钉钉合同协议

钉钉合同协议甲方：名称：[甲方公司全称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司注册地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司注册地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲乙双方有意就使用钉钉平台相关服务达成合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.钉钉平台服务内容乙方将为甲方提供基于钉钉平台的一系列服务，包括但不限于即时通讯、群组管理、工作流程审批、文件共享、移动办公应用开发与定制等功能模块，以满足甲方日常办公及业务管理的需求。2.服务期限本协议项下服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限时长]。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的钉钉平台服务。有权要求乙方按照本协议约定及时、有效地提供服务支持，并对服务质量进行监督。有权在使用服务过程中提出合理的建议和意见，乙方应予以充分考虑并积极回应。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。提供真实、准确、完整的相关信息，包括但不限于公司组织架构、人员信息、业务流程等，以便乙方能够更好地为甲方定制和优化服务。妥善保管登录钉钉平台的账号及密码，不得将账号借予他人使用。如发现账号存在异常情况，应及时通知乙方并采取相应措施。在使用服务过程中，遵守国家法律法规以及钉钉平台的相关规定和操作流程，不得利用服务从事违法违规活动。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权根据自身技术条件和业务发展需要，对钉钉平台服务进行升级、优化或调整，但应提前通知甲方，并确保调整后的服务不低于本协议约定的服务标准。有权要求甲方配合完成与服务相关的工作，如提供必要的信息、协助进行系统测试等。2.义务按照本协议约定为甲方提供稳定、安全、高效的钉钉平台服务，并确保服务的正常运行。对甲方在使用服务过程中提供的信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。配备专业的技术支持团队，及时响应甲方的服务请求，解决甲方在使用服务过程中遇到的问题。服务响应时间应符合行业标准，一般情况下，紧急问题应在[紧急问题响应时长]内做出响应，非紧急问题应在[非紧急问题响应时长]内给予回复，并在约定的时间内完成问题解决。根据甲方业务需求，提供必要的培训服务，帮助甲方员工熟悉和掌握钉钉平台的使用方法和技巧，确保甲方能够充分利用服务提升工作效率。培训方式可以包括线上视频教程、线下集中培训等，培训内容应涵盖钉钉平台的各项功能介绍、操作流程演示等。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元/年。该费用涵盖了本协议约定的钉钉平台服务内容，但不包括因甲方自身特殊需求导致的额外开发、定制或超出标准服务范围的费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[付款期限时长]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[支付比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元。剩余服务费用应在每个服务年度开始前的[续期付款期限时长]个工作日内支付完毕。乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[保密期限时长]年。保密期限届满后，双方仍应对涉及对方核心竞争力或可能对对方造成重大影响的信息继续予以保密。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期时长]日的，乙方有权暂停部分或全部服务，直至甲方支付完毕应付费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，提供虚假信息或利用服务从事违法违规活动，乙方有权立即解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。3.若甲方擅自将账号借予他人使用或因甲方原因导致账号信息泄露，由此产生的一切后果由甲方自行承担。如给乙方或第三方造成损失的，甲方应负责赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时、有效地提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[逾期服务违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期服务宽限期时长]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的未履行部分的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方机密信息，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方支付人民币[保密违约赔偿金金额]元作为违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方提供的服务存在质量问题，导致甲方无法正常使用或遭受其他损失的，乙方应及时采取措施予以解决，并根据损失情况向甲方支付赔偿金。赔偿金的具体金额由双方根据实际损失情况协商确定，但最高不超过本协议服务费用的[质量问题赔偿上限比例]。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。附件包括但不限于服务清单、技术方案、培训计划等。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月__