赣州市电梯安全管理人员模拟试验练习题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的安全门不得随意打开，除非（）。

A:电梯维保人员操作

B:电梯发生故障

C:电梯内发生火灾

D:电梯内发生人员被困

正确答案：C2.电梯困人时，下列哪项行为是不允许的？

A.乘客自行尝试操作电梯

B.管理人员通过电话安抚被困人员

C.管理人员启动应急救援程序

D.管理人员等待救援

正确答案：A3.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项行为是不正确的？

A.必须佩戴安全帽

B.应当佩戴反光背心

C.可以穿着拖鞋进行检查

D.必须使用专业检查工具

正确答案：C4.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客携带超重物品时，应：

A.立即制止并警告

B.尝试自行处理

C.告知乘客自行处理

D.等待乘客自行离开

正确答案：A5.电梯困人时，以下哪项措施不属于安全管理人员应采取的？

A.立即通知电梯维保单位

B.确保被困人员安全

C.尝试手动操作电梯

D.保持与被困人员的沟通

正确答案：C6.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何安抚被困乘客？

A.告诉他们不要慌张

B.告诉他们立即自救

C.告诉他们不要按紧急按钮

D.告诉他们等待救援

正确答案：D7.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是必须遵循的原则？

A:保证被困人员安全

B:尽快排除故障

C:随意改变电梯运行方向

D:遵守救援流程

正确答案：C8.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应首先采取以下哪种行动？

A:立即联系维修人员

B:通过紧急通话设备与乘客沟通

C:立即切断电梯电源

D:检查电梯的故障代码

正确答案：B9.电梯的楼层指示灯应（）。

A:正常工作

B:定期检查

C:无需特别关注

D:定期更换

正确答案：B10.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度过快的投诉时，应如何处理？

A:忽略投诉，认为不影响使用

B:记录投诉内容，并通知维修人员

C:让乘客自行解决问题

D:延长检验周期，待下次检验时处理

正确答案：B11.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，以下哪种情况需要立即上报？

A:限速器表面有磨损

B:限速器工作温度过高

C:限速器安装位置偏移

D:限速器运行速度略低于规定值

正确答案：C12.电梯安全管理人员在巡视电梯时，应重点关注哪些方面？

A.电梯运行声音是否异常

B.电梯门是否自动关闭

C.电梯内是否有乘客滞留

D.电梯是否超载运行

正确答案：A13.电梯安全管理人员发现电梯设备存在故障，但无法立即判断故障原因时，应：

A.封锁电梯，禁止使用

B.建议电梯使用单位停用电梯

C.通知电梯维保单位进行检查

D.采取临时措施确保电梯安全运行

正确答案：C14.电梯安全管理人员应掌握（）方面的法律法规。

A:电梯安全

B:特种设备安全

C:电梯使用

D:电梯维修

正确答案：B15.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种说法是正确的？

A.电梯操作人员可以离开操作岗位

B.电梯操作人员可以同时操作多部电梯

C.电梯操作人员应始终在操作岗位上

D.电梯操作人员可以不在电梯操作室

正确答案：C16.电梯安全管理人员在检查电梯制动器时，以下哪种情况需要立即报告？

A.制动器表面有轻微磨损

B.制动器存在明显损坏

C.制动器工作正常但声音异常

D.制动器工作正常但外观不整洁

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通讯设备无法使用时，应如何处理？

A:立即通知电梯维修人员

B:尝试手动与被困乘客沟通

C:检查电梯的通讯线路是否正常

D:停止使用电梯直到通讯设备修复

正确答案：A18.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常的投诉时，以下哪项回复是正确的？

A.“这是正常现象，请耐心等待。”

B.“我会立即安排人员进行检查。”

C.“这不是我们的责任，请找其他人。”

D.“这个问题我已经知道，不用再说了。”

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，发现照明不足，应该怎么做？

A:立即通知维保单位进行维修

B:让乘客自行使用手机照明

C:忽略，认为不影响使用

D:让维保单位自行决定是否维修

正确答案：A20.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应确保培训内容包括哪些安全操作原则？

A:预防为主

B:安全第一

C:事故为零

D:上述所有原则

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯门关闭后未能及时启动，以下哪种做法是正确的？

A.立即通知维修人员

B.让乘客自行操作电梯

C.通知乘客等待，自己先离开现场

D.询问乘客是否已按下电梯按钮

正确答案：A22.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯轿厢内存在异味时，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.尝试手动清除异味

