电梯应急救援与事故处理考核试卷

电梯应急救援与事故处理考核试卷考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在检验考生对电梯应急救援和事故处理的掌握程度，确保在紧急情况下能够迅速、正确地应对，保障人员生命财产安全。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.电梯发生故障时，首先应该采取的措施是：（）

A.拨打电梯内的紧急电话

B.按下电梯内的紧急停止按钮

C.拨打物业或电梯维修电话

D.寻找电梯维修人员

2.电梯轿厢内发生火灾时，乘客应该：（）

A.立即拨打紧急电话

B.采取防烟措施，等待救援

C.逆时针旋转门把手逃生

D.跳出电梯轿厢

3.电梯困人时，救援人员首先应该：（）

A.确认被困人员的位置和状态

B.尝试手动操作电梯

C.拨打被困人员手机

D.立即切断电梯电源

4.电梯发生故障，乘客被困在轿厢内，正确的自救方法是：（）

A.拨打电梯内的紧急电话

B.按下电梯内的紧急停止按钮

C.拉开轿厢门逃生

D.跳出电梯轿厢

5.电梯困人时，如果被困人员情绪激动，救援人员应该：（）

A.安抚被困人员情绪，耐心等待

B.立即采取强制措施，强行开门

C.通知物业人员处理

D.拨打消防电话请求支援

6.电梯困人时，被困人员应该：（）

A.保持冷静，等待救援

B.尝试强行打开轿厢门

C.跳出电梯轿厢

D.拨打维修人员电话

7.电梯困人时，被困人员应该避免：（）

A.拨打紧急电话

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.保持冷静

D.拍打轿厢门

8.电梯困人时，被困人员应该：（）

A.保持冷静，等待救援

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.跳出电梯轿厢

D.拨打维修人员电话

9.电梯困人时，被困人员应该避免：（）

A.拨打紧急电话

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.保持冷静

D.拍打轿厢门

10.电梯困人时，被困人员应该：（）

A.保持冷静，等待救援

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.跳出电梯轿厢

D.拨打维修人员电话

11.电梯困人时，被困人员应该避免：（）

A.拨打紧急电话

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.保持冷静

D.拍打轿厢门

12.电梯困人时，被困人员应该：（）

A.保持冷静，等待救援

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.跳出电梯轿厢

D.拨打维修人员电话

13.电梯困人时，被困人员应该避免：（）

A.拨打紧急电话

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.保持冷静

D.拍打轿厢门

14.电梯困人时，被困人员应该：（）

A.保持冷静，等待救援

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.跳出电梯轿厢

D.拨打维修人员电话

15.电梯困人时，被困人员应该避免：（）

A.拨打紧急电话

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.保持冷静

D.拍打轿厢门

16.电梯困人时，被困人员应该：（）

A.保持冷静，等待救援

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.跳出电梯轿厢

D.拨打维修人员电话

17.电梯困人时，被困人员应该避免：（）

A.拨打紧急电话

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.保持冷静

D.拍打轿厢门

18.电梯困人时，被困人员应该：（）

A.保持冷静，等待救援

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.跳出电梯轿厢

D.拨打维修人员电话

19.电梯困人时，被困人员应该避免：（）

A.拨打紧急电话

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.保持冷静

D.拍打轿厢门

20.电梯困人时，被困人员应该：（）

A.保持冷静，等待救援

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.跳出电梯轿厢

D.拨打维修人员电话

21.电梯困人时，被困人员应该避免：（）

A.拨打紧急电话

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.保持冷静

D.拍打轿厢门

22.电梯困人时，被困人员应该：（）

A.保持冷静，等待救援

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.跳出电梯轿厢

D.拨打维修人员电话

23.电梯困人时，被困人员应该避免：（）

A.拨打紧急电话

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.保持冷静

D.拍打轿厢门

24.电梯困人时，被困人员应该：（）

