环县电梯安全管理人员会考试题资料库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释？

A:拒绝解释

B:简明扼要说明情况

C:故意隐瞒信息

D:恶意中伤电梯公司

正确答案：B2.在电梯井道内进行工作时，安全管理人员应确保（）措施到位。

A.井道内通风良好

B.井道内照明充足

C.井道内无障碍物

D.井道内设置警示标志

正确答案：A3.电梯在正常运行中，若发现制动器异常，应立即采取的措施是：

A:继续运行，观察情况

B:停止运行，检查制动器

C:呼叫维修人员

D:关闭电梯电源

正确答案：B4.电梯发生火灾时，乘客应（）。

A:使用电梯逃生

B:使用楼梯逃生

C:等待救援人员到来

D.留在电梯内等待救援

正确答案：B5.在电梯安全管理中，下列哪项不属于电梯事故隐患的预防措施？

A:定期对电梯进行维护保养

B:设置紧急停止按钮

C:在电梯门口放置杂物

D:定期进行安全培训

正确答案：C6.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通讯装置时，应确保其（）。

A:能够在紧急情况下与外界通讯

B:能够在正常使用中与外界通讯

C:能够在电梯停止时与外界通讯

D:能够在电梯运行中与外界通讯

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯司机在操作过程中存在违规操作时，应如何记录？

A.在电梯操作记录本上记录

B.在电子设备上记录

C.在个人笔记本上记录

D.以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯困人报告后，应如何处理？

A.直接要求乘客自行解决问题

B.立即赶往现场确认情况

C.等待乘客进一步描述

D.拨打电梯维修电话

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行电梯例行检查时，发现电梯存在安全隐患，应当如何处理？（）

A:立即停止电梯使用，并报告相关部门，同时通知维保单位进行处理。

B:继续使用电梯，等待下一次检查后再处理。

C:自行解决安全隐患。

D:通知电梯使用单位负责人处理。

正确答案：A10.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，应确保（）。

A.限速器动作速度符合标准

B.限速器安装位置正确

C.限速器与电梯运行速度同步

D.限速器与电梯安全钳联动

正确答案：A11.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种做法是不恰当的？

A.保持冷静，耐心倾听

B.强调电梯公司的规定

C.诚恳道歉，积极解决问题

D.与乘客争论，拒绝承认错误

正确答案：D12.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应如何处理？

A.立即关闭电梯门

B.向电梯使用单位报告

C.检查门间隙是否超过规定标准

D.让乘客自行调整门间隙

正确答案：C13.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急对讲时，以下哪种情况不属于紧急对讲失效？

