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文档简介
如何做好供方管理演讲人:日期:未找到bdjson目录CATALOGUE01供方管理概述02供方选择与评估03供方合作与协同04供方绩效评价与激励05供方风险管理06持续改进与优化供方管理01供方管理概述供方管理定义供方管理是指对提供产品或服务的外部供方进行选择、评估、监督和改进的过程。供方管理的重要性供方管理直接影响到企业产品质量、成本、交货期和服务等方面,是企业供应链管理的关键环节。供方管理的定义与重要性确保供方提供的产品或服务符合企业要求,降低采购成本,提高采购效率,与供方建立长期合作关系。供方管理的目标公平、公正、公开;合作共赢;持续改进;风险控制。供方管理的原则供方管理的目标与原则根据企业需求和供方市场情况,制定选择供方的标准和流程,包括质量、价格、交货期、服务等方面的评估。对潜在供方进行资质审查、现场考察、样品检测等评估,确保其具备提供合格产品或服务的能力。与供方签订合同,明确双方的权利和义务,建立合作关系,并进行日常监督和沟通。对供方的绩效进行定期评估,包括质量、交货期、服务等方面的评价,根据评估结果进行调整或优化。供方管理的基本流程供方选择供方评估供方合作供方绩效评价02供方选择与评估了解市场供需状况调查供方提供的产品或服务的质量、价格、交货期等。供方产品和服务调查供方经营状况分析分析供方的经营状况,包括财务状况、生产能力、技术水平和员工素质等。了解供方市场的供应和需求状况,以及市场竞争程度。供方市场调查与分析供方资质审查与评估资质审查审查供方的营业执照、生产许可证、质量管理体系认证等资质文件。质量评估评估供方的产品或服务质量,包括质量稳定性、可靠性、售后服务等。实地考察实地考察供方的生产现场或服务场所,了解其生产流程、设备、管理等实际情况。多元化选择不把所有鸡蛋放在一个篮子里,选择多个供方,以分散风险。择优选择根据供方的资质、质量、价格、交货期等因素,综合评估选择最优供方。长期合作建立长期稳定的合作关系,有利于保证供应的稳定性和可靠性。互惠互利与供方实现互惠互利,共同发展,达到双赢的效果。供方选择策略与原则案例背景某企业需采购一种关键原材料,市场上有多家供方可供选择。决策依据根据调研和考察结果,企业选择了一家资质齐全、质量稳定、价格合理、交货期及时的供方作为合作伙伴。合作成果双方建立了长期稳定的合作关系,原材料供应稳定可靠,为企业的发展提供了有力保障。选择过程企业首先进行市场调研,了解各供方的资质、质量、价格等情况。然后邀请几家供方进行实地考察和样品测试。案例分析:优秀供方的选择过程0102030403供方合作与协同建立有效的沟通机制信息共享建立双方信息共享平台,及时传递和更新生产、供应、库存等信息,确保供方了解需求,需求方了解供方能力。沟通渠道问题解决明确双方沟通渠道,包括电话、邮件、会议等,确保信息传递及时、准确、有效。建立问题解决机制,针对合作中出现的问题,双方及时沟通、协商,寻求最佳解决方案。123供方责任需求方需按时支付货款、提供准确的订单信息和产品要求,协助供方进行产品设计和生产。需求方责任义务履行双方应严格履行合同约定的各项义务,确保合作顺利进行。供方需确保产品质量、交货期等符合合同要求,提供必要的售后服务和支持。明确双方责任与义务加强供方培训与指导技术培训针对供方的产品和技术,定期组织技术培训,提高供方生产水平和产品质量。管理指导分享先进的管理经验和方法,帮助供方提升管理水平,降低生产成本。质量监督对供方的质量体系进行监督和审核,确保其符合需求方的要求和相关标准。案例分析:成功供方协同的实例某汽车制造商与零部件供应商建立长期合作关系,通过信息共享和协同生产,实现了零库存管理和快速响应市场变化。案例一某电商平台与多家快递公司合作,通过优化配送流程和资源整合,提高了配送效率和客户满意度。案例二某医疗机构与医疗设备供应商合作,通过技术培训和售后服务支持,确保了医疗设备的正常运行和及时维护。案例三04供方绩效评价与激励设定合理的绩效评价指标质量指标评价供方的产品或服务的质量,包括准确率、可靠性、响应速度等。