手机淘宝确认协议书

手机淘宝确认协议书甲方：[甲方姓名/名称]统一社会信用代码：[甲方代码]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方电话]乙方：[乙方姓名/名称]统一社会信用代码：[乙方代码]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方电话]鉴于甲方为手机淘宝平台的运营方，乙方有意使用手机淘宝平台提供的相关服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用手机淘宝平台服务事宜达成如下协议：一、协议背景与目的本协议旨在明确甲乙双方在乙方使用手机淘宝平台服务过程中的权利、义务、违约责任及争议解决方式等内容，以保障双方合法权益，确保手机淘宝平台服务的顺利开展。二、标的物或服务具体描述（一）手机淘宝平台服务内容1.乙方可通过手机淘宝平台浏览各类商品信息，包括但不限于商品名称、价格、规格、图片、详情介绍等。2.乙方有权在平台上搜索并选择符合自身需求的商品进行购买，平台提供下单、支付等交易流程服务。3.甲方为乙方提供订单管理功能，乙方可随时查看订单状态，包括待付款、已付款、已发货、交易成功、交易关闭等。4.平台提供售后服务相关支持，如退换货处理、商品维修、投诉反馈等渠道。（二）平台功能及特点1.个性化推荐：根据乙方的浏览历史、购买行为等数据，为乙方提供个性化的商品推荐，帮助乙方更便捷地发现感兴趣的商品。2.安全支付：支持多种安全的支付方式，保障乙方支付过程的安全与便捷，确保资金流转的可靠性。3.物流跟踪：乙方可实时跟踪所购商品的物流信息，了解商品运输状态。4.社交互动：乙方可以在平台上与其他用户进行交流互动，如评价商品、分享购物心得、关注店铺和其他用户等。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议及平台规则对乙方的使用行为进行监督管理，对于违反协议或规则的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于限制乙方部分功能使用、暂停或终止服务等。有权根据法律法规、政策要求及平台运营需要，对平台服务内容、功能、规则等进行调整和优化，并以适当方式通知乙方。有权按照约定收取平台服务费用（如有），具体费用标准及支付方式按照相关规定执行。2.义务按照本协议及相关法律法规的规定，为乙方提供稳定、安全、便捷的手机淘宝平台服务，保障乙方能够正常使用平台各项功能。采取必要的技术和管理措施，保障平台数据的安全与完整，防止乙方信息泄露及平台遭受恶意攻击等情况发生。及时处理乙方在使用平台过程中遇到的问题和反馈，提供有效的客户服务支持，包括但不限于解答疑问、处理投诉、协助解决交易纠纷等。向乙方披露平台规则、隐私政策等重要信息，并确保乙方能够充分理解和知悉相关内容。（二）乙方权利与义务1.权利有权在遵守本协议及平台规则的前提下，按照自身需求使用手机淘宝平台提供的各项服务。有权对平台上的商品信息、服务质量等进行评价和反馈，提出合理的建议和意见。在符合平台退换货规则及法律法规规定的情况下，有权要求对所购商品进行退换货处理。2.义务严格遵守本协议及手机淘宝平台规则，包括但不限于注册信息真实、准确、完整，不得利用平台从事违法违规、损害他人利益或扰乱平台秩序的行为。按照平台交易流程进行操作，及时支付商品款项，不得恶意拖欠或拒绝支付。妥善保管个人账号及密码信息，不得将账号转借、转让或授权他人使用，因乙方自身原因导致账号信息泄露或被盗用而造成的损失，由乙方自行承担。对在平台上所获取的商品信息、交易数据等予以保密，不得泄露给第三方，不得用于非本协议约定的其他目的。在平台上发布的内容应当真实、合法、有效，不得包含虚假信息、侵权内容或违反公序良俗的信息。四、费用及支付方式（一）费用说明1.乙方使用手机淘宝平台服务，除法律法规另有规定或双方另有约定外，甲方不向乙方收取平台使用费用。2.乙方在平台上购买商品，应按照商品实际价格向商品卖家支付货款，甲方仅提供支付渠道及相关服务。（二）支付方式1.乙方可选择手机淘宝平台支持的多种支付方式进行付款，包括但不限于支付宝支付、银行卡支付、余额支付等。具体支付方式以乙方在付款页面实际显示并可选择的为准。2.乙方选择的支付方式如涉及第三方支付机构或金融机构的相关规则和操作流程，乙方应遵守该等第三方的规定进行操作。甲方仅作为支付服务的提供方，协助乙方完成支付流程，但不对因第三方原因导致的支付问题承担直接责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供稳定、安全、便捷的平台服务，导致乙方无法正常使用平台功能，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因无法正常购物而遭受的直接经济损失、乙方为处理相关问题而产生的合理费用等。2.若甲方因自身原因导致乙方信息泄露，给乙方造成损失的，甲方应采取积极措施协助乙方减少损失，并按照法律法规的规定承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方违反本协议及平台规则，甲方有权按照相关规定对乙方采取限制部分功能使用、暂停或终止服务等措施。乙方因违约行为给甲方或其他用户造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约而遭受的直接经济损失、甲方为处理乙方违约行为而产生的合理费用、其他用户因乙方违约而遭受的损失等。2.若乙方恶意拖欠商品款项或拒绝支付，甲方有权采取相应的催款措施，并按照平台规则对乙方的账号进行限制，如限制下单、限制提现等。乙方除应支付商品款项外，还应按照约定支付逾期违约金，逾期违约金的计算方式为：按照未支付款项金额的[x]%/日计算，直至乙方支付全部款项及违约金之日止。3.若乙方利用平台从事违法违规活动，甲方有权立即终止服务，并依法将乙方的相关信息提供给有关部门，乙方应承担由此产生的一切法律责任。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或用于非本协议目的的其他用途。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。七、知识产权条款1.手机淘宝平台及平台上的所有内容，包括但不限于商品信息、图片、文字、标识、商标、技术、软件等，均受法律法规及相关知识产权法律法规的保护，归甲方或相关权利人所有。2.乙方在使用平台服务过程中，不得侵犯甲方或其他第三方的知识产权。未经甲方书面授权，乙方不得对平台内容进行复制、传播、修改、改编、翻译、创建衍生作品等任何侵犯知识产权的行为。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：________________签订