A:对讲设备无法正常工作

B:对讲设备声音不清晰

C:对讲设备无法与外界通讯

D:对讲设备的电源不足

正确答案：D14.电梯安全管理人员发现电梯内存在易燃易爆物品，应如何处理？

A.立即通知电梯操作员

B.将物品移至安全区域

C.立即切断电梯电源

D.立即通知消防部门

正确答案：D15.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪种处理方式是正确的？

A.直接要求乘客提供故障发生的具体时间

B.向乘客道歉并立即通知维修人员

C.要求乘客留下联系方式，稍后回复

D.告知乘客这是正常现象，无需担心

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种设备需要检查其绝缘性能？

A:电梯控制柜

B:电梯轿厢

C:电梯井道

D:电梯紧急通讯设备

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢门关闭不严时，应立即：

A.报告维修人员

B.通知电梯使用单位

C.采取隔离措施

D.暂停电梯使用

正确答案：D18.电梯安全管理人员在组织电梯操作人员培训时，以下哪种培训内容最为必要？

A.电梯操作规范

B.电梯维修保养知识

C.电梯事故案例分析

D.电梯使用说明书

正确答案：A19.电梯安全管理人员在检查电梯紧急备用电源时，以下哪种情况不属于正常？

A.备用电源能够启动电梯

B.备用电源容量不足

C.备用电源能够维持电梯运行

D.备用电源定期检查

正确答案：B20.电梯安全管理人员在检查电梯的消防设施时，应确保（）。

A:消防设施在有效期内

B:消防设施易于获取

C:消防设施使用说明清晰

D:以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急照明系统故障时，应立即：

A:更换紧急照明系统

B:通知电梯维修人员进行修复

C:继续使用电梯并观察情况

D:立即停止使用该电梯

正确答案：B22.电梯使用单位应当对电梯司机进行定期考核，以下哪种考核内容是不必要的？

A.电梯操作技能

B.电梯安全知识

C.电梯故障处理能力

D.电梯维护保养知识

正确答案：D23.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，应当：

A:记录投诉内容，立即处理

B:忽略投诉，不予理会

C:拒绝接待投诉

D:要求乘客提供证据

正确答案：A24.电梯使用单位在电梯发生故障后，应当立即停止使用电梯，并采取措施防止电梯继续运行，同时（）。

A.立即修复

B.通知被困人员

C.报告特种设备安全监督管理部门

D.采取其他必要措施

正确答案：C25.电梯安全管理人员在进行应急演练时，以下哪项不是必要的步骤？

A:通知被困者保持冷静

B:确认被困者位置

C:检查电梯内部环境

D:立即进行高空救援

正确答案：D26.电梯安全管理人员在电梯事故调查中，发现电梯制动器存在缺陷，应如何处理？

A.直接更换制动器

B.记录情况，上报公司

C.继续使用，定期检查

D.立即停用电梯

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行电梯设备清洁时，应使用哪些清洁剂？

A.食品级清洁剂

B.酒精

C.水和清洁剂

D.以上都不是

正确答案：C28.电梯安全管理人员在发现电梯的楼层指示灯不亮时，应如何处理？

A:立即停止使用电梯

B:通知维修人员检查

C:让电梯继续运行，观察后续情况

D:在电梯门口张贴故障通知

正确答案：B29.电梯安全管理人员在检查电梯使用年限时，以下哪项不是其检查内容？

A.电梯的使用年限是否超过规定

B.电梯的维护保养是否及时

C.电梯的改造升级是否完成

D.电梯的检验报告是否有效

正确答案：C30.电梯使用单位应确保电梯安全管理人员具备必要的（）。

A.法律知识

B.技术能力

C.安全意识

D.以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯维修和保养时，未按规定执行专业人员的作业操作流程会导致事故发生。（）

答案：√2.对存在重大火灾隐患的单位进行查处时，不仅要求严格执行消防法律法规，还要注重法律后果的宣传和教育。（）

答案：√3.电梯内禁止乘客进行体育锻炼，如跑步或做俯卧撑。

答案：√4.对于任何电梯故障，都应及时通知专业人员进行维修，以防止故障扩大或造成人员伤亡。（）

答案：√5.电梯的安全运行不取决于定期维护，主要看使用人员日常使用是否规范。

答案：×6.对电梯进行定期检查时，检查内容是否涵盖了安全标准与规范？（答案：√）

答案解析：电梯安全管理人员在检查过程中应当严格遵循安全标准和规范，确保检查内容全面覆盖。7.消防安全重点部位不应只是由监管单位负责管理，还包括相关单位和个人共同参与，是正确的。

答案：√8.在检查电梯时，如果发现设备老化或损坏情况严重，应该立即停用并上报？

答案：√。这是正确的，对于设备老化或损坏情况严重的电梯，应该立即停用并上报。9.电梯的安全装置定期检测中，任何一项不合格都应立即停用电梯。

答案：√10.电梯安全管理人员必须定期进行体能训练，以适应长时间站立工作的需求。

答案：√11.电梯的定期检查包括对电梯门、导轨等关键部位的全面检测。

答案：√12.电梯故障排除应遵循先确定故障原因再对症下药的流程。（）

答案：√13.电梯安全管理人员可以随意向公众透露电梯的安全状况和故障信息。

答案：×14.安全制度不应过于形式化，而应与实际情况紧密结合。()

答案：√15.电梯的控制系统可以通过无线网络远程控制。

答案：×16.在电梯机房、井道等重要场所应当严格遵守防火规定，不能存在吸烟等违规行为。

答案：√17.对存在重大火灾隐患的单位，其上级单位有义务协助整改和监督执行相关法律法规。

答案：√18.所有的安全宣传活动都需要以图文并茂的形式呈现。

答案：×（可以适度增加图文的比例）19.消防安全管理制度应明确员工在发生电梯安全事故时的紧急处理流程吗？

答案：√20.电梯应急救援演练不应只限于书面记录或演示形式。(×)

