内容不侵犯任何第三方的知识产权。乙方授予甲方在本协议约定的范围内使用乙方上述知识产权的权利，用于美团平台的展示、推广、宣传等目的。2.美团平台的整体知识产权归甲方所有，包括但不限于平台的商标、标识、技术架构、软件程序等。乙方不得擅自使用、复制、传播或修改甲方平台的任何内容，不得侵犯甲方的知识产权。保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。在保密期限届满后，双方仍应对对方的保密信息承担合理的保密义务。六、违约责任乙方违约责任1.若乙方违反本协议约定，如未按时支付平台服务费用、提供虚假服务信息、违反服务质量标准、泄露消费者信息等，乙方应按照本协议约定及相关法律法规的规定承担违约责任。甲方有权采取暂停乙方服务展示、限制乙方业务操作、扣除乙方保证金等措施，同时乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为乙方违反本协议行为所涉及金额的[x]%。如违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方的违约行为给消费者造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权根据消费者的要求或法律法规的规定，先行垫付赔偿款项，乙方应在甲方垫付后的[x]个工作日内将赔偿款项支付给甲方。3.乙方如违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金[具体金额]，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给第三方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。4.乙方在美团平台上的业务经营活动应遵守法律法规及商业道德，不得进行不正当竞争行为。如乙方存在不正当竞争行为，甲方有权解除本协议，乙方应按照本协议约定支付平台服务费用及相关款项，并向甲方支付违约金[具体金额]，同时乙方应承担由此给甲方及其他第三方造成的全部损失。甲方违约责任1.若甲方违反本协议约定，未按照约定为乙方提供技术支持和服务、泄露乙方商业秘密或用户信息等，甲方应承担违约责任。甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为甲方违反本协议行为所涉及金额的[x]%。如违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.因甲方平台原因导致乙方业务受到影响或造成损失的，甲方应根据乙方的实际损失情况承担相应的赔偿责任。违约处理程序1.一方发现另一方存在违约行为后，应及时向对方发出书面通知，告知违约事实及要求对方承担违约责任的主张。2.违约方应在收到通知后的[x]个工作日内，对违约行为进行书面答复，并采取措施纠正违约行为。如违约方未在规定时间内答复或未采取有效措施纠正违约行为，视为违约方认可违约事实，应按照通知要求承担违约责任。3.如双方对违约行为及违约责任的承担存在争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地或甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[x]天书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。如因一方违约导致另一方解除协议的，违约方应按照本协议约定承担违约责任。不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议终止后，双方应按照法律法规及本协议约定进行清算和结算，处理好相关善后事宜。通知与送达1.双方在本协议履行过程中发出的通知或其他书面文件，应以书面形式通过专人送达、邮寄、电子邮件等方式发送至本协议首部约定的地址或双方另行书面通知的其他地址。2.如以专人送达方式送达的，送达人应在送达回执上签字确认；如以邮寄方式送达的，以邮政特快专递（EMS）或挂号信发出后的第[x]个工作日视为送达；如以电子邮件方式送达的，邮件发出后的第[x]个工作日视为送达。一方地址变更的，应及时书面通知对方，否则因地址变更