电梯安全管理人员模拟考试测试卷加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，应如何安抚乘客？

A.拨打救援电话，告知被困情况

B.让乘客自行等待救援

C.拒绝提供任何帮助，让乘客自行解决

D.拨打救援电话，但不在现场等待

正确答案：A2.电梯安全管理人员在接到电梯困人救援请求后，以下哪项工作不属于其职责？

A:指导乘客等待救援

B:与救援人员沟通

C:检查电梯内部情况

D:处理乘客投诉

正确答案：D3.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急救援设备时，应确保（）。

A.设备完好无损

B.设备放置位置明显

C.设备操作简便

D.设备定期检查记录

正确答案：D4.在电梯安全管理人员培训中，关于电梯紧急停止按钮的正确使用方法，以下描述错误的是：

A.按钮应易于操作，位于乘客易于触及的位置

B.按钮应仅在紧急情况下使用

C.按钮应定期检查其有效性

D.按钮应安装保护罩以防误操作

正确答案：D5.电梯内应设置紧急手动操作装置，以下哪种情况不属于该装置的使用场景？

A.电梯停电

B.电梯失控

C.电梯门无法打开

D.电梯运行速度异常

正确答案：D6.在电梯事故应急处理中，以下哪种情况不需要立即上报？

A.电梯轿厢内发生火灾

B.电梯轿厢内发生乘客受伤

C.电梯门锁系统出现故障

D.电梯突然停止运行

正确答案：C7.电梯安全管理人员在发现电梯紧急电源不足时，应采取以下哪种措施？

A.立即更换电池

B.建议增加电梯的紧急电源容量

C.忽略问题，继续使用

D.停止电梯使用，直到问题解决

正确答案：D8.电梯安全管理人员在检查电梯控制系统时，以下哪种情况表明控制系统存在问题？

A.控制系统运行稳定

B.控制系统偶尔出现故障

C.控制系统出现频繁故障

D.控制系统无异常

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行电梯设备更换时，以下哪项不是必须考虑的因素？

A:电梯的使用年限

B:电梯的品牌和型号

C:电梯的维修记录

D:电梯的使用环境

正确答案：B10.电梯安全管理人员在制定电梯应急预案时，应包括以下哪些内容（）。（多选）

A:应急组织机构及职责分工

B:应急物资储备和使用计划

C:应急演练计划和评估方法

D:应急响应时间和救援程序

正确答案：A,B,C,D11.电梯安全管理人员应当对电梯运行中发现的（）及时进行处理，情况紧急时，可以决定停止电梯运行。

A:设备松动

B:异常声响

C:门锁损坏

D:轿厢内吸烟

正确答案：ABC12.电梯的紧急通话系统出现故障时，安全管理人员应如何处理？

A.立即更换通话系统

B.使用备用通话系统

C.通知维修人员

D.告知乘客使用手机联系外界

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是错误的？

A.在电梯运行过程中与乘客交谈

B.严格按照操作规程进行操作

C.定期检查电梯的运行状况

D.在紧急情况下立即启动紧急停止按钮

正确答案：A14.电梯安全管理人员在乘客使用电梯时，以下哪项不是其职责？

A:监督乘客正确使用电梯

B:确保电梯门正常关闭

C:检查电梯的运行速度

D:确保电梯的紧急停止装置有效

正确答案：C15.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫设备时，以下哪项是错误的？

A.检查紧急呼叫设备是否正常

B.检查紧急呼叫设备是否固定牢固

C.忽略检查紧急呼叫设备，只关注电梯轿厢

D.检查紧急呼叫设备是否定期维护

正确答案：C16.电梯安全管理人员在培训新员工时，应告知他们以下哪项安全知识？

A.电梯超载时的应急处理

B.电梯紧急停止按钮的使用方法

C.电梯困人时的自救方法

D.以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在进行安全检查时，对电梯门机的检查，下列哪项不是必查项（）。

