话费合约解除协议书

话费合约解除协议书甲方（电信运营商）：名称：[电信运营商公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用户）：姓名：[用户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲乙双方于[合约签订日期]签订了关于[具体套餐名称]的话费合约（以下简称"原合约"），现因[具体原因]，双方经友好协商，达成如下话费合约解除协议：一、标的物或服务具体描述1.原合约内容原合约约定乙方选择甲方提供的[具体套餐名称]服务，套餐包含每月固定通话时长[x]分钟、上网流量[x]GB以及短信[x]条等内容。乙方需在合约期内按照约定的月费用标准[x]元/月支付话费。2.已履行情况自合约签订以来，乙方已使用该套餐服务[x]个月，截至本协议签订之日，乙方已产生通话费用[x]元、上网流量费用[x]元、短信费用[x]元，共计已支付话费[x]元。乙方目前剩余通话时长[x]分钟、上网流量[x]GB、短信[x]条。二、双方权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照原合约约定支付已使用服务对应的费用。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务等。义务按照本协议约定为乙方办理话费合约解除手续。向乙方提供解除合约后账户余额结算明细等相关资料。自本协议生效之日起，停止向乙方收取原合约约定的后续费用。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照本协议约定解除话费合约。要求甲方退还账户内剩余的预存话费。义务按照原合约约定支付已使用服务对应的费用，在本协议签订之日起[x]个工作日内支付完毕。配合甲方办理话费合约解除的相关手续，提供必要的身份验证信息等。不得再就原合约向甲方主张任何未履行完毕的服务权益，包括但不限于剩余通话时长、上网流量、短信等。三、费用结算与支付1.已使用费用支付乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付已使用服务对应的费用共计[x]元。乙方可通过以下方式支付：线上支付：登录甲方指定的网上营业厅或手机营业厅，使用[支付方式，如银行卡、第三方支付平台等]进行支付。线下支付：前往甲方指定的营业厅，使用现金、银行卡或其他甲方认可的支付方式进行支付。2.账户余额退还甲方在收到乙方支付的已使用费用后，对乙方账户内剩余的预存话费进行核算。经双方确认无误后，甲方应在[x]个工作日内将账户余额[x]元退还至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[用户姓名]账号：[银行账号]四、违约责任1.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定在规定时间内支付已使用服务对应的费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停乙方的通信服务，直至乙方支付全部费用及违约金。若乙方违反本协议约定，未配合甲方办理话费合约解除手续或提供虚假信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此支付的额外费用、遭受的业务损失等。2.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方办理话费合约解除手续，或未按时退还账户余额，每逾期一日，应按照应退还金额的[x%]向乙方支付违约金。若甲方因自身原因导致乙方在合约解除过程中遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此产生的额外通信费用、业务损失等。五、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月____日乙方（签字