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文档简介
电器故障维修协议书甲方(委托方):姓名:______________________身份证号:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________乙方(受托方):公司名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方拥有电器设备需要进行维修,乙方具备专业的电器故障维修能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方维修电器故障事宜达成如下协议:一、维修标的物或服务具体描述(一)维修电器设备详情1.电器名称:[详细品牌及型号,如海尔xQG100B128636LU1滚筒洗衣机]2.故障现象描述:[详细描述故障发生时的具体表现,如洗衣机在脱水过程中发出异常噪音,且脱水效果不佳]3.电器购买时间:[具体年月日]4.电器使用状况:[简要说明该电器的日常使用频率、使用环境等情况](二)维修服务内容乙方负责对上述电器设备进行全面检查、诊断故障原因,并采取相应的维修措施,包括但不限于更换损坏的零部件、修复电路故障、调试设备运行等,确保电器设备恢复正常运行状态。维修过程中所涉及的零部件更换,乙方应使用符合原厂质量标准或经甲方认可的同等质量的零部件。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权了解电器设备维修进度及维修情况。对乙方维修服务质量不满意时,有权要求乙方改进或重新维修。2.义务向乙方提供电器设备的详细故障情况及使用历史等相关信息,协助乙方准确判断故障原因。按照本协议约定向乙方支付维修费用。在乙方维修期间,为乙方维修工作提供必要的便利条件,如允许乙方进入电器设备使用场所进行维修操作等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付维修费用。在维修过程中,如发现因甲方使用不当或其他非乙方原因导致的电器设备损坏,有权要求甲方承担相应责任或支付额外的维修费用。2.义务按照国家相关标准和行业规范以及本协议约定,为甲方提供专业、优质、高效的电器故障维修服务。在维修前,向甲方明确告知维修所需时间、维修费用预算等信息。维修过程中,妥善保管甲方的电器设备及相关物品,因乙方原因造成甲方电器设备或物品损坏的,应承担赔偿责任。维修完成后,向甲方提供详细的维修报告,包括故障原因分析、维修措施、更换零部件清单等,并对维修后的电器设备进行调试,确保设备正常运行。在维修后的一定期限内([具体期限,如三个月]),对维修部位提供质量保证,如因维修质量问题出现故障,乙方应免费进行再次维修。三、维修费用及支付方式(一)维修费用经双方协商,本次电器故障维修费用总计为人民币[x]元(大写:[大写金额])。此费用包含维修所需的零部件费用、人工费用、运输费用等一切相关费用,但不包括因甲方原因导致的额外维修费用。(二)支付方式甲方应在本协议签订之日向乙方支付维修费用的[预付款比例,如50%]作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。乙方收到预付款后开始安排维修工作。在维修完成并经甲方验收合格后,甲方应在[验收合格后的付款期限,如3个工作日内]向乙方支付剩余维修费用,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、维修期限乙方应在收到甲方预付款后的[预计维修天数]个工作日内完成电器设备的维修工作。如因特殊情况需要延长维修期限,乙方应提前通知甲方,并说明延长的原因及预计延长的时间。甲方同意延长的,双方应签订补充协议对维修期限进行变更;甲方不同意延长的,乙方应按照本协议约定的维修期限完成维修工作,否则应承担相应的违约责任。五、验收标准及方式(一)验收标准维修后的电器设备应符合以下标准:1.设备能够正常运行,各项功能指标达到该电器设备的原厂设计标准或行业通用标准。2.维修部位无明显瑕疵,外观良好,不影响设备整体美观及正常使用。3.更换的零部件符合原厂质量标准或经甲方认可的同等质量标准,且在维修报告中明确列出。(二)验收方式1.维修完成后,乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[验收期限,如2个工作日内]安排人员对维修后的电器设备进行验收。2.验收过程中,甲方应按照上述验收标准对电器设备进行全面检查。如发现维修后的电器设备仍存在故障或不符合验收标准的情况,甲方有权要求乙方进行整改或重新维修,直至达到验收标准为止。乙方应在甲方提出要求后的[整改期限,如1个工作日内]安排人员进行整改或重新维修,并承担由此产生的全部费用。3.经甲方验收合格后,双方应签署验收报告,确认维修工作完成且设备符合验收标准。验收报告应包括电器设备型号、维修内容、验收结果等信息。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付维修费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例,如0.5%]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期,如15日]的,乙方有权暂停维修工作,并要求甲方支付已完成维修工作对应的费用及逾期付款违约金。甲方在支付全部费用及违约金后,乙方应继续履行维修义务。2.若甲方因自身原因导致乙方无法按时完成维修工作或增加维修工作量的,甲方应承担相应的责任,包括但不限于支付额外的维修费用、赔偿乙方因此遭受的损失等。3.若甲方未经乙方同意擅自对已维修的电器设备进行拆卸、改装或使用不当导致设备再次出现故障的,乙方不承担再次维修的责任,甲方应自行承担维修费用及相关损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的维修期限完成维修工作,每逾期一日,应按照维修费用的[逾期维修违约金比例,如0.5%]向甲方支付逾期维修违约金。逾期超过[逾期维修宽限期,如15日]的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的预付款,同时乙方应按照维修费用的[解除协议违约金比例,如20%]向甲方支付违约金。2.若乙方维修后的电器设备不符合验收标准,乙方应负责免费整改或重新维修,直至达到验收标准为止。如因乙方原因导致整改或重新维修超过[整改或重新维修宽限期,如3个工作日]仍未达到验收标准的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的预付款,同时乙方应按照维修费用的[解除协议违约金比例,如20%]向甲方支付违约金。乙方还应赔偿甲方因设备未及时修复而遭受的损失。3.若乙方在维修过程中因故意或重大过失导致甲方电器设备或其他财产损坏的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于设备的修复费用、重置费用、甲方因此遭受的间接损失等。4.若乙方未按照本协议约定使用符合质量标准的零部件进行维修,甲方有权要求乙方更换合格零部件,并承担由此产生的全部费用。如因使用不合格零部件导致设备出现质量问题或其他损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限,如3年]。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的,以补充
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