A:门机运行是否平稳

B:门机是否存在异常噪音

C:门机是否存在漏油现象

D:门机是否被遮挡

正确答案：D18.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应如何处理？

A.忽略，不影响正常使用

B.通知使用单位进行整改

C.直接上报上级部门

D.让乘客自行注意安全

正确答案：B19.电梯安全管理人员发现电梯使用说明书中存在错误信息，应：

A.忽略，不影响使用

B.重新编写说明

C.修改说明，并报相关单位备案

D.向电梯制造商反馈

正确答案：C20.电梯安全管理人员对电梯的（）应进行定期检查和维护。

A.防护装置

B.控制系统

C.电缆

D.轿厢

正确答案：A21.电梯安全管理人员在电梯维修过程中，下列哪种行为是不正确的？

A.指导维修人员正确操作

B.监督维修过程确保安全

C.在维修现场吸烟

D.确保维修区域有足够的警示标志

正确答案：C22.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不是电梯的紧急停止装置？

A.急停按钮

B.应急电源

C.通讯设备

D.消防器材

正确答案：B23.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向被困乘客解释情况？

A:保持冷静，不要慌张

B:直接告知故障原因

C:恕不透露故障细节

D:强调故障可能持续的时间

正确答案：A24.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯投诉时，以下哪项不是投诉处理的原则？

A.认真听取乘客的投诉

B.尽快解决问题

C.要求乘客提供身份证信息

D.保持良好的服务态度

正确答案：C25.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应如何确保乘客的安全？

A:确保电梯正常运行并及时处理故障

B:提供必要的安全指导和帮助给乘客

C.确保电梯内外清洁卫生、无障碍通行

D.以上都是

正确答案：D26.电梯困人救援时，若现场无专业救援人员，安全管理人员应首先（）。

A:尝试手动操作电梯

B:封锁电梯防止二次被困

C:立即通知电梯维保单位

D:询问被困人员是否受伤

正确答案：B27.电梯安全管理人员在考核中，关于电梯定期检验，以下哪项是正确的？

A:电梯定期检验每年进行一次

B:电梯定期检验每两年进行一次

C:电梯定期检验每三年进行一次

D:电梯定期检验每四年进行一次

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯门机异常噪音时，应？

A.立即关闭电梯，防止事故发生

B.检查门机运行状态，查找原因

C.告知电梯维修人员处理

D.忽略噪音，继续使用

正确答案：B29.电梯安全管理人员发现电梯内存在易燃易爆物品时，应立即：

A.告知乘客自行处理

B.立即关闭电梯

C.拨打救援电话

D.等待乘客自行离开

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行电梯日常保养时，应重点关注的部位是（）。

A.电梯轿厢内的装饰物

B.电梯门机系统和导轨

C.电梯井道内的照明灯

D.电梯机房内的空调设备

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯日常巡查可以忽视部分细节，但必须确保整体运行状况良好。（）

答案：×2.电梯安全管理人员在考核期间应定期进行风险评估和应急演练？（答案：√）

答案解析：这是提高电梯安全管理水平的有效途径。3.电梯速度控制是电梯安全管理的关键因素之一，对提升电梯安全性有直接影响。（）

答案：√4.电梯运行过程中的安全控制是非常重要的，需要全面监控和管理各个环节。

对于一般的电梯事故，仅仅知道发生时间和地点是无法进行有效处理的。

答案：×5.对于不符合电梯安全规定的改造工程，有权拒绝审批并拒绝进行安装。（）

答案：×6.在使用电梯时，只应乘坐1~10人一台的电梯。

答案：×7.在实际工作中，安全管理人员的行为是否符合行业标准是企业最关注的问题。

答案：√8.电梯事故隐患分为严重隐患和一般隐患，应当根据具体情况进行排查和处理。

答案：√9.在进行电梯的日常维护时，必须保持对客人的尊重和隐私保护意识。

答案：√10.在电梯故障应急救援中，需要明确故障类型、危害程度以及救援策略，以确保救援工作有效实施。（）

答案：√11.电梯的定期维护和保养应当由同一团队完成，以确保维护的连续性和一致性。

答案：√12.电梯的维护和保养工作可以在任何时间进行。

答案：×13.在检查电梯时，没有明显的违规行为或者违反电梯使用规范的情况。

答案：×14.在高层住宅电梯的保养和检查中，应当采用24小时不间断监控的方式。（×）

答案：错15.对于消防安全的检查和维护工作，主要侧重于设备的日常运行和状态监测。

答案：√16.只有专业的消防队伍才具备处理电梯故障的能力。

答案：×（应为√，因为任何具有专业技能的人员都有可能具备处理电梯故障的能力。）17.对消防安全隐患的检查和处理应当在日间进行，以防出现夜间无法应对的情况。

答案：×18.发生电梯事故时，只要求迅速组织救援并控制危险源即可。

答案：×19.乘坐非专用搬运梯人员不能少于两人，可以乘坐较多的人员和货物。

答案：×20.在发生电梯事故后，需要按照规定程序报告并处理，以确保事故得到妥善处理。

答案：√21.电梯维护人员应对每部电梯的安全运行情况心中有数，能够及时响应突发状况？

答案：√22.对电梯进行检查时，检查员应当穿着干净的工作服，遵守工作纪律。（）

答案：√23.对特种设备检验合格的单位，无需进行持续的监督检查。()