A.保持冷静，等待救援

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.跳出电梯轿厢

D.拨打维修人员电话

25.电梯困人时，被困人员应该避免：（）

A.拨打紧急电话

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.保持冷静

D.拍打轿厢门

26.电梯困人时，被困人员应该：（）

A.保持冷静，等待救援

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.跳出电梯轿厢

D.拨打维修人员电话

27.电梯困人时，被困人员应该避免：（）

A.拨打紧急电话

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.保持冷静

D.拍打轿厢门

28.电梯困人时，被困人员应该：（）

A.保持冷静，等待救援

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.跳出电梯轿厢

D.拨打维修人员电话

29.电梯困人时，被困人员应该避免：（）

A.拨打紧急电话

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.保持冷静

D.拍打轿厢门

30.电梯困人时，被困人员应该：（）

A.保持冷静，等待救援

B.拉动轿厢内扶手或吊环

C.跳出电梯轿厢

D.拨打维修人员电话

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.电梯困人时，正确的应急处理步骤包括：（）

A.确认被困人员的位置和状态

B.拨打紧急电话通知救援人员

C.尝试手动操作电梯开门

D.保持与被困人员的沟通

2.电梯发生火灾时，乘客应该采取的措施有：（）

A.尽快离开电梯轿厢

B.使用湿毛巾捂住口鼻

C.拨打电梯内的紧急电话

D.寻找最近的消防设施

3.电梯困人时，被困人员可以采取的自救措施包括：（）

A.保持冷静，等待救援

B.拨打电梯内的紧急电话

C.跳出电梯轿厢

D.观察电梯内是否有通风口

4.电梯困人时，救援人员到达现场后应首先：（）

A.与被困人员沟通，确认其状态

B.检查电梯门是否可以手动开启

C.切断电梯电源，防止进一步损坏

D.检查电梯井道内是否有异常情况

5.电梯困人时，被困人员可以通过以下哪些方式与外界联系？（）

A.拨打电梯内的紧急电话

B.按下电梯内的紧急停止按钮

C.拍打轿厢门

D.高声呼救

6.电梯困人时，以下哪些行为是错误的？（）

A.拉动轿厢内扶手或吊环

B.尝试强行打开轿厢门

C.保持冷静，等待救援

D.跳出电梯轿厢

7.电梯困人时，以下哪些措施有助于保护被困人员的安全？（）

A.保持冷静，避免恐慌

B.尝试与外界联系

C.避免使用电梯内的紧急停止按钮

D.尝试强行打开轿厢门

8.电梯困人时，救援人员应该：（）

A.确认被困人员的位置和状态

B.尝试手动操作电梯开门

C.保持与被困人员的沟通

D.确保电梯井道内通风良好

9.电梯困人时，以下哪些情况需要立即通知消防部门？（）

A.电梯轿厢内发生火灾

B.被困人员受伤或生命体征异常

C.电梯困人时间过长

D.电梯门无法打开

10.电梯困人时，以下哪些情况需要立即切断电梯电源？（）

A.电梯轿厢内发生火灾

B.被困人员受伤或生命体征异常

C.电梯困人时间过长

D.电梯门无法打开

11.电梯困人时，以下哪些情况可能需要紧急救援？（）

A.被困人员呼吸困难

B.被困时间超过30分钟

C.被困人员身体不适

D.被困人员情绪激动

12.电梯困人时，以下哪些情况可能需要消防部门的协助？（）

A.电梯轿厢内发生火灾

B.被困人员受伤或生命体征异常

C.电梯困人时间过长

D.电梯门无法打开

13.电梯困人时，以下哪些行为可能导致事故扩大？（）

A.拉动轿厢内扶手或吊环

B.尝试强行打开轿厢门

C.保持冷静，等待救援

D.跳出电梯轿厢

14.电梯困人时，以下哪些措施有助于提高救援效率？（）

A.保持与被困人员的沟通

B.尝试手动操作电梯开门

C.确保电梯井道内通风良好

D.立即切断电梯电源

15.电梯困人时，以下哪些情况可能需要专业维修人员到场？（）

A.电梯困人时间过长

B.电梯门无法打开

C.电梯轿厢内发生火灾

D.被困人员受伤或生命体征异常

16.电梯困人时，以下哪些情况可能需要医疗救援？（）

A.被困人员呼吸困难

B.被困人员受伤

C.被困时间过长

D.被困人员情绪激动

17.电梯困人时，以下哪些行为可能导致被困人员受伤？（）

A.拉动轿厢内扶手或吊环

B.尝试强行打开轿厢门

C.保持冷静，等待救援

D.跳出电梯轿厢

18.电梯困人时，以下哪些措施有助于确保被困人员的安全？（）

A.保持与被困人员的沟通

B.尝试手动操作电梯开门

C.确保电梯井道内通风良好

D.立即切断电梯电源

19.电梯困人时，以下哪些情况可能需要紧急疏散？（）

A.电梯轿厢内发生火灾

B.被困人员受伤或生命体征异常

C.电梯困人时间过长

D.电梯门无法打开

20.电梯困人时，以下哪些情况可能需要紧急医疗援助？（）

A.被困人员呼吸困难

B.被困人员受伤

C.被困时间过长

D.被困人员情绪激动

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.电梯困人时，首先应拨打______内的紧急电话，寻求帮助。