C.封锁电梯，防止乘客使用

D.忽略，不影响使用

正确答案：A23.电梯的安全制动器应在电梯运行过程中，通过（）实现紧急制动。

A.制动带

B.制动盘

C.制动鼓

D.制动线

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行安全培训时，强调的“三不伤害”原则是指：

A.不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害

B.不伤害自己、不伤害他人、不伤害环境

C.不伤害自己、不伤害他人、不损害设备

D.不伤害自己、不伤害他人、不违反规定

正确答案：A25.电梯安全管理人员在发现电梯曳引机噪音过大时，应如何处理？

A.立即停止使用电梯

B.调整曳引机

C.建议定期检查

D.无需处理，正常使用

正确答案：A26.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客携带危险物品时，应如何处理？

A.耐心劝说乘客不要携带

B.立即停止使用电梯

C.封锁电梯

D.忽略此情况

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明设备故障时，应：

A.封锁电梯

B.通知乘客自行处理

C.忽略故障

D.通知电梯维保单位

正确答案：D28.电梯安全管理人员在审核电梯维护保养记录时，以下哪项记录不符合要求（）。

A.每月至少进行一次全面检查

B.每季度至少进行一次紧急操作培训

C.每年至少进行一次安全评估

D.每月至少进行一次设备维护

正确答案：B29.电梯困人事件中，如果电梯门无法打开，正确的做法是（）。

A:强行打开电梯门

B:使用紧急通话设备寻求帮助

C:破坏电梯门

D:离开现场等待救援

正确答案：B30.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何向乘客通报？

A.不通报，以免引起恐慌

B.通过广播或张贴告示告知

C.让乘客自行判断是否使用

D.强制乘客停止使用电梯

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于普通电梯设备而言，一般不需要特殊保护或特殊监控措施。()