答案：×24.任何形式的违规操作或疏忽都会导致电梯发生故障或安全事故。正确。

答案：√25.电梯的安全门必须保持随时可开启状态，以便紧急情况下乘客逃生。

答案：√26.所有涉及到电梯运行、维护和管理的员工都需要经过严格的培训和教育。（）

答案：√27.电梯的制动器故障可以通过日常维护进行修复。

答案：×28.电梯门的闭合应当依靠人力量拉动来帮助闭合。

答案：×29.在处理电梯事故时，必须按照相关法规和规程进行调查和处理，避免处理不当造成不良后果，正确的是√。

答案：正确30.电梯机房内的通风系统是必需的，但无需定期检查其运行情况。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中的安全管理评估与安全文化建设评估的最终目标。

答案：最终目标包括：

（1）提高电梯安全管理水平；

（2）确保电梯安全运行；

（3）保障人民群众生命财产安全；

（4）促进电梯行业健康发展；

（5）提升电梯安全管理人员的综合素质。2.电梯轿厢内应配备哪些紧急逃生工具？

答案：电梯轿厢内应配备紧急逃生绳、救生锤、自救梯等工具，以便在紧急情况下迅速逃生。3.简述电梯安全管理人员在电梯验收中对电梯安装、改造、维修资质检查的要求。

答案：检查要求包括：

（1）检查安装、改造、维修单位是否具有电梯安装、改造、维修资质；

（2）检查安装、改造、维修单位是否具有电梯安全管理人员；

（3）检查安装、改造、维修单位是否具有电梯安装、改造、维修设备；

（4）检查安装、改造、维修单位是否具有电梯安装、改造、维修经验；

（5）检查安装、改造、维修单位是否具有电梯安装、改造、维修管理制度。4.简述电梯安全管理人员在电梯机房内作业时，如何确保作业人员的安全？

答案：确保作业人员安全的方法包括：

（1）对作业人员进行安全培训，提高安全意识；

（2）在机房内设置安全防护设施，如防护栏、警示标志等；

（3）对机房内进行通风，确保空气质量；

（4）在机房内作业时，确保电梯处于停电状态；

（5）对作业人员进行现场监督，确保作业安全。5.描述电梯发生倾斜或摇摆时，安全管理人员应如何进行紧急处置。

答案：紧急处置措施包括：立即按下紧急停止按钮；使用紧急制动功能使电梯停止运行；引导乘客尽快离开电梯；通知维修人员进行紧急检查和维修。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，乘客使用手机时触碰到电梯门，导致电梯门无法关闭。电梯维保人员到达现场后，未对乘客进行安抚，直接进行维修，导致乘客情绪激动。请问，该案例中电梯安全管理人员的责任有哪些？

答案：

（1）负责对乘客进行安抚，确保乘客情绪稳定。

（2）负责协调维保人员与乘客之间的沟通，确保双方理解。

（3）负责对电梯维保人员进行监督，确保其按照规定进行维修。

总结：电梯安全管理人员的责任包括安抚乘客、协调沟通及监督维保人员，确保乘客安全和维修质量。2.某住宅小区电梯于2023年4月发生坠落事故，原因是电梯钢丝绳断裂。事故导致一名居民受伤。请问，该案例中电梯安全管理员应如何处理此事？

答案：

（1）立即启动应急预案，组织救援人员前往现场；

（2）向受伤人员提供急救措施，并联系医疗机构；

（3）对电梯进行全面检查，查明事故原因；

（4）对电梯进行维修，确保安全运行；

（5）对相关责任人进行追责，防止类似事件再次发生。

总结：电梯安全管理员在处理电梯坠落事故时应迅速采取措施，确保人员安全，并及时查明事故原因，维修设备，防止类似事件再次发生。3.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯内存在异味。乘客向商场工作人员报告后，商场工作人员未及时处理，导致异味加剧。请问该商场工作人员的行为是否符合电梯安全管理规定？

答案：

（1）不符合。根据《电梯安全管理条例》，电梯内存在异味时，物业管理人员应立即采取措施，保障乘客安全。

（2）商场工作人员未及时处理异味，可能导致乘客不适，存在安全隐患。

（3）商场工作人员应加强电梯安全知识培训，提高应对