五金行业 持续改进控制程序 IES-10.3

YWFramewayMetalMfgLimited文件编号IES–10.3质量程序标题持续改进控制程序修改状态1生效日期2017年09月05日版号B页次*I.E.S智慧财产，非经书面允许，不可复制与传播，非受控发行，不可投入使用**TheintellectualpropertyofI.E.S.cannotbecopiedandtransmittedwithoutwrittenpermission.Notregulated，notavailableforuse*I.E.S制作编辑校对五金行业精品资料受 控*I.E.S智慧财产，非经书面允许，不可复制与传播，非受控发行，不可投入使用受 控*TheintellectualpropertyofI.E.S.cannotbecopiedandtransmittedwithoutwrittenpermission.Notregulated，notavailableforuse*I.E.S制作编辑校对YWFRAMEWAYMETALMFG(SZ)LIMITEDIES-10.3持续改进控制程序生效日期 2022年02月02日版号B/1制定/审核批准项目部模具部制造部仓务部物流部品管部维修部厂务部IT部采购部计划部管理者代表总经理eq\o\ad(文件控制印章,)如果此印章不是红色，代表此文件不是受控文件。请使用受控文件。日期版本修改内容制定批准2024/05/26A/0初次发行1目的为公司的持续改进活动提供准则，使公司的持续改进活动有序的进行，进而达到更高的有效性和效率。2适用范围适用于公司对持续改进活动的控制。3引用文件《质量手册》第8.0章 4职责4.1管理者代表负责改进措施的管理和监督，负责组织评价组对改进措施的效果进行评价。4.2改进小组负责改进措施的实施。5运作程序5.1持续改进的策划5.1.1公司为持续改进创造良好的环境，包括：a)公司领导坚持并承诺持续改进。b)公司倡导全员参与持续改进活动。c)鼓励持续改进和创新。d)为员工提供培训，使其掌握持续改进的思想方法。5.1.2制定并实施质量方针和目标，进行数据分析、纠正和防错措施、内部审核和管理评审，促进质量管理体系的持续改进。5.1.3改进可以是日常的改进活动，也可以是重大的改进项目。a)日常改进活动的策划和管理按《不合格纠正措施控制程序》执行。b)重大改进活动的策划和管理按本程序执行。5.2持续改进项目的识别5.2.1通过数据分析、顾客满意度的评价、内部质量审核、管理评审等，识别持续改进的机会，详见《质量记录控制程序》、《客户满意度调查控制程序》、《内审控制程序》、《管理评审控制程序》等文件。5.2.2改进项目的确定原则如下：a)质量目标的调整和优化应确定为改进项目。b)顾客提高要求的期望应确定为改进项目。c)生产工艺的优化，包括产品特性及制造过程参数变差的控制和减少应确定为改进项目。在控制计划中将受控特性形成文件。持续改进是当制造过程有能力且稳定或当产品特性可预测且满足顾客要求时实施的。d)提高材料的利用率应确定为改进项目。e)过程的改进和生产效率的改进应确定为改进项目。5.2.3改进项目的确定由管理者代表负责。5.3改进项目的组织和实施5.3.1管理者代表针对项目的性质和需要，负责成立改进小组，任命改进小组组长。改进小组负责实施确定的改进项目。5.3.2改进小组组长负责制定“持续改进项目计划”，改进项目计划的内容至少包括：a)项目名称；b)改进目标；c)改进组织；d)过程步骤；e)日程安排；f)责任分工；g)资源分配等。5.3.3“持续改进项目计划”经管理者代表批准后实施。该计划需要修改时，需经改进小组讨论并报管理者代表批准。5.3.4改进小组进行原因调查，制定并实施改进措施。调查的原因及实施的改进措施应记录在“持续改进项目的实施及验证报告”中的相应栏目里。5.4改进效果的评价5.4.1管理者代表负责组织评价组，对改进项目的效果进行客观的评价。5.4.2对改进项目效果的评价方法可以是：a)试验和测量技术；b)对比分析；c)统计分析；d)观察分析；e)能力研究；f)风险分析；g)统计过程控制；h)体系、过程和产品审核等。5.4.3将改进项目效果的评价记录在“持续改进项目的实施及验证报告”中的相应栏目里。5.4.4改进效果的处理a)有效的改进成果应纳入到文件中，并通过培训使员工掌握新的方法。改进引起的文件更改按《文件控制程序》实施。b)经评价认为须进一步改进的方面，应被确定为新的改进项目。6相关文件及记录6.1《不合格纠正措施控制程序》6.2《防错管理程序》6.3《数据分析控制程序》 6.4《客户满意度调查控制程序》6.5《内审控制程序》 6.6《管理评审控制程序》 6.7《质量记录控制程序》6.8《持续改进项目的实施及验证报告》 制订：___________________审核：_______________