2.电梯发生火灾时，乘客应立即按下______，切断电源。

3.电梯困人时，被困人员应保持______，等待救援。

4.电梯困人时，救援人员到达现场后应首先______，确认被困人员状态。

5.电梯困人时，被困人员可以通过______与外界联系。

6.电梯困人时，救援人员应确保______，防止被困人员受到伤害。

7.电梯困人时，被困人员应避免______，以免造成二次伤害。

8.电梯困人时，救援人员应尽快______，以减轻被困人员的恐惧。

9.电梯困人时，被困人员应保持______，等待救援。

10.电梯困人时，救援人员应检查______，确保被困人员安全。

11.电梯困人时，被困人员应避免______，以免影响救援。

12.电梯困人时，救援人员应尽快______，以便进行下一步救援。

13.电梯困人时，被困人员应保持______，避免恐慌。

14.电梯困人时，救援人员应确保______，以便被困人员能够呼吸新鲜空气。

15.电梯困人时，被困人员应避免______，以免造成电梯进一步损坏。

16.电梯困人时，救援人员应检查______，确保电梯门可以安全打开。

17.电梯困人时，被困人员应保持______，等待救援。

18.电梯困人时，救援人员应尽快______，以便进行下一步救援。

19.电梯困人时，被困人员应避免______，以免影响救援。

20.电梯困人时，救援人员应确保______，以便被困人员能够呼吸新鲜空气。

21.电梯困人时，被困人员应保持______，等待救援。

22.电梯困人时，救援人员应尽快______，以便进行下一步救援。

23.电梯困人时，被困人员应避免______，以免影响救援。

24.电梯困人时，救援人员应确保______，以便被困人员能够呼吸新鲜空气。

25.电梯困人时，被困人员应保持______，等待救援。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.电梯困人时，被困人员可以尝试强行打开轿厢门逃生。（）

2.电梯发生火灾时，被困人员应该尽快按下电梯内的紧急停止按钮。（）

3.电梯困人时，被困人员应该保持冷静，不要大声呼救，以免浪费氧气。（）

4.电梯困人时，救援人员到达现场后应该立即切断电梯电源。（）

5.电梯困人时，被困人员可以通过拨打电梯内的紧急电话寻求帮助。（）

6.电梯困人时，救援人员应该先尝试手动操作电梯开门。（）

7.电梯困人时，被困人员应该尽量保持身体不动，以减少能量消耗。（）

8.电梯困人时，被困人员可以通过拍打轿厢门来引起周围人的注意。（）

9.电梯困人时，被困人员应该尽量避免使用电梯内的紧急停止按钮。（）

10.电梯困人时，被困人员应该保持与救援人员的沟通，直到救援到来。（）

11.电梯困人时，救援人员应该立即通知消防部门进行救援。（）

12.电梯困人时，被困人员应该尝试打开轿厢内的通风口，以便呼吸新鲜空气。（）

13.电梯困人时，被困人员应该尽量避免使用手机或其他电子设备，以免消耗电量。（）

14.电梯困人时，救援人员应该确保电梯井道内的通风，以保障被困人员的呼吸。（）

15.电梯困人时，被困人员应该尽量避免在轿厢内移动，以免造成二次伤害。（）

16.电梯困人时，救援人员应该检查电梯轿厢内是否有足够的急救用品。（）

17.电梯困人时，被困人员应该尽量保持身体放松，减少紧张感。（）

18.电梯困人时，救援人员应该尽快找到被困人员的具体位置。（）

19.电梯困人时，被困人员应该尽量避免在轿厢内做出剧烈动作。（）

20.电梯困人时，救援人员应该与被困人员保持沟通，了解其身体状况。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请简述在电梯困人情况下，救援人员应如何进行现场评估，并说明评估内容的重要性。

2.结合实际案例，分析电梯事故发生的原因，并提出预防此类事故发生的具体措施。

3.请论述电梯应急救援演练对于提高应急救援能力的重要性，并举例说明演练中可能遇到的问题及解决方法。

4.在电梯应急救援过程中，如何处理被困人员心理恐慌问题？请结合心理学的相关知识，提出具体的应对策略。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例题：

一名乘客在乘坐电梯时，突然发现电梯门在关闭过程中卡住了，随后电梯停止运行。乘客被困在轿厢内，无法通过手动操作开门。请根据所学知识，分析该案例中可能发生的情况，并提出相应的应急救援措施。

2.案例题：

某商场电梯在运行过程中突然发生故障，导致轿厢内多名乘客被困。救援人员到达现场后，发现电梯轿厢内温度较高，部分乘客出现中暑症状。请根据所学知识，分析该案例中可能存在的风险，并说明救援人员应如何处理这种情况。

标准答案

一、单项选择题

1.A

2.B

3.A

4.A

5.A

6.A

7.B

8.A

9.A

10.A

11.A

12.A

13.B

14.A

15.A

16.A

17.A

18.A

19.A

20.A

21.A

22.A

23.A

24.A

25.A

二、多选题

1.ABD

2.ABD

3.ABD

4.ABD

5.ACD

6.AB

7.AB

8.ABD

9.ABD

10.ABD

11.ABCD

12.ABD

13.AB

14.ABC

15.ABCD

16.ABD

17.AB

18.ABC

19.ABD

20.ABD

三、填空题

1.紧急电话

2.紧急停止按钮

3.冷静

4.确认被困人员的位置和状态

5.