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文档简介
委托照料护理协议书甲方(委托人):姓名:______________________性别:______________________身份证号码:________________联系地址:________________联系电话:________________乙方(受托人):名称:______________________统一社会信用代码:__________法定代表人:________________联系地址:________________联系电话:________________鉴于甲方需要他人对其进行照料护理服务,乙方具备提供此类服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供照料护理服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)照料护理服务具体内容1.生活照料协助甲方进行日常生活起居,包括但不限于协助起床、洗漱、穿衣、脱衣、整理个人卫生等。按照甲方的饮食需求准备一日三餐,包括烹饪、送餐至指定地点,并根据甲方健康状况调整饮食结构。定期为甲方整理床铺、打扫房间卫生,保持居住环境整洁。2.医疗护理协助协助甲方遵医嘱服药,提醒并监督甲方按时按量用药,记录用药情况。关注甲方身体状况,如发现异常情况及时通知甲方家属或相关医疗机构,并在必要时协助送医就诊。根据甲方需要,协助进行简单的康复训练,如翻身、肢体活动等,以促进甲方身体恢复。3.心理关怀与陪伴与甲方保持日常沟通交流,倾听甲方心声,给予情感支持和心理慰藉,缓解甲方孤独感和焦虑情绪。根据甲方兴趣爱好,陪同甲方进行适当的娱乐活动,如聊天、下棋、看电视等,丰富甲方精神生活。(二)服务标准及要求1.乙方应严格按照国家及地方相关护理服务标准为甲方提供服务,确保服务质量达到行业中等以上水平。2.乙方护理人员应具备相应的护理技能和知识,经过专业培训且持有有效的护理资格证书。3.在服务过程中,乙方应尊重甲方的个人意愿和隐私,不得泄露甲方的个人信息及隐私内容。4.乙方应定期对服务质量进行自查自纠,接受甲方及其家属的监督和意见反馈,并及时改进服务中存在的问题。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续____年。如需终止协议,一方应提前__个月书面通知对方。三、费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的照料护理服务费用为每月人民币____元。该费用包含乙方提供本协议约定的各项照料护理服务所需的全部费用,但不包括甲方因就医产生的医疗费用、特殊药品费用以及甲方个人消费等额外支出。(二)支付方式甲方应在每月__日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的__个工作日内为甲方开具正规发票。开户银行:____________________账户名称:____________________银行账号:____________________四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供照料护理服务。有权对乙方的服务质量进行监督,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。在乙方未按照本协议约定履行服务义务或服务质量不符合要求时,有权解除本协议,并要求乙方承担相应责任。2.义务向乙方如实告知自身身体状况、生活习惯、饮食偏好等信息,以便乙方提供合适的服务。按照本协议约定按时足额支付服务费用。配合乙方开展服务工作,为乙方护理人员提供必要的协助和便利条件。在服务期间,如因自身原因导致身体出现突发状况或需要额外护理服务时,应及时通知乙方及家属,并承担由此产生的相应费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方实际情况及需求,合理安排护理人员提供服务。在甲方未按照本协议约定支付服务费用或故意刁难、干扰乙方正常服务工作时,有权暂停服务,并要求甲方支付拖欠费用及承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准及要求,为甲方提供优质、安全、有效的照料护理服务。乙方应自行负责其护理人员的招聘、培训、管理及薪酬发放等事宜,并确保护理人员具备相应资质和良好职业道德。因乙方护理人员过错导致甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。定期对甲方的身体状况、生活情况等进行记录,并及时向甲方家属反馈。如遇重大情况应随时通知甲方家属。妥善保管甲方的个人物品,如因乙方原因造成甲方物品丢失或损坏的,应照价赔偿。乙方应购买足额的商业保险,以应对服务过程中可能出现的风险。若因乙方原因给甲方造成损失的,由乙方先从保险赔偿款中支付,不足部分由乙方补足。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的__%向乙方支付违约金。逾期超过__日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付拖欠的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定,故意隐瞒或虚报自身身体状况、生活习惯等信息,导致乙方提供的服务不符合甲方实际需求或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方无故解除本协议,应向乙方支付相当于剩余服务期限总费用__%的违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准及要求提供照料护理服务,乙方应立即采取补救措施,并根据甲方实际损失情况进行赔偿。若乙方服务质量多次不符合要求,甲方有权解除本协议,乙方应退还甲方已支付但未提供服务部分的费用,并按照已支付费用的__%向甲方支付违约金。2.若乙方护理人员因故意或重大过失导致甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应积极协助甲方处理相关事宜,并采取措施防止损失扩大。3.若乙方无故解除本协议,应退还甲方已支付但未提供服务部分的费用,并按照已支付费用的__%向甲方支付违约金。同时,乙方应负责妥善安排甲方后续的照料护理服务,如因乙方原因导致甲方后续服务出现问题,乙方应承担相应责任。4.若乙方未妥善保管甲方个人物品,导致甲方物品丢失或损坏的,乙方应照价赔偿。如因乙方原因给甲方造成其他经济损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、协议变更与解除(一)协议变更1.本协议履行期间,如遇国家法律法规、政策调整或不可抗力因素导致本协议无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.经双方协商一致,可以对本协议的服务内容、服务期限、服务费用等条款进行变更,并签订书面协议。(二)协议解除1.在协议履行期间,若一方提出解除本协议,需提前__个月书面通知对方。经双方协商一致,并签订书面解除协议后,本协议方可解除。2.若出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;甲方丧失生活自理能力且其家属明确表示不再需要乙方提供服务的;乙方因经营不善等原因无法继续提供服务的。3.协议解除后,双方应按照本协议约定进行费用结算和责任承担。乙方应在协议解除后的__个工作日内,将甲方剩余款项退还甲方,并办理相关交接手续。七、争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执
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