效率指标评价供方的工作效率,如交货周期、处理时间等。成本指标评价供方的成本控制能力,如采购成本、运输成本等。满意度指标评价供方与客户或相关方的沟通、合作和满意度。确保评价过程和结果对供方公开透明,提高评价的公正性。评价过程公开透明将评价结果及时反馈给供方,以便供方及时改进。及时反馈评价结果01020304制定合适的评价周期,如月度、季度或年度。设立评价周期鼓励供方针对评价结果进行改进,并持续跟踪改进效果。建立持续改进机制定期进行绩效评价与反馈奖励优秀供方对表现优秀的供方给予奖励,如增加订单、提高合作级别等。惩罚不良供方对表现不佳的供方采取惩罚措施,如减少订单、降低合作级别等。合作与发展与供方共同制定发展计划,提供培训、技术支持等资源,帮助供方提升能力。激励方式多样化采用多种激励方式,如物质奖励、精神激励、商业合作等。采取有效的激励措施案例分析:绩效评价与激励的实践案例背景某公司与供应商合作过程中,存在质量不稳定、交货不及时等问题。解决方案实施效果制定绩效评价指标,定期进行评价与反馈,对优秀供应商给予奖励,对表现不佳的供应商进行调整和优化。通过绩效评价与激励措施的实施,供应商的质量得到明显提升,交货及时率也大幅提高,双方合作更加紧密。12305供方风险管理识别供方风险点财务状况评估供方的财务稳健性,包括其资本结构、现金流和利润率等。生产能力考察供方的生产规模、技术水平和生产流程的可靠性,以确保其能满足需求。质量控制检查供方的质量管理体系和产品质量,以降低质量风险。交货能力评估供方的交货准时率和可靠性,以减少交货风险。不依赖单一供方,建立多个供应渠道,以分散风险。通过签订详尽的合同,明确双方责任和义务,降低法律风险。建立供应链监控系统,实时掌握供方动态,及时发现潜在风险。制定应急预案,以便在供方出现问题时迅速做出响应。建立风险防范机制多元化供应策略合同管理供应链监控应急计划应对与处置风险事件危机沟通建立有效的沟通机制,及时与供方沟通,了解风险事件的原因和影响。02040301风险处置根据评估结果,采取相应的措施,如寻找替代供方、调整采购策略等。风险评估对风险事件进行快速评估,确定其对业务的影响程度和可能性。持续改进总结风险事件的经验教训,完善风险管理流程和策略。案例分析:供方风险管理的成功案例案例一某企业通过建立多元化供应策略和严格的供应链监控,成功应对了某供方突然中断供应的风险,保证了业务的连续性。030201案例二某公司在与供方签订合同时,明确规定了质量标准和违约责任,有效降低了质量风险,并在供方出现质量问题时成功维权。案例三某企业通过与供方建立长期稳定的合作关系,加强双方沟通和协作,共同应对市场风险,实现了双赢。06持续改进与优化供方管理定期审视与调整供方管理策略评估供方绩效定期对供方的质量、交货期、价格和服务进行评估,确保供方始终符合企业要求。淘汰不合格供方对于绩效不达标的供方,及时淘汰并寻找新的替代供方。优化供方组合根据业务需求和市场变化,调整供方组合,降低风险并提升供应链竞争力。策略调整与沟通与供方保持紧密沟通,共同制定和调整合作策略,实现互利共赢。利用ERP、SCM等系统,实现供方信息的实时共享和协同管理。信息化技术运用大数据和人工智能技术,对供方数据进行深度分析和预测,提前发现潜在风险。数据分析与预测采用自动化监控工具,对供方生产过程进行实时监控,确保产品质量和生产进度。自动化监控建立电子采购平台,提高采购效率,降低采购成本。电子采购平台引入新技术提升供方管理水平建立供方管理知识体系供方管理制度制定完善的供方管理制度,明确供方选择、评估、合作和监督等流程。供方培训与发展提供供方培训和发展计划,提升供方的能力和素质,确保供方能够持续满足企业需求。知识共享与传递建立供方管理知识库,将经验、最佳实践和教训进行总结和分享,促进供方管理水平的不断提升。跨部门协作加强企业内部各部门之间的沟通与协作,形成供方管理的合力。案例分析:持续改进供方管理的企业实例华为华为通过引入ISO9001质量管理体系,对供方进行严格的
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