答案：×21.在安装或维护电梯时，安全管理制度必须得到严格遵守，任何违反安全规定的行为都会带来重大安全风险。（）

答案：√22.在进行电梯故障排查时，应该根据相关标准制定详细的排查流程。

答案：√23.在检查电梯设备时，仅需检查电梯的日常运行状况，不包括对老旧设备的更新改造。（）

答案：×24.对存在重大火灾隐患的单位，即使整改困难也会强制要求整改。错误。

答案：×25.对于涉及电气设备的电梯安全管理工作，必须严格遵守相关的电气安全规范。()

答案：√26.所有电梯安全事故都与企业安全管理人员的疏忽有关。

答案：×27.只有涉及高度危险的特种设备或设施的安全管理才能被纳入消防安全重点部位的管理范围。

答案：×，任何涉及高度危险的特种设备或设施的安全管理都应当纳入消防安全重点部位的管理范围。28.对发现的重大火灾隐患单位，没有按规定处理就进行运营活动是不合适的。()

答案：×29.电梯机房内的通风系统是必需的，但无需定期检查其运行情况。

答案：×30.任何形式的电梯事故都是严重事件，需要高度重视并采取有效措施预防和应对。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯出现异常噪音时应如何应对。

答案：首先判断噪音来源，可能是机械故障或外部干扰；如非紧急情况，可尝试关闭电源让电梯静止观察；若噪音持续或加剧，立即通知维修人员进行检查。2.解释什么是电梯的“五方通话”系统，它的作用是什么？

答案：“五方通话”系统是一种电梯紧急通讯系统，由电梯操作员、维修人员、电梯公司、电梯使用单位和监管部门组成，用于实时沟通协调电梯的紧急情况。3.简述电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时应如何通知相关单位？

答案：应立即将情况上报给电梯的维保单位或直接联系电梯安装公司、使用单位和监管部门，以便及时处理问题。4.简述电梯安全管理人员如何加强与公众的沟通和交流。

答案：加强与公众沟通交流的方法包括：

（1）通过媒体和社交平台宣传电梯安全知识；

（2）定期举办电梯安全知识讲座和宣传活动；

（3）积极回应公众关切的问题和建议；

（4）建立公众投诉和建议渠道，及时处理公众反馈。5.电梯安全管理人员如何提高自身综合素质，以更好地履行职责？

答案：提高自身综合素质的方法包括：

（1）加强电梯专业知识学习，提高业务能力；

（2）关注行业动态，了解最新技术；

（3）参加培训，提高安全管理水平；

（4）注重实践，积累工作经验；

（5）加强与同行交流，学习先进经验。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯门无法打开，被困乘客情绪激动。现场安全管理人员未能及时采取措施安抚乘客，导致乘客恐慌。请分析此案例中安全管理人员的失误。

答案：

（1）安全管理人员未能及时到达现场进行应急处理。

（2）未对被困乘客进行安抚，导致乘客情绪失控。

（3）未按照应急预案进行操作，延误了救援时间。

总结：此案例中安全管理人员的应急处理能力不足，未能有效安抚乘客，延误了救援时间。2.某酒店电梯在运行过程中，一名乘客因操作不当导致电梯失控，电梯在下行过程中突然停止。酒店安全管理员在接到报警后，采取了以下措施：首先切断电梯电源，然后通知电梯维修人员到场。请问酒店安全管理员采取的措施是否合理？为什么？

答案：

（1）酒店安全管理员在接到报警后，及时切断电梯电源，符合电梯故障处理的常规流程，避免了可能的二次事故。

（2）酒店安全管理员通知电梯维修人员到场，符合电梯故障处理的常规流程。

（3）酒店安全管理员采取的措施合理，符合电梯事故应急处理规定。

总结：酒店安全管理员在电梯故障发生时，采取了及时、合理的应急处理措施，保障了乘客的安全。3.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生急停，乘客被困。事后调查发现，电梯的安全制动器存在故障，维修人员未及时发现和修复。请问：写字楼管理方在此次事件中应承担哪些责任？

答案：

（1）写字楼管理方应承担电梯安全责任。根据《电梯安全管理条例》，写字楼作为电梯的使用单位，应确