电教设备维护协议书

电教设备维护协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电教设备，并希望获得专业的维护服务，乙方具备提供电教设备维护服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方电教设备的维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）设备清单1.多媒体教学一体机：品牌为[品牌名称]，型号为[具体型号]，数量为[x]台，放置于甲方学校的[具体教室]。该一体机具备触摸交互功能、高清显示功能、多媒体播放功能等，用于日常教学活动。2.投影仪：品牌为[品牌名称]，型号为[具体型号]，数量为[x]台，分布在学校的[会议室、礼堂等具体场所]。主要用于会议、讲座、教学演示等活动，具备高清投影、变焦调节等功能。3.音响设备：包括功放、音箱、麦克风等，品牌为[品牌名称]，型号分别为[功放型号]、[音箱型号]、[麦克风型号]，数量分别为[功放数量]、[音箱数量]、[麦克风数量]，安装于学校的[礼堂、会议室、教室等具体地点]。该音响设备用于声音的放大和传播，确保教学、会议等活动声音清晰、覆盖范围合适。4.录播设备：品牌为[品牌名称]，型号为[具体型号]，一套，位于学校的[录播教室]。用于录制教学课程、会议内容等，具备高清录制、多机位切换、后期编辑等功能。5.计算机及相关设备：计算机品牌为[品牌名称]，型号为[具体型号]，数量为[x]台，分布在学校的[机房、办公室等场所]。配备显示器、键盘、鼠标等周边设备，用于教学办公、学生学习等。（二）服务内容1.定期巡检乙方每月对甲方的电教设备进行一次全面巡检，检查设备的运行状况、硬件连接、软件系统等，确保设备正常运行。巡检过程中，详细记录设备的各项参数和运行情况，如发现问题及时向甲方反馈。2.故障维修对于电教设备出现的故障，乙方提供及时的维修服务。在接到甲方故障通知后，乙方应在[x]小时内响应（特殊情况除外，双方另行协商），并根据故障情况安排技术人员前往甲方现场进行维修。对于一般性故障，乙方应在[x]个工作日内修复；对于较为复杂的故障，乙方应在[x]个工作日内给出维修方案，并在甲方确认后尽快完成修复。维修过程中所更换的零部件，应保证为原厂正品或同等质量的产品，并向甲方提供相应的更换部件清单及质保说明。3.软件维护乙方负责对甲方电教设备所使用的操作系统、教学软件、办公软件等进行维护和更新。及时安装系统补丁、软件升级包，确保软件的安全性和稳定性。同时，协助甲方解决软件使用过程中遇到的问题，如软件安装、卸载、功能设置等。4.设备清洁乙方每季度对甲方的电教设备进行一次清洁保养，包括设备外壳擦拭、内部灰尘清理等，以延长设备使用寿命，保证设备外观整洁、运行良好。5.技术支持乙方为甲方提供电教设备使用方面的技术支持，解答甲方在设备操作、使用过程中遇到的技术问题。同时，根据甲方的需求，为甲方提供有关电教设备的技术培训和指导，帮助甲方提高设备的使用效率和管理水平。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电教设备维护服务，包括定期巡检、故障维修、软件维护、设备清洁及技术支持等。有权对乙方的维护服务质量进行监督和检查，如发现乙方服务不符合本协议约定，有权要求乙方及时整改。在设备维护过程中，有权了解设备的维修情况、更换部件情况等相关信息。2.义务按照本协议约定向乙方支付维护服务费用。为乙方提供必要的工作条件，包括设备使用场地、设备相关资料等，协助乙方顺利开展维护服务工作。在设备出现故障时，及时通知乙方，并如实向乙方描述故障现象和发生情况。未经乙方书面同意，不得擅自对电教设备进行拆卸、改装、更换部件等操作，以免影响设备的正常运行和乙方的维护服务。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维护服务费用。在维护服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，如提供设备使用场地、设备相关资料等。对于甲方提出的不合理要求或可能影响设备安全、正常运行的行为，有权拒绝并向甲方说明理由。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供优质、高效的电教设备维护服务。配备专业的技术人员，确保技术人员具备相应的资质和经验，能够胜任设备维护工作。技术人员在进行维护服务时，应遵守甲方的相关规章制度，爱护甲方的设备和设施。对甲方的电教设备进行妥善保管，在维护服务过程中，因乙方原因造成设备损坏或丢失的，乙方应负责修复或赔偿。定期向甲方汇报设备维护情况，提供设备维护报告，内容包括设备运行状况、维修记录、软件更新情况等。在维护服务过程中，发现设备存在潜在安全隐患或可能影响正常使用的问题时，应及时向甲方提出合理的建议和解决方案。三、维护服务费用及支付方式（一）维护服务费用本协议维护服务费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方为甲方提供的定期巡检、故障维修、软件维护、设备清洁及技术支持等全部服务内容所需的费用，但不包括设备更换零部件的费用（如因设备正常损耗或因甲方使用不当导致的零部件更换除外）。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付维护服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在乙方完成首次季度巡检服务后的[x]个工作日内，支付维护服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；剩余维护服务费用在本协议年度结束后的[x]个工作日内一次性支付完毕。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、保密条款（一）保密信息范围双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、设备信息、用户信息等予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方电教设备的品牌、型号、数量、配置、使用情况等信息。2.乙方为甲方提供维护服务过程中所涉及的技术方案、维修记录、软件代码等信息。3.双方在业务往来过程中签订的合同、协议、文件等内容。4.其他双方认为属于保密范畴的信息。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付维护服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停维护服务，直至甲方支付全部费用及违约金后恢复服务，且因此给乙方造成的损失由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定，擅自对电教设备进行拆卸、改装、更换部件等操作，导致设备损坏或影响乙方维护服务的，甲方应承担设备维修费用及乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限为甲方提供维护服务，乙方应负责免费整改，直至达到协议要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方在维护服务过程中，因自身过错导致甲方电教设备损坏或丢失的，乙方应负责修复或按照设备的市场价格进行赔偿。3.若乙方违反保密条款的约定，向第三方披露或使用甲方保密信息的，乙方应立即停止违约行为，并向甲方支付违约金人民币[x]元。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[x]年，自[起始日期]至[结束日期]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。（三）协议份数本协