答案：×2.电梯井道内安装的通风设备仅用于空气流通，不用于消防排烟。

答案：×3.电梯故障可能由于单一原因导致，例如设备老化或维护不当。此说法正确。

答案：√4.维护过程中可以不对主要零部件进行周期性检测。

答案：×5.电梯安全管理人员在电梯维护保养过程中，应按照维护保养计划进行，确保质量。（）

答案：√6.在进行电梯维修时，需要同时确保使用单位的日常经营活动不受影响。（）

答案：√7.电梯安全管理制度和应急预案应当包含对从业人员的宣传教育内容。（）

答案：√8.在日常工作中，是否有记录电梯维护保养的具体内容和过程？

答案：√。应该有记录电梯日常维护保养的具体内容和过程，以保障电梯的安全运行。9.安全管理制度应当清晰明确，能够覆盖电梯使用的所有环节。

答案：√10.无论发生什么状况，都需要第一时间保持电梯内外联系，及时反馈情况。

答案：√11.在操作电梯时，使用违规的个人防护设备或器具是严重违规行为。（）

答案：×12.在电梯维护和修理工作中，安全警示标志应正确放置，以确保工作人员能迅速察觉。（）

答案：√13.对于老旧电梯，其日常巡查工作应当更加细致和频繁。（）

答案：√14.电梯紧急停梯后，乘客可以在未确认安全的情况下自行操作电梯。

答案：×15.电梯的机房温度应保持在适宜范围内，通常为20-25摄氏度。

答案：√16.电梯的维修保养记录，必须定期存档，并便于查阅。

答案：√17.对电梯安全隐患进行整改时，只要口头告知即可，无需其他文件证明。（）

答案：×18.对员工的定期培训应该包括但不限于各种可能的应急场景演练和理论知识的掌握。

答案：√19.对已发现的重大火灾隐患单位，只要没有造成严重后果，通常可以不进行处理或上报。

答案：×20.对于火灾等突发事件应对，部分单位的电梯应急预案制定得不够全面或完善。（√）

答案：√21.在进行电梯故障处理时，救援电梯使用必须是应急专用车辆进行，保障及时送达。

答案：√22.火灾逃生路线是每栋建筑的基础设施之一，应每日进行检查和更新。

答案：×23.应急救援设备应在备用状态，避免频繁使用导致失效。

答案：×24.同一控制单元内不允许出现多种不同类型的信号指示灯。

答案：×（该做法存在风险，需要视具体规范要求）25.在发生火灾时，消防人员应对电梯进行迅速关闭并疏散乘客。（√）。

答案：√26.电梯机房的安全防护措施主要包括设置警戒线、监控摄像头等。

答案：√27.电梯使用单位可以不设置紧急呼叫按钮，因为电梯困人情况很少发生。

答案：×28.任何涉及到电梯运行的广告、宣传材料都需要符合相关法律法规的要求。

答案：√29.在电梯的日常运行中，应当注意避免出现超载情况，以防止安全事故的发生。

答案：√30.对重大火灾隐患进行整改时应优先考虑预防和避免再次发生火灾的风险。

答案：×。对重大火灾隐患的整改应同时考虑消除隐患和防止再次发生火灾的风险。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯困人事件处理过程中应遵循的原则。

答案：处理电梯困人事件应遵循以下原则：

（1）以人为本，确保被困人员安全；

（2）迅速响应，尽快解救被困人员；

（3）科学施救，避免造成二次伤害；

（4）加强沟通，及时向被困人员及家属通报情况；

（5）总结经验，完善应急预案。2.描述电梯安全管理人员在电梯事故中进行心理干预的方法。

答案：在电梯事故中进行心理干预的方法包括：

（1）为受害者提供心理咨询服务，帮助他们缓解心理压力；

（2）通过专业培训提升安全管理人员自身的心理承受能力；

（3）倡导积极的沟通方式，鼓励受害者和目击者分享感受，增强信任感；

（4）与其他专业人员合作，共同为受害者提供全面的支持和服务。3.电梯安全管理人员应如何进行电梯应急救援演练？

答案：进行应急救援演练的措施包括：

（1）制定演练方案，明确演练目的和内容；

（2）组织参演人员进行培训，确保演练效果；

（3）进行实际演练，检验应急救援能力；

（4）对演练结果进行评估，找出不足；

（5）对演练经验进行总结，不断改进演练方案。4.简述电梯安全管理人员在接到电梯故障投诉时应如何进行初步判断。

答案：接到电梯故障投诉时，电梯安全管理人员应首先进行初步判断，确定故障类型和可能的原因，然后采取相应措施进行处理。具体步骤包括：

（1）核实投诉内容，确认故障情况；

（2）询问乘客和维修人员，了解故障发生的过程和原因；

（3）根据初步判断，制定初步处理方案；

（4）通知相关部门和人员，协调处理工作。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位内部安全检查中应如何与电梯使用单位外部相关单位沟通？

答案：沟通方法包括：

（1）定期与外部相关单位进行沟通，了解电梯使用过程中存在的问题；

（2）对外部相关单位提出的要求和建议，及时反馈；

（3）与外部相关单位共同解决电梯使用过程中存在的问题；

（4）加强与外部相关单位的沟通，提高工作效率；

（5）对外部相关单位进行评价，促进其提高服务质量。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生故障，导致电梯内一名儿童被困。电梯维修人员到达现场后，在未确认电梯停止运行的情况下，直接打开电梯门进行救援，导致儿童从电梯内坠落受伤。请分析该案例中存在的安全隐患及处理不当之处。

答案：

（1）安全隐患：维修人员未确认电梯停止运行，直接打开电梯门进行救援，可能导致被困人员受伤。

（2）处理不当之处：维修人员未采取正确的救援措施，未使用救援工具，直接打开电梯门，增加了被困人员受伤的风险。

（3）改进措施：加强维修人员的安全培训，确保其在紧急情况下能够正确操作，并配备相应的救援工具。

总结：该案例反映出电梯安全管理人员在紧急情况下的应急处置能力不足，需要加强安全培训，提高维修人员的救援技能。2.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生电梯限速器与安全钳联动故障，导致电梯轿厢失控。电梯维修人员到达现场后，发现电梯轿厢卡在两层楼之间，导致多名乘客被困。维修人员立即通知物业管理人员，并启动应急预案。

答案：

（1）维修人员发现电梯限速器与安全钳联动故障后，立即通知物业管理人员，符合《电梯安全管理条例》中关于故障处理的程序要求。

（2）物业管理人员在接到通知后，应立即启动应急预案，组织救援人员对被困乘客进行救援。

（3）维修人员应协助救援人员，确保被困乘客在救援过程中安全。

总结：在电梯限速器与安全钳联动故障情况下，维修人员和物业管理人员应紧密配合，确保被困乘客的安全。3.某酒店电梯于近期发生电梯停电事故，电梯轿厢内乘客被困。酒店工作