外贸客户退款协议书

外贸客户退款协议书甲方（退款方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（客户方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲乙双方在对外贸易业务中就特定标的物或服务产生了退款相关事宜，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方达成如下协议：一、标的物或服务的详细描述1.货物名称：[具体货物名称]2.规格型号：[详细规格型号]3.数量：[具体数量]4.质量标准：[详细质量标准，可引用相关国家标准、行业标准或双方另行约定的特殊标准]5.交付时间：[实际交付时间]6.交付地点：[具体交付地点]7.服务内容：[若涉及服务，详细描述服务内容、范围、要求等]二、退款原因及金额1.退款原因：[详细说明退款的具体原因，如货物质量问题、未按约定交付、服务未达到标准等]2.退款金额：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供与退款相关的必要文件和资料，以便核实退款事宜。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停或拒绝退款。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付退款金额。对乙方提供的与交易相关的信息予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。协助乙方办理与退款相关的手续，如提供发票、退款申请表格等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付退款金额。在甲方支付退款后，有权要求甲方出具收款凭证。2.义务向甲方提供真实、准确、完整的与交易相关的文件和资料，包括但不限于合同、订单、发票、运输单据、质量检验报告等，以便甲方核实退款原因和金额。在收到甲方退款后，应向甲方出具收款收据，并配合甲方办理相关财务手续。对甲方提供的与退款相关的信息予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。四、退款方式及时间1.退款方式：甲方应通过以下方式向乙方支付退款金额：银行转账：甲方应在本协议生效后的[x]个工作日内，将退款金额足额转入乙方指定的银行账户。支票支付：甲方应在本协议生效后的[x]个工作日内，开具以乙方为收款人的支票，并交付给乙方。乙方应在支票开具后的[x]个工作日内，到银行办理入账手续。2.退款时间：如无特殊情况，甲方应按照上述约定的方式和时间向乙方支付退款金额。若因甲方原因导致退款延迟支付，每逾期一日，甲方应按照未支付退款金额的[x%]向乙方支付违约金。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付退款金额，每逾期一日，应按照未支付退款金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性支付全部退款金额及相应的违约金。违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定向甲方提供真实、准确、完整的与交易相关的文件和资料，导致甲方无法核实退款事宜或延迟退款的，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：_