（高清版）DB5115∕T 98-2022 少儿艺术培训机构资质评定指南

5115Assessmentguidanceofqualificationsforchildren'sarttraininginstitutionsI 2 2 3 4 6 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。术培训机构的市场竞争力等方面，发挥积极的支撑和1少儿艺术培训机构资质评定指南本文件适用于宜宾市行政区域内少儿艺术培训机构资质的GB/T26997非正规教育与培训的学习利用非国家财政性教育经费，合法登记成立面向顾客customer4评定原则2——科学性、客观性；——导向性、自愿性；——时代性、未来性。5评定主体应具备以下基础条件：——依法登记注册，具有独立法人资格的少儿艺术培训机构；——正常经营以来未发生未发生较大安全、消防、食品、环保、质量等责任事故；——未列入失信名单；——其他。6资质主要包括内部管理、服务场所与设施设备、服务人员、服务提供、服务结果、社会影响以及创新举措等。应包括：——组织管理：——制度体系：6.3服务场所与设施设备应包括：——功能性要求；——安全性要求；——环境与卫生要求。6.4服务人员应包括：——服务人员：基本资质要求；——教学人员：职业资格与资质、职业道德、职业能力；3——学习支持人员：工作能力及履职效果。6.5服务提供应包括：——信息提供：信息内容与质量；——服务协议：协议签订；——教学服务与管理：教学计划设计、教学活动、教学评估。6.6服务结果应包括：——学习效果；——服务满意度；——服务投诉率；——持续改进。6.7社会影响应包括：——社会责任；——媒体关注；——荣誉认证。6.8创新举措应包括：——等级认证、交流比赛；——拓展培训模式；——其他。7评定方式包括但不限于以下形式：——自我评价(培训机构进行自我评价);——第三方评定(行业协会或三方机构对培训机构开展评定);——政府评定(行业主管部门直接组织开展评定或委托具有相关资质协会、认证机构等第三方机构实施评定)。7.2.1自评申报培训机构在开展自评工作的基础上按规定程序向行业协会或行业主管部门自愿申报。7.2.2组建评审专家组4受理申报机构应有相对稳定统一的评定实施方案的范本。所制定的评价方案应——全面覆盖本文件内容；——客观灵活要求实施本文件的支撑性材料；——其他。•议定资质评定的目的、方法和工作程序，宣布评定工作纪律；•被评定机构负责人报告培训机构基本情况及创建工作成效、自评情况及问题等；•专家组成员就相关问题进行质询；公众满意度调查等方式对所提交材料的真实性和有效性进行核查，开展量化评——召开末次会：向被评审机构宣布初步评定报告。初步评定报告应包括评定得分、结果，以及——形成征求意见报告。评定组织机构就评定报告内容，特别是评定结果应尊重行业主管部门意——社会公示。评审组织机构（行业主管部门或三方机构）应在行业协会或行业主管部门官方网——评定结果认定。评审组织机构对公示无评定等级按表1共分四个等级，由低到高为AA级、AA5AAAAAAAAAAAA6标1、门岗位团组织理2.0理4.0理理2.07标2、服务场所性务人员求5.04、容8.08标订4.0理1）采用有效方法分析确定学员服务需求,有针对性地体现教学的目动5.02）开展公开课，课题组长深入课堂听课，组织教研活动,能够对教5、度6、注2.0誉2.02)参加国家级、省级、市级各类竞赛展演表、会议典型发言、政府职能部门、